敵人的敵人是朋友!聯邦、微軟攜手打造貨運實時追蹤分析服務

敵人的敵人是朋友!聯邦、微軟攜手打造貨運實時追蹤分析服務(圖片:AFP)
敵人的敵人是朋友!聯邦、微軟攜手打造貨運實時追蹤分析服務(圖片:AFP)

微軟 (MSFT-US) 和聯邦快遞 (FDX-US)  週一 (18 日) 宣布一項為期多年的合作計畫,雙方相信聯邦快遞的物流網絡結合微軟的雲端技術將有助於「轉型商業」。

微軟與聯邦快遞推出的首項服務「FedEx Surround」將針對供應鏈和交付狀況做實時分析,賣家可藉此更精準發貨。

微軟與聯邦快遞沒有公布該合作計畫的全部細節,包括 FedEx 將支付微軟多少錢以使用 Azure 雲端技術。此合作計畫意味著亞馬遜 (AMZN-US) 的競爭對手在雲端運算市場上寧可選擇微軟,也不願選用市場霸主 AWS。

隨著亞馬遜砸重金建立自家運輸網絡,亞馬遜和聯邦快遞之間的競爭氣氛越來越濃厚,聯邦快遞去年宣布將終止與亞馬遜簽訂的陸地運送契約,雖然由於第三方賣家仍使用聯邦快遞運送包裹,亞馬遜仍有部分業務由聯邦快遞處理,但許多人認為亞馬遜最終會全數吸收運輸業務,不再借助第三方運輸公司。

微軟與聯邦快遞的 FedEx Surround 將於今年稍晚問世,透過聯邦快遞的 IoT 技術收集數據,並透過微軟的服務套件進行分析,協助預估可能延誤交貨的問題,例如天氣惡劣或者清關問題,這樣可讓公司變更路線以更快速完成交貨。

聯邦快遞副總裁 Raj Subramaniam 表示,數據可大幅改善能見度和敏捷度,協助客戶數據化其實物運輸。他提到,在 Covid-19 出現之前,聯邦快遞已與微軟討論新追蹤和路由工具數個月,但經過此回疫情大流行,更加證明追蹤和物流數據的重要性。

微軟美國總裁 Kate Johnson 表示,「FedEx Surround 將對全球貨物移動提供新控制和新見解,客戶期待的心情會不斷上升,對瑕疵與錯誤的容忍度則會不斷下降。」


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