b2c市場爆發：須澤中談b2b創業稱“僧多肉少”

和訊科技訊息 4月28日—29日，gmic2015全球移動互聯網大會在北京舉行，本屆大會主題為“移生萬物”。在會議期間，親加創始人兼ceo須澤中與英特爾研發總監張琦接受了和訊科技的采訪，須澤中認為，目前互聯網市場中，b2c模式爆發，公司端服務需求很大，b2b市場卻仍存在“僧多肉少”現象。

須澤中在采訪中談到b2b的創業機會時表示，“這個行業正在往上坡路，這么多b2c公司，但b2b公司卻很少，相當於是僧多粥少的程度，這么多2c公司，總要有這些公司替他們服務，這個趨勢是非常明顯的，你參照美國b2b行業，也有多家上百億美金的公司。”

作為上海愛聊的技術合作方，英特爾也領投了親加通訊云的項目，同時接受和訊科技采訪的英特爾亞太研發總監張琦談到與愛聊的合作時表示，“英特爾這兩年一直在移動領域花了很大力氣，跟愛聊深度合作，提供了一個基於視頻云的解決方案，現在愛聊這邊既有音頻也有視頻，這個視頻的方案實際客戶端在英特爾平臺是做了深度優化，這樣有助於英特爾平臺能夠更好融入移動的生態系統。”

另外，張琦還認為“上海愛聊也是我們英特爾公司整個移動戰略以及可穿戴戰略一部分，因為愛聊這邊也有一些可穿戴方面方面的版面。”

以下為采訪實錄：

須澤中：給app的開發者，他們植入了以后，他們app內部就具備即時通訊、實時語音兩個功能。

和訊網：就是說咱們主要針對於2b這端的？

須澤中：對，b2b的。

和訊網：現在這個行業的需求是有多大，因為我知道很多，像比較大那種社交機制通信媒體，他們自己都有這樣的技術，自己組建這樣一支的團隊，但是我們主要客戶對象是針對什么樣的2b客戶呢？

須澤中：其實需求量非常大,我們最近在遊戲領域是第一位，做了一些著名的遊戲，比如說白貓計劃，白貓計劃是appstore收費榜排行第一位的，現在還在第一;還有《大主宰》這些，所謂專業的人做專業的事，他可以集中精力做遊戲領域的東西，我們給他這種工具一攬子解決了之后，他可以完全把精力集中到做遊戲方面。

和訊網：也就是說把咱們的語音技術植入到它遊戲平臺里面？

張總：關鍵是一種嵌入式的體驗。

須澤中：對，這個和pc上完全不一樣，pc上它可以是獨立的，比如說玩個遊戲，后面run著qq，run著yy語音，但是在移動上面，最好在遊戲的內部，或者應用內部隨時隨地可以交流，比如說應用這方面我做了房多多，孕媽媽這是典型o2o的應用，比如說買房，我需要用戶和房地產的中介及時地溝通那中，他自己又來不及去做，直接用我們的就完了。

和訊網：那英特爾這邊，主要是由於我們有這部分業務是可以合作的？

張總：是，英特爾我們這兩年一直在移動領域花了很大力氣，上海愛聊這個地方，在它的業務當中他能夠幫助，因為我們實際上跟愛聊深度合作，提供了一個基於視頻云的解決方案，現在愛聊這邊既有音頻也有視頻，這個視頻的方案實際客戶端在英特爾平臺是做了深度優化，這樣有助於英特爾平臺能夠更好融入移動的生態系統。

我們認為，上海愛聊也是我們英特爾公司整個移動戰略以及可穿戴戰略一部分，上海愛聊這邊也有一些可穿戴方面方面的版面。

須澤中：沒錯，舉個例子，簡單的兒童手環，家長希望隨時隨地跟兒童溝通，發個指令過去，除了兒童手環，除了匯報地理位置，匯報兒童周圍的語音，這就是一套基於，就跟微信云短訊息一樣的，但是這是針對嵌入式設備的，他自己做起來比較麻煩，也是一套通信的軟件，我們來直接給他提供。

和訊網：現在在云這個領域可能科大訊飛(002230,股吧)還是比較大的巨頭？

須澤中：我聲明一下，這個特別不一樣，都會把他想成跟科大訊飛一樣，科大訊飛是人機互動，我的語音發上去，它給我轉成文字回來，我們是人人通信，我只管通信，我不管人機語言理解，跟我沒關係，因為我語言的發送方和接收方都是人，其實我跟科大訊飛也是比較深的合作伙伴，為什么？就是說在我們即時通訊中使用，比如說發語音的特點是發送比較簡單，但是接收起來也拿在耳朵上聽比較難，我這個時候用科大訊飛的功能把識別調出來，他同時收到的，即看到語音也看到文字，那就很簡單了。

