想要打垮蘋果不靠政治覺悟 靠的是工匠精神

“不用TCL沒有問題，但是我希望還是用中國貨，媒體要帶頭。”一路過來，看到大多數記者手持蘋果手機，全國人大代表、TCL集團董事長李東生在接受採訪時開玩笑。李東生表示，目前中國消費群體，有足夠的經濟能力，所以不用蘋果要靠政治覺悟。(3月11日，南方網)

李東生希望中國人用國貨，這沒問題，但有個前提，國貨要夠好。李東生希望大家不用蘋果，因為我們要有政治覺悟，還有一個前提，蘋果的國替代品擁有與蘋果相差不遠的用戶體驗，否則就連政治覺悟也指不上。

如文章開頭所言，大多記者手持蘋果手機，很多公務員也是人手一部蘋果手機，公務員政治覺悟不高嗎?高，恐怕就連參加兩會的代表很多也手持蘋果手機，兩會代表政治覺悟不高嗎?高。在選擇手機上政治覺悟為何指不上?消費行為由市場決定，政治覺悟一時能管用，可終究抵不過市場的終極法則。

筆者一直認為，蘋果為中國人上了一堂最好的市場課。蘋果手機佔領的可是諾基亞摩托羅拉曾經半分天下的市場。經濟學上有顧客粘性一，為何蘋果手機一問世就能從諾基亞摩托羅拉手裏搶走市場?東西好，用戶體驗好，顧客就買賬。至於蘋果文化，蘋果代表身份，那也是建立在蘋果手機綜合性能好用戶體驗好的前提之上。

蘋果讓中國人獲得類似德國製造一樣的品體驗。好東西就是好，一用就離不開它，扯別的都沒用。蘋果讓很多普通中國人第一次直觀深切的理解品概念、市場規律，給很多中國製造企業上了終身受益的市場課。而蘋果給中國用戶和中國製造企業帶來的市場意識，對中國經濟的價值卻是無價的。

蘋果讓中國用戶明白什麼叫工匠精神，明白什麼叫把品做到極致。企業不能敷衍消費者，要對信任自己的用戶尊敬並負責，為了讓用戶獲得好的體驗，要把品做到極致，做到了極致品文化自然就來了。蘋果的裝逼文化，精英身份文化其實不是蘋果自己製造的，而是用戶賦予的，打敗中國競爭對手的不是蘋果文化，而是蘋果品，所以中國同行別指望同為文化的政治覺悟去消解蘋果文化，要從蘋果市場裏分一杯羹，靠的還是品本身，尤其是用戶體驗，不尊重用戶，不給用戶全新完美體驗，盡扯什麼文化覺悟毫無意義。

中國經濟這些年的發展成就，最大原因是釋放了市場活力培養了消費需求。中國消費者和本土企業這些年最大的收穫，還是市場意識的生長。蘋果能在中國市場摧城拔寨，從另一個角度驗證了中國市場的開放自由，對優質品的包容催生，以及消費者主體意識的成熟。好東西為什麼不用?有了這種市場意識和消費者倒逼，中國企業一樣能走出去，在其它領域佔領外國市場。市場意識發育不全、消費者議價角色缺少的國企，走出國門屢屢受挫，是不是因為在國內缺少了作為對手的蘋果這樣的市場意識啟蒙者?

目前中國經濟發展模式正在轉型，轉向更多的靠消費拉動經濟。一個市場意識成熟的消費群體，一個對市場意識領悟到骨子裏的企業群體，才是驅動中國製造乃至中國創造的最大動力。而這些，都得感激把我們當成真正用戶去尊重並教育了我們的蘋果。

打敗蘋果不靠政治覺悟，靠市場意識。我們能做的，就是以蘋果之道，還施蘋果之身。(長江網 程振偉)