長榮航擴大數位布局 推行預約自動報到

長榮航擴大數位布局,推行購票完成即可預約自動報到。(圖:長榮航提供)
長榮航擴大數位布局,推行購票完成即可預約自動報到。(圖:長榮航提供)

長榮航 (2618-TW) 今 (11) 日宣布,即日起搭乘長榮和立榮航空國際線的旅客於完成訂位和購票手續後,即可使用線上預約自動報到服務,打破傳統航班起飛前 48 小時才能線上辦理報到手續的觀念,是全球率先導入此先進劃位功能的航空公司之一。

長榮航指出,城市即機場是航空旅行的新觀念和新趨勢,將傳統機場人工服務提升成不受空間和時間限制的機場外數位服務,是近年來努力的目標,不僅可節省旅客寶貴時間,也間接提升機場營運的效能。

而在疫情期間,線上預約自動報到服務還可減少旅客於機場停留的時間和接觸的機會。

長榮航預約自動報到系統推出後,完成購票即可透過官網或 APP 預約自動報到,並在班機起飛前 48 小時收到系統自動通知引導連結,並填妥搭機所需的電子健康聲明,即可領取電子登機證、彈性更換喜愛的座位,惟嬰兒同行、團體旅遊或需要特殊服務的旅客,則仍需至櫃台辦理報到手續。

此外,長榮航近期推行健康聲明數位化,與 Affinidi、AOKpass 等國際平台合作,試行電子健康護照驗證,積極整合各項後疫情時代的服務。


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