一個程式bug讓全球數千網站掛點 Fastly是何方神聖

一個程式bug讓全球數千網站掛點 Fastly是何方神聖。(圖:AFP)
一個程式bug讓全球數千網站掛點 Fastly是何方神聖。(圖:AFP)

全球近千個新聞網站、串流服務、跨國零售等熱門網站,周二 (8 日) 無預警掛點一小時,調查結果與駭客攻擊無關,釀災的是雲端供應商 Fastly(FSLY-US) 的系統更新失誤,也凸顯全球網路基礎建設脆弱的一面。

包括英國政府入口網站、金融時報、紐約時報、彭博社、亞馬遜、Spotify、Twitter、、Twitch、Hulu、PayPal 等大型網站,8 日早上突然接連斷線約一小時,恐損失數百萬美元的廣告收入,連帶美股期指也一度下跌。

初步的調查結果顯示,釀災的是雲端供應商 Fastly。Fastly 發言人稱,因為 5 月時一次系統更新中有程序錯誤 (bug) 未被發現,並非遭受駭客攻擊,並為此次全球網路大癱瘓致歉。

Fastly 是何方神聖?CDN 又是什麼?

這家對多數人而言相當陌生的 Fastly 究竟是何方神聖?一個程式 Bug 竟讓全球多個大型網站掛點。

Fastly 成立於 2011 年,並在 2019 年上市,是全球為數不多的大型 CDN 供應商之一,業內有規模的競爭對手不多,計有阿卡邁科技 (Akamai Technologies)、Cloudera 和亞馬遜網絡服務 (Amazon Web Services, AWS)。

CDN 透過把網站內容複製到遍布全球的服務器網絡,讓各大網站能更流暢地下載到用戶面前。在網站充滿高畫素照片、影片等內容的今天尤其重要。

大數據分析公司 Kentik 總監 Doug Madory 指出,CDN 服務是網路系統的重要部分,大多數網民其實每天都在跟 Fastly 打交道,但通常你不會知道它任何事情,因為它在正常運行。

鄉民驚訝 Fastly「網權」這麼大 股價不跌反漲

這次出包雖有損商譽,卻也讓 Fastly 知名度大增。值得注意的是,斷網事件發生後,一些網民揚言要拋售手中的 Fastly 股票;隨著服務恢復正常,Fastly 8 日股價不跌反飆 10.85%、收 56.20 美元,創 5 月 5 日以來收盤新高。

英國牛津大學賽德商學院副教授 Martin Schmalz 指出,這次事件讓網民驚訝地發現,如此龐大的網路權力落在 Fastly 這一家企業手中,投資者則驚喜地發現 Fastly 手握如此的力量。

Fastly 規模雖不如 Google、微軟及亞馬遜網路服務 (AWS),但在愈來愈多企業將數位架構委外管理的趨勢下,這類雲端服務在網路領域逐漸具有牽一髮動全身的重要性,一旦出差錯,網站用戶可能抱怨連連。

BBC 報導指出,幾乎全球所有網站都採用 CDN 與其他雲端服務,這次 Fastly 服務發生問題,敲響了互聯網雲端服務過度中央化的警鐘。短短 10 分鐘內,一個故障就能讓全世界一片混亂,實在不簡單。也讓人意識到,網絡技術到雲端改變了企業需要保護的部分和環節。


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