全聯外送服務將上線 首波雙北50店上線 目標200店加入

全聯宅配外送服務將於1月8日起上線。(鉅亨網記者王莞甯攝)
全聯宅配外送服務將於1月8日起上線。(鉅亨網記者王莞甯攝)

連鎖超市龍頭全聯福利中心今 (6) 日宣布,宅配外送服務將於 1 月 8 日起上線,總經理蔡篤昌指出,首波共導入雙北 50 家門市,成為全聯邁向線上的重要里程碑,今年也將陸續擴展至全台門店,預計將有 200 店加入外送行列,估可帶動單店營收成長至少 10%。

全聯說明,首波上線台北市、新北市共 50 家門市,以每家服務門市半徑 3 公里計算,配送範圍以覆蓋雙北 100% 為目標 (山區及部分偏遠地區除外),而提供約 2000 款商品,占單店品項數約 20%,涵蓋生鮮、低溫食品、常溫食品和雜貨家用等,售價與線下價格相同,預計單店每日可增加 100 張訂單、客單價 500 元。

蔡篤昌表示,去年起宅經濟持續發燒,外送服務成為消費新顯學,全聯回應消費者的需要,在宅配到府服務推出後,有利吸引不方便到店採買、或不在全聯商圈內的新來客,而線上預約送貨時間和到店取貨功能,全面滿足消費者不同的需求。

為加速門市人員作業時間,全聯將線上訂單均匯入專屬揀貨系統,可同時進行多單揀貨、理貨和騎士的自動媒合作業,目前門市測試接單流程,每單從接單到店員揀貨、理貨,平均耗時僅約 10 分鐘。


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