有心還是無意?包裹遭誤送美國 華為:將重新檢視與聯邦快遞合約
鉅亨網編譯劉祥航 綜合報導 2019-05-28 10:58
據《路透》獨家報導,中國電信巨頭華為指控美國快遞公司聯邦快遞 (FedEx),將兩件原定送往華為亞洲辦公室的包裹轉送到美國。由於現正值敏感時機,華為表示,將重新審視與聯邦快遞的關係。
華為出示包裹追蹤記錄,表示聯邦快遞未經授權,便將兩件由日本送往中國辦公室的包裹運往美國,還打算將由越南送到華為亞洲辦公室的包裹重新安排地點。
華為發言人 Joe Kelly 說,這些文件並未包含技術性的內容,但情況令他們深感挫折,現在需要重新檢視作業流程,以及對快遞夥伴的信心。
上週也有數位部落客爆料,指聯邦快遞將華為快遞寄往美國,不過隨後遭聯邦快遞中國官方微博否認。
聯邦快遞發言人 Maury Donahue 表示,這些快遞是因為作業疏失才會被誤送到別的地方,聯邦快遞並未因為任何人的要求而改變目的地。她強調,這是獨立事件,只有極少數包裹會出現這種情況。
兩件被轉送的包裹都是從日本東京寄往華為中國辦公室,並被寄到了美國田納西州曼菲斯市的總部。另兩件由越南河內寄出的包裹,分別寄往華為在香港和新加坡的辦公室,卻被以「特殊狀況」留置。
根據聯邦快遞網站的說明,所謂「特殊狀況」指的是不可掌控的因素干擾了寄送作業,例如關稅延遲、國定假日、或是無人收貨。
不過華為表示,他們向聯邦快遞客服查詢時,他們稱,新加坡部門收到美國 FDX 的通知,要求將包裹寄回美國。華為說,兩件從越南寄出的郵件都是華為簽約的物流公司寄出的,物流拒絕給予聯邦快遞把郵件寄送到美國的權限,且要求他們寄回。
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