〈觀察〉網購業結盟銀行發聯名卡 背後有其他盤算
鉅亨網記者王莞甯 台北 2019-09-01 14:00
隨著各大網購平台不斷推品牌日促銷已成常態,網購業者也陸續結盟銀行推聯名卡強打高回饋,蝦皮購物最新宣布與國泰世華銀行合作,而網家 (8044-TW) PChome 和 YAHOO 奇摩均已有聯名卡;事實上,除了可藉由聯名卡鞏固既有會員消費版圖,網購業者打的算盤藉此開發銀行端新客源,甚至可望提升毛利率。
蝦皮購物近來積極結盟國內外大品牌,此次跟隨其他業者腳步推出聯名卡,還是主打高回饋鞏固客群,由於每月超級品牌日最高有 10% 蝦幣回饋,若能因此大幅提升品牌日業績,可藉此擴大與品牌議價能力。
蝦皮購物認為,推聯名卡雖然不是最早,但時機卻最成熟,隨著純網銀時代的到來,金融服務結合各種消費場成為最新趨勢。顯然,蝦皮與銀行的合作,只是個開端,未來發展值得關注。
除了蝦皮推出的國泰世華蝦皮購物 icash 聯名卡,網家 (8044-TW)PChome 已有「花旗 PChome Prime 聯名卡」和「玉山 Pi 拍錢包信用卡」,而 Yahoo 奇摩則是早在 2016 年結盟中國信託銀行推 Yahoo 奇摩聯名卡。
觀察近年網家的毛利表現,可看到自 2016 年來毛利率正逐步下滑,從過去有 17% 以上的水準,至今已下滑至 12% 左右;而富邦媒 (8454-TW) 毛利率也緩步下滑到 10% 上下,顯示網購業近年已陷入紅海競爭。
不過,網家隨著 P 幣生態圈逐漸壯大,聯名卡使用度也越來越熱,形成正面循環,據悉其 8 月推出的促銷大檔心禮節的銷售中,聯名卡占整體刷卡比重達 30%。
而 Yahoo 聯名卡消費數據則顯示,以 25-39 歲女性消費者為主力,卡友每月消費次數高出一般 1.7 倍、消費力 (購買金額) 則為一般會員的 2 倍,點數折抵率高達 95%,均顯示鞏固既有客群的重要性。
整體來看,各大業者均期望透過發聯名卡鞏固會員,並可望吸引銀行端的新客源,但同時,當電商陷入紅海市場,還可因此進行差別取價,將優惠鎖定給目標客層,減少全面性降價競爭,後續就有助於拉升毛利表現。
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