過熱起火頻傳!Verizon召回250萬台熱點設備

過熱起火頻傳!Verizon召回250萬台熱點設備 (圖片:AFP)
過熱起火頻傳!Verizon召回250萬台熱點設備 (圖片:AFP)

美媒報導,Verizon (VZ-US) 週四披露召回消息,因發現鋰離子電池可能過熱,有引發火災和燃燒的危險,召回 250 萬個熱點設備。

受影響的產品為富蘭克林無線公司進口,並於 2017 年 4 月至 2021 年 3 月之間銷售的 Ellipsis Jetpack 行動熱點設備,型號包括 MHS900L、MHS900LS 和 MHS900LPP。

Ellipsis_Jetpack_MHS900L
Ellipsis_Jetpack_MHS900L

Verizon 周四也收到美國消費品安全委員會(CPSC)的通知。

Verizon 發言人表示,召回的設備中,超過 100 萬個為當前使用中的設備,意味著消費者近期才用過這些設備。

根據 CPSC 發布的召回通知,Verizon 已收到 15 份有關熱點設備過熱的報告,其中 6 份報告指出過熱已經引起床上用品或地板起火等損壞事件,還有 2 起輕微燙傷事故。

由於新冠疫情期間,大眾改為遠端工作或學習,許多消費者仰賴熱點設備在家上網,根據召回通知,一些熱點設備是由校方提供給學生以利遠端教學之用,因此建議這些家長連絡校方詢問替換設備事宜。

Verizon 已提供更新軟體給開機中的熱點設備,據稱這將有助於降低過熱的風險。

該更新可防止熱點設備在開機狀態充電,Verizon 還提供了避免過熱的小方法,例如不使用設備時記得關機、將設備平放在堅固的表面上,確定沒有東西包覆設備,不要長時間讓設備暴露在極端溫度下。

Verizon 聲明強調對客戶安全的重視,「我們非常認真地對待這種情況,正與供應商努力確定問題原因,並為所有顧客免費更換設備。」

Verizon 週四股價下跌 1.32%,收 57.60 美元


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