協作不過勞三步驟

羅伯．克羅斯 Rob Cross

史考特．泰勒 Scott Taylor

黛博．賽納 Deb Zehner

隨著組織變得更全球化、採用矩陣式結構、提供日益複雜的產品和服務，組織要求員工，與更多的內部同事和外部聯絡人進行協作。大多數經理人目前有 85％或更多的工作時間，是花在電子郵件、會議和電話上。雖然擴大協作有它的好處，但可用在專注進行個人工作、仔細思考，以及穩健決策的時間，也變得更少了。

當然，要全面根除「協作超載」，需要組織層面的解決方案。但研究指出，透過一些策略性的自我管理做法，個人也能夠自行解決這些問題，逐漸重新拿回自己 18％到 24％的協作時間。

第一步要了解，你為什麼要為別人，以及跟別人共同擔負過多的工作；這通常是因為你想要維持「樂於助人」、「有團隊精神」，或是「績效卓越」的名聲。其次，釐清你如何增加價值，以及從哪裡獲得最多價值，如何排除任何會讓工作分心的協作。最後，確保你保留進行的協作，盡可能維持高效能。

來源：《哈佛商業評論》 2018 年 7 月

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