〈百貨喜迎旺季〉遠百二大店餐飲候位app服務升級 估可推升客均消增3%

百貨商圈服務求新求變，遠百 (2903-TW) 今 (31) 日宣布，旗下 Mega City 板橋大遠百和遠東百貨板橋中山店「快排 APP」，聯合 50 家櫃位品牌與 15 家餐廳，推出 9 月周末假日 (至 9 月 23 日) 靠櫃送禮或享有折扣的活動，預期可帶來場域平均 1-3% 店營收成長、客均消增加 3%。

遠百說明，智能商場科技服務升級已是一大趨勢，「快排 APP」推出後，考量社群、消費者屬性和位置等多條件，可分析出個人化專屬推薦。

由於各大百貨商圈假日用餐熱門時段，百貨餐廳常常一位難求，遠百觀察到，平均得排隊候位至少 40 分鐘以上，為解決顧客長久以來用餐排隊困擾，「快排 APP」先行運用於板橋大遠百和板橋中山店，讓來客候位同時可繼續逛街，有助提升提袋率。

為了持續推升此服務的使用量，遠百在周年慶前推動假日限定尋寶活動，本次活動結合兩店共 50 家專櫃，顧客只要打開「快排 APP」，即可獲得推薦專櫃資訊，到專櫃出示推薦資訊，並由店員協助完成通關密碼認證，即可兌換贈品或享有優惠，藉此提升櫃位營收。