Google今起改變手機版搜尋器結果排序 無手機版網頁企業排序大跌

最近剛被歐盟指控違反反壟斷法的互聯網搜尋引擎巨擘Google(GOOG-US)，今(21)日起改變全球手機版搜尋器的結果排序方式，由以往與桌面版一樣，改為根據手機瀏覽網頁的困難程度排列，意味沒有特別設立手機版網頁的企業，在搜尋結果的排位將大幅下跌，減少潛在顧客瀏覽其網頁的機會。此舉牽連甚廣，有網絡專家甚至將這改變稱為「手機浩劫」(Mobilegeddon)。

香港《文匯報》綜合外電消息，Google會根據網站的字型大小、連結密集程度，以及版面能否隨屏幕大小調整，決定網站是否適合手機觀看，假如被評定為不適合，便會把它在搜尋結果排序中貶到較低位置。今次更新將適用於全球所有語言的Google搜尋器，但使用手提電腦或桌上電腦搜尋均不受影響。

CNET網站助理編緝阿赫塔爾認為，用家以手機或平板電腦瀏覽網頁時，的確希望能搜尋到版面配合手機的網頁。由於目前Google有一半搜尋是通過流動裝置進行，若企業沒設置手機版網站，它們在手機搜尋結果的排序便會大幅下跌，損失難以估計。

手機市場分析公司Somo測試顯示，不少大型企業、傳媒以至政府機構網站均會被新系統排到低位，例如時裝品牌Versace、微軟Windows Phone、英國《每日郵報》、瑞安航空，還有控告Google的歐盟。

由於很多網站都依靠搜尋器引導用家前往，故Google此舉可以造成龐大影響。Google去年更新Panda搜尋規則後，eBay便因此失去在搜尋結果的最高排名，更連帶影響公司業績。

大型企業及機構固然受害，但影響最大的還是小商店。儘管Google今年2月已預告有關更新，小企業受資源及技術所限，難以迅速迎合新要求，部分企業更對改變全不知情，只能眼睜睜看網站排位急降。網頁設計公司Duda總裁薩丹估計，互聯網將有數百萬網頁受新制打擊。

澳洲小型企業議會已向Google提出呈請，要求給予更長寬限期，讓小店適應新排序。執行董事斯特朗解釋部分企業貨品實惠、網頁充實，顧客應有權利找到它們，認為新方案正正反映Google的霸權。Google回應指顧客閱讀的困難程度跟網頁內容同樣重要，將協助各網站改變。 

英國《衛報》報導稱，Google還會為手機版搜尋器作另一改動，搜尋結果頁的網址格式會簡化，不再出現全個網址。以蘋果公司Apple Watch的頁面為例，現時Google會顯示頁面的詳細網址「www.apple.com/hk/watch」，但新版搜尋器將以「Apple > hk > watch」顯示網址。

新的搜尋結果不再列出網域和全個網址，而是使用網站的真實名稱，Google認為這有助用家更了解網站的內在結構，也能提供另一個方式，快速檢視搜尋結果是否用家需要。新顯示經測試後，也會擴展至桌上版。

Google一直致力減省冗長網址，旗下Chrome瀏覽器下月將推出新版本，網址欄只會顯示主域名，後綴全數省去，期望令用家更易發現網絡釣魚行為，減低受騙機會。

據《波士頓環球報》報導，歐盟上周正式指控Google涉嫌蓄意在搜尋結果中，把自家服務排在較前列，對質素較佳的競爭者不公平。事件餘波未了，旅遊網站TripAdvisor及Expedia投訴Google同樣利用搜尋次序，推廣自家旅遊服務Google Flights。

TripAdvisor總裁考費爾發聲明指，Google改變搜尋結果排序，令顧客先接觸有利Google的搜尋結果，犧牲顧客利益，並非公平競爭，這不能繼續下去。歐盟上周亦透露正調查Google其他商業活動。

Google高級副主席辛格爾否認指控，更指TripAdvisor過去4年收入翻倍，穩居最大旅遊網站的地位，卻指控Google打壓。

美國聯邦貿易委員會(FTC)競爭事務局前助理總監賴利批評Google的反駁，指即使TripAdvisor依然成功，Google的做法仍有可能減少對手的潛在顧客，並不代表Google沒有做出反競爭行為。

搜尋結果排位方法

■根據網站的字型大小、連結密集程度，以及版面能否隨屏幕大小調整，決定網站是否適合用手機觀看。

■假如被評定為不適合，便會在搜尋結果排序中貶到較低位置。