無印良品的慢成長策略

金井政明 Masaaki Kanai

無印良品的基本理念，在於製造、銷售每位日本消費者可能都需要的、美觀而平價的家居用品、食品、服飾。

1980 年代晚期，無印良品參加一項日本產品展覽會，引起英國零售業者的興趣，也展開與當地自由百貨的合資計畫。1991 年，無印良品在倫敦與香港開設獨立商店，迄今已成長為日本有 418 家店、其他 27 個國家有 403 家店。

不過，公司的步伐謹慎，只有某一國家或地區現有商店經營獲利後，才會在那裡開設新店，同時，也倚重當地經理人的判斷。日本以外的營運現在占業務的 35％，而公司也打算持續全球擴張。但它的目標，在於努力實現無印良品的承諾，同時，成為社區生活的一部分：簡單、認真而和諧。

來源：《哈佛商業評論》 2018 年 2 月

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