三星Galaxy Fold螢幕災情 引來過早推向市場的懷疑

(圖:AFP)
(圖:AFP)

在近年來手機激烈競爭之下,顯示螢幕成了三星炫技的一大重點,以此吸引消費者購買。而他們推出全球首款可折疊手機 Galaxy Fold,以此兼顧傳統智慧手機與平板,更有引領未來之勢。

三星預計 4 月 26 日在美國發售 Galaxy Fold,價格為 1980 美元,但在開賣前提供媒體的體驗機卻傳出螢幕破裂災情,引來一些質疑—這是否是款「已經準備好」的產品?

更清晰的螢幕和更好的相機,還不足以讓人們升級他們的手機。根據 Bernstein 2 月份的報告指出,消費者現在換機的周期長達 4 年,比過去任何時間都長,影響所及,智慧手機出貨量也降至 2014 年以來的低點。

邁向手機未來的嘗試

這意味著三星和蘋果等公司,正在尋找吸引手機買家的新方法,可折疊手機正是眾所矚目的突破點。

Galaxy Fold展開後具7.3吋螢幕(圖:AFP)
Galaxy Fold 展開後具 7.3 吋螢幕 (圖: AFP)

《CNBC》記者 Todd Haselton 在過去幾日後的體驗指出,Galaxy Fold 乍看之下,有點像一個帶有隱藏式鍵盤的舊式豪華翻蓋手機,關閉時,則像兩個手機堆疊在一起。它的正面有一個 4.7 英寸的螢幕,可單手使用。

打開之後,才是這支手機的重點,讓它更像一台較小的平板電腦,可以在大螢幕上同時做許多事,也是三星這款手機最主要的賣點。能夠將這種適合閱讀和看電影的裝置放進口袋裡,對許多人來說,是最方便之處。

不過, Haselton 在使用數日後,也出現了螢幕閃爍及無法打開等問題。

根據三星的回應,他們建議使用者,不要移除主螢幕上的保護貼膜,否則容易造成損壞。但對一些早期體驗者來說,這看起來就是一種臨時性的保護貼。《彭博》記者 Mark Gurman 表示,基於其他人有類似的問題,這可能是個設計缺陷。

彭博記者展示手機損害情況。
彭博記者展示手機損害情況。

Haselton 則說,他並未移除保護貼,但螢幕雖未破裂,還是出現問題。

是否過早推向市場?

這使得外界關注的焦點轉為—這項技術是否並未真的準備好,卻急於推出,而帶來災情?

三星過去就曾出現過早推出產品,而引起災情的經驗。為了最快速的推向市場,並加大電池容量,三星在沒有完整測試下,就推出 Galaxy Note 7 手機。最後因為自爆問題,在 2016 年,他們不得不召回數百萬的手機。

Gurman 表示,如果 Galaxy Fold 的問題證明是普遍存在的,那麼其影響可能會更嚴重。

對三星來說,這不是財務的問題,三星今年只預計銷售 100 萬支 Galaxy Fold,與他們全年銷售 2.92 億支手機相比,僅僅是九牛一毛,他們更樂於藉此支手機發布,展現公司技術的領先優勢。

但在災情傳出後,人們難免擔心,可折疊手機的技術實際上還不成熟,卻過早推向市場,反而扼殺了未來的商機,走向 2013 年的 Google Glass 的失敗命運。


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