和亞馬遜搶賣家 谷歌宣布取消Google Shopping服務費用

和亞馬遜搶賣家 谷歌宣布取消Google Shopping服務費用 (圖:AFP)
和亞馬遜搶賣家 谷歌宣布取消Google Shopping服務費用 (圖:AFP)

為回應疫情催生的線上購物需求,谷歌 (Google)(GOOGL-US) 週四 (23 日) 宣布,將取消 Google Shopping 服務的銷售費用,希望藉此自亞馬遜電商平台上吸引更多賣家進駐,滿足消費者的購物需求。

谷歌今 (23) 日表示,將取消向零售商收取銷售佣金,並允許零售商採用 Shopify 等第三方電商平台服務,而非自家的 Google Shopping,幫助更多賣家輕鬆將產品帶向消費者。

儘管谷歌作為全球主要搜尋引擎系統,根據 CivicScience 去年發布的一項調查,幾乎有半數美國人透過亞馬遜搜尋商品,僅 22%美國人透過谷歌搜尋。此外,電商研究公司 Marketplace Pulse 數據顯示,截至 2019 年底,比起 Google Shopping 擁有的約 3700 家商店,亞馬遜平台上的活躍賣家更高達 300 萬,大大勝過谷歌。

儘管 Google Shopping 服務已運行多年,但直到目前,零售商仍必須透過購買廣告來呈現自家商品,若要透過 Google Shopping 服務直接銷售商品,賣家還需向谷歌額外支付 12%的費用。

在谷歌取消費用之際,近期部分小型企業對於亞馬遜收取更多費用感到抱怨連連。相關數據指出,亞馬遜上的第三方商家所產生的每一美元銷售額中,有高達 40% 流向亞馬遜,其中包含倉儲費用以及在搜尋系統中推高產品搜尋排名的廣告費用。

谷歌商務總裁 Bill Ready 表示,該部門正致力於將改變推向市場,以便將這項服務提供給因疫情被迫轉向線上銷售的商家。

Ready 還表示,谷歌的願景是幫助企業能夠以更簡單、更輕鬆的方式參與線上銷售,此外,該公司同時宣布與 Shopify 和 PayPal 合作,幫助賣家管理庫存並透過谷歌直接銷售自家商品,並暗示未來將催生更多合作。


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