《中國要聞》李佳琦等五主播因維權輿情突出遭點名:應重點監管
經濟通新聞 2023-04-24 14:44
《經濟通通訊社24日專訊》消費者網、對外經濟貿易大學消費者保護法研究中心、北京陽光消費大數據研究院等機構發布《直播帶貨消費維權輿情分析報告》。報告分析指出,瘋狂小楊哥、李佳琦、劉耕宏、羅永浩、辛巴這5位主播的維權輿情佔到採集集主播輿情的90.97%。反映的問題主要涉及虛假宣傳、產品質量、價格誤導、發貨問題、退換貨和不文明帶貨等方面。
報告指,頭部主播的維權輿情與其帶貨銷售量和個人影響力基本保持一致。建議對直播間實行分級分類管理,對於粉絲量大、影響力大的主播,因其社會關切度高、出現違法行為的危害後果大,建議重點監管;對於供貨不穩定、品質風險較大、被投訴多的直播間,可針對不同違法傾向、違法階段和違法程度,建立完善針對市場違法苗頭性問題的提醒告誡制度,進行階梯式監管。其次,對風險營銷行為採取限制流量、彈窗提示、違規警示、暫停直播等措施,對直播間內鏈接、二維碼進行信息安全適時管理。對違規直播間及主播予以警告、封停、聯合懲戒、列入黑名單等處理。(dw)
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