和訊網：現在這個2b市場在媒體方面暴光的不是特別多，那您認為這個低的原因是什么，目前這個行業是不是還處在一個初期發展階段，未來的盤子大概能有多大？

須澤中：未來的盤子會是相當大，因為這與發展階段有關，在中國從2010年、2009年到現在的，移動互聯網高速發展更多是偏2c的那個方向，在這么多2c中，總要有人服務。所以，從2013年到現在為止，出現了專業做推送的，專業做通信云的，專業做云服務（u cloud），甚至一種apm效能優化那種，逼的慢慢在起來，這美國稍微慢了一點，美國b2b的市場，就是paas平臺和saas平臺，也是一個投資的熱點，也是相當流行的。

中國可能時間還沒來到早期階段，就在不久以后，因為c發展到極端了，那你總要有b來服務c這些人，還有服務於這些企業，因為通過2c，很多用戶已經培養起來了，最終要達到有這么多企業服務於2b的這一方。

和訊網：基於您的觀察現在整個行業咱們哪方面的客戶需求量或者增長量是最大的，比如說o2o，或者說移動穿戴？

須澤中：生活服務、o2o、遊戲、可穿戴他的增長量都非常客觀，最主要取決於我們想重點做哪些領域。在遊戲行業，在手機遊戲這個行業我們已經排在第一位了，剩下就是生活服務和o2o這是我們后面重中之重，可穿戴設計我們也在持續的和英特爾合作，持續的去支援。

和訊網：我們選擇這樣的行業理由是什么？比如說比較重視手機端的發展。

須澤中：一個是手機端的服務，一個是我認為生活服務o2o是人們必需的，這種頻次是最高的，比如說房多多、孕媽媽，你有旅遊的需求，有買房的需求，那頻次更高一點的，你有吃飯的需求，日常生活中的各種需求，這個頻次是非常高的，他特別需要交流。

和訊網：您這邊是負責什么項目的？

張總：我們是英特爾軟件部門web技術優化中心，我們這個團隊主要負責為英特爾平臺優化和web有關的一些用戶體驗，在我們部門當中有一個產品叫做面向web itc（音）的協同開發套件，這是我們跟上海愛聊合作的基礎，因為我們看到這也是利用web itc技術來進行音視頻即時通訊的技術。和上海愛聊從去年年底開始一起合作開發，現在愛聊已經發布一個視頻云的產品，給上海愛聊極大擴展了它的產品線。另一方面，我們這套視頻的服務，也會在英特爾平臺上做深度優化，也就是說在英特爾平臺如果能用這套api進行開發一些內嵌音視頻通訊應用的話，能夠得到一個最佳的用戶體驗。所以，這是我們目前合作的基礎。

基本上我們部門剛才說了，是負責web方面的一些效能優化，用戶體驗優化。

和訊網：我們現在目前是融到及格這個投資？

須澤中：英特爾投我們是a輪，我們正準備進行是b輪。

和訊網：您認為在什么樣的時間我們2b的行業，包括語音云這個行業能夠遇到一個爆發的情景？

須澤中：我覺得這個行業正在往上坡路，要準確預測很難，我只能說不久的將來。前一陣子我在跟秒針系統的ceo，他們就是典型2b廣告系統，在跟他交流的時候也一起討論，這么多c，b少，相當於是僧多粥少的程度，這么多2c公司，總要逼著這些公司替他們服務，還有很多傳統行業希望進入互聯網或者移動互聯網行業，總要有很多公司替他們服務，這個趨勢是非常明顯的，你參照美國b2b行業，一個投資熱點，也參加了，也有多家上百億美金的公司。

和訊網：那據您的觀察，剛才您提到的這個c的公司很多，但是b的公司非常少，除了咱們自己的業務，還有哪方面是有待於2b的業務去進入的，去開發的，除了云視頻以外？

須澤中：其實非常多，現有的我觀察到的，比如說推送的業務，通信領域的業務，比如說提供云服務的u cloud、阿里云、金山云這些業務，還有提供安全的，發展到一定階段安全性特別重要，提供安全業務的。還有專門o2o線上線下交流，客服這方面的業務也是我們業務一部分，這些都非常需要這方面的2b，我糾正一點，不是2b的特別少，相對2c它少一點，但是b的現在已經很多了。

和訊網：剛才您提到在u cloud或者阿里云其實競爭挺激烈的，我們這方面是不是還屬於藍海的市場，因為在云市場里面非常激烈了？

須澤中：我們這個云其實處於的層次不同，u cloud阿里云它處於底層，處於網絡基礎設施，我們屬於中間層，你可以認為是軟件的中間件一樣的，是基於底層之上，再給app提供中間層的功能，相當於中間層，相對這個市場是非常大的。也有一些競爭對手的確出現，從我們優勢來看，是2011年成立的，技術積累非常長；提供是一站式的通信云解決方案。

為什么和英特爾合作，引入英特爾的戰略投資和戰略合作？我們已經有即時通訊，有實時語音，如果做實時視頻會花很長時間，那我為什么不和英特爾合作，直接把他們技術一起給，這樣子我們就具備即時通訊，實時語音，實時視頻、客服等等很完整的一個通信云的解決方案，這在國內我們是最完整的。