〈2021百貨展望〉新光三越去年倒吃甘蔗 今年挑戰820億元新高目標

新光三越副董事長兼總經理吳昕陽。(鉅亨網記者王莞甯攝)
新光三越副董事長兼總經理吳昕陽。(鉅亨網記者王莞甯攝)

百貨業龍頭新光三越副董事長兼總經理吳昕陽今 (26) 日指出,去年是不平凡的一年,在 2020 年最後一天成功超越 2019 年全年的業績表現,達到近 808 億元,年增 0.3%,再創新高,今年仍訂下積極的成長目標,力拚年增 2% 至 820 億元。

吳昕陽說,去年公私領域都很震撼,壓力大但也走過來了,以感恩的心情謝謝很多人很多事,在穩住成長後,將今年設定為疫情可控制的一年,除了既定改裝計畫,也將持續提升會員黏著度,並訂下成長 2% 的積極目標,希望藉此帶領整個百貨產業正向面對外在環境的快速變化和挑戰。

吳昕陽也指出,今年除了營運、商品面的調整持續進步,定調要做好一件事情─安全,儘管疫情尚未完全平息,民眾仍必須生活,新光三越必須扮演提供消費者更美好更愉悅生活的角色。

新光三越營業本部本部長曹美虹進一步說明,去年 85% 消費來自會員,而周年慶檔期衝上 230 億元,成長 2%,創下歷年最好紀錄,優於預期,顯示會員的黏著度和好感度均有明顯提升。

展望今年,由於吳昕陽已定下 2% 的積極成長目標,新光三越全台將執行近 30 個項目改裝計畫,其中,信義新天地四大店將再大改,占總改裝項目近半,藉此導入更多生活相關型態的項目,提升消費體驗。

曹美虹強調,新光三越將持續朝最新最潮最接近生活態度的方向發展,要成為流動的賣場。


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