〈雙11要來了〉網家拚業績年增1.5倍 同業間最高成長目標

網家執行長暨總經理蔡凱文(中)。(鉅亨網記者王莞甯攝)
網家執行長暨總經理蔡凱文(中)。(鉅亨網記者王莞甯攝)

進入電商全年促銷最熱的 11 月,網家 (8044-TW) 旗下 PChome 24h 購物雙 11 檔期今 (1) 日起正式開跑,網家執行長暨總經理蔡凱文表示,業績已明顯加溫,隨著龐大五倍券商機加持,已將全檔期採購金額較去年同期調高 1 倍、行銷預算增加 1.3 倍,目標雙 11 業績年增 1.5 倍,是各大零售業中設下的最高成長目標。

蔡凱文說明,五倍券振興措施開跑後,明顯看到內需市場復甦,因此,今年雙 11 採購金額調高 1 倍,全力搶貨,庫存已陸續到位約 85-90%,除了預料會湧現全年份生活用品囤貨潮、3C 家電熱銷等,今年更備妥更多服飾品項,並加大數位廣告投放。

不過,蔡凱文也不諱言,憂心進口貨品部分尚未到位,例如手機、筆電和電腦周邊等,近來到貨的一批筆電貨品是年初下單,將持續解決缺貨問題。

由於網家轉投資物流戰略夥伴 Pickupp 第四季將服務擴展至雙北地區,有助大幅提升 PChome 今年雙 11 出貨效率,蔡凱文說,接下來將藉與 Pickupp 的合作,發展地區小倉,亦即媒合式的即時物流,預計最快明年推出,目前僅止於構想階段。

網家統計,今年用戶數已超過 1300 萬人,其中,26 歲以下的 Z 世代用戶增加 30%,而 55 歲以上的橘世代用戶則以日常採購主力的女性族群為主,整體新用戶數提升 40%,顯示網購已成全民消費的新趨勢。


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