3G服務年底終止 NCC籲用戶儘速移轉至4G

遠傳等4家3G電信業者,仍有12.5萬用戶尚未移轉為4G契約。(圖:遠傳提供)
遠傳等4家3G電信業者,仍有12.5萬用戶尚未移轉為4G契約。(圖:遠傳提供)

3G 業務執照依法將於年底屆期終止,國家通訊傳播委員會 (NCC) 今 (26) 日表示,中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信等 4 家 3G 業者,仍有 12.5 萬用戶尚未移轉為 4G 契約,呼籲應盡快移轉,若在年底前完成移轉,明年起將無法正常收發話,僅能撥打緊急電話。

NCC 今日上午召開委員會議,會中報告「因應第三代行動通信業務終止用戶權益保障行動方案」,由於 3G 業務執照依法將於今年 12 月 31 日屆期終止,NCC 表示,為落實服務平順移轉的政策目標,今年以來已協同各業者規劃相關配套措施,讓未移轉的用戶,可簡易升轉行動寬頻服務。

據 NCC 統計,截至 12 月 15 日為止,包括中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信等 4 家 3G 業者,尚未完成移轉的 3G 用戶數為 12 萬 5923 戶。NCC 呼籲,尚未移轉的用戶,應把握業務終止前最後移轉時機,搭配各行動寬頻業者提供的優惠方案,儘速轉換為 4G 契約。

NCC 表示,各 3G 業者在 12 月 26 日、28 日、31 日,會再以簡訊告知尚未移轉的用戶,若年底前仍未移轉 3G 門號的用戶,明年起電話撥打出去,會轉到客服中心,播送 3G 業務終止語音宣告,用戶只要同意升轉 4G,經基本資料核對與說明後,1 分鐘內就可完成復話作業,重開機後,就可恢復使用。

業者也將提供門號保留緩衝措施,未移轉 3G 用戶的門號保留 6 個月,期限至明年 6 月 30 日止,可向各行動寬頻業者申請行動寬頻服務使用原號碼。此外,未移轉用戶明年 1 月 1 日至 2 月 10 日前,撥打緊急電話 110、119 號碼,均可正常使用,不會導引至客服,而 112 是國際求救電話,無論是否安裝 SIM 卡均可撥打。


延伸閱讀

留言載入中...P