獨／從北海道銷售員到最年輕副社長 末永智明的成功秘辛

前言：末永智明，非本科系畢業，從最基層店員做起，一路從店長、區經理、升任東京本部部長，接著外派至台灣擔任 UNIQLO 台灣營運總監，然後短短四年，讓台灣 UNIQLO 店面從七個店舖快速擴充至 51 店，接著一路從營運總監晉身到台灣區營運長，2014 年升為台灣區執行長。在去年 2016 年，以不到 40 歲就當上快時尚品牌 GU 品牌副社長，創下亞洲最大服飾公司──迅銷集團 (FAST RETAILING) 最年輕副社長的新紀錄。

末永智明本身就是一個超級傳奇人物，翻閱他的職涯簡歷，簡直是成功到不能再成功、勵志到不能再勵志了；才三十九歲的他就當上副社長，可以說是所有努力往上爬的年輕人們心中的目標。這次末永副社長接受《NOWnews 今日新聞》時尚線記者獨家專訪，除了談快時尚發展、自己的快時尚哲學、也談談他的台灣經驗、他最愛的台灣食物，以及，他的成功之路。

從北海道銷售員到最年輕副社長末永智明的成功之路？

不到 40 歲就當上快時尚品牌 GU 品牌副社長的末永先生是個怎樣的人呢？其實本來就是 UNIQLO 台灣區執行長的他，算是相當熟悉台灣文化，甚至連台灣的太陽花學運都略知一二，採訪之時更語出驚人的表示自己想當台灣人！他的外型與說話方式沒有一般老社長的油條與世故，說起話來有條理，但採訪之時，笑起來卻帶著稚嫩的靦腆與害羞，也跟大多數日本年輕男女一樣，十分禮貌、喜歡鞠躬，眉毛更是有著日本男生獨有的修眉方式，乾淨禮貌的眉型就跟他給人的日式味道一般，淡而有味，但時髦日系型男外表之下，卻像歐吉桑一樣喜歡吃台灣傳統菜市場裡面的紅燒牛肉飯或是傳統豆漿豆花，有著深深反差的反轉魅力。

說到從基層銷售員到最年輕副社長的成功之路，末永副社長又帶著招牌的靦腆笑容說：「欸~ 我自己的事嗎？都好久以前的事了內！」，自己大學念的是心理學，18 年前開始進入迅銷集團，從銷售員到店長更當上北海道的區經理，去過東京、栃木縣、千葉縣、北海道旭川等等地方工作。

上班之路千辛萬苦：車在五公尺積雪中開個店門要三小時

末永副社長說旭川是北海道最冷的地方，在旭川當店長時他才 26 歲，當時真的很辛苦。那時候早上要出門上班，出門一看，車子竟然埋在五公尺的雪地裡，還要想辦法把車子從雪中挖出來才能上路，而開車時路上積雪十分濕滑也非常難開，上班之路已經困難重重，終於千辛萬苦到了店裡要開鎖開店，竟然店鎖都結凍了打不開，只好到車上拿 BBQ 烤肉用的噴火槍，把雪解凍才能開門，連想開鐵捲門時也結凍，當時在北海道要開個店門，竟然就要花上三個小時的時間才能順利開店，當時經歷了普通 26 歲的日本男孩沒有經歷過的事情，但就是這樣一點一滴的歷練，才讓他有了與消費者第一線接觸的機會，了解消費者在想什麼，能滿足消費者的需求，也能知道同仁的辛苦之處。

當時當店長時最多才管理 350 人，現在當副社長要負責管理一萬五千人，我問，這樣管理上有什麼不同之處？末永副社長說：其實沒有什麼不同，只要讓每個員工都有獨立作業的能力，每個員工其實都是自己事業的經營者。這也是迅銷集團一直以來的理念。

文質彬彬型男副社長從小竟是搖滾穿搭迷、還留長髮、愛穿破褲！？

▲grunge 油漬龐克風。（圖／翻攝自網路 https://s-media-cache-ak0.pinimg.com/564x/d2/34/c7/d234c7abb7110adab131e32578d56fa7.jpg）

每個人在成長過程中，對於每種時尚風格都有不同的轉換，而說到末永副社長自己個人的時尚穿搭風格轉換，他又露出招牌靦腆笑容，然後故意用超誇大的表情說：「這個真的是超個人的事情了耶！」採訪現場突然有點變成日式綜藝節目的氛圍，充滿小淳式的搞笑風格。

他說、自己以前高中約 16 歲時的時候，超愛穿 Rock&Roll 的搖滾穿搭風，還留了叛逆的刺蝟頭，但大學卻愛上充滿頹廢風的 grunge 油漬龐克風，留長髮穿破褲，變身龐克小子。然後之後卻喜歡上 Jazz 復古風格穿搭，像是法蘭克辛納屈 (Frank Sinatra) 一樣戴個帽子、穿西裝、繫皮帶、叼雪茄的復古裝扮，然後現在反而喜歡比較偏向成熟風格的穿搭，特別喜歡袖扣等等，較注重時尚的小細節搭配。

另外，他也提到台灣人的時尚與日本人的時尚有點不同，台灣人的穿搭比較有個性、也很多元，有美國文化、日系穿搭、運動風，最近又有韓風穿搭，大家穿得都不太一樣，每一季沒有什麼時尚大趨勢，但日本人比較喜歡大家都穿一樣風格的衣服，所以每一季的趨勢比較看得出來，也可以掌握到當季時尚趨勢。

時尚是什麼？末永智明妙答：時尚是一種娛樂。

一直以來，末永副社長大半輩子都在時尚業打滾，而當我問他，時尚對他來說又是什麼呢？末永副社長妙答：時尚是一種娛樂。他說，其實穿上一件超帥的衣服，自己心情就會好，那些小小的不愉快也都可以被忘記，那相對來說，也就娛樂到自己了；而把衣服穿出門，別人看了心情也好，那也就娛樂到別人的眼球了。他說、其實服裝能給人的力量是非常大的，能感受到這樣的心情變化，時尚就變成一種娛樂了。

當末永副社長這樣充滿哲理的回答時尚定義時，其實就可以知道他是真心喜歡時尚的人了，在很多精品活動上採訪過許多女明星或是精品高層，反而對於時尚一問三不知、永遠最愛的時尚 icon 只講得出奧黛莉赫本，老是只能背稿式照本宣科回答問題，像個品牌教科書機器人，其實有錢買名牌，並不代表品味與內在。

就算是快時尚品牌，也能玩出真實的品味深度，末永副社長的成功對很多年輕人來說像是灰姑娘一夕變公主，但其實每個成功人士背後都藏著許多的累積與曲折，不過對於外人來說，卻只看到他表象的成功。因此，許許多多一蹴即成的成功故事，其實都成了另一種娛樂，娛樂每個渴望成功的年輕人，這些故事給了一個希望，卻忘了成功是點滴累積而成的。

末永智明說，時尚是一種娛樂。而成功，又何嘗不是另一種娛樂呢？

《後記：採訪於新竹店開幕的前一天，開幕首日營業額 KPI 設定超高？》

記者採訪末永副社長當天，其實也是 GU 新竹遠東巨城店開幕的前一天，可以感覺到從本公司到公關公司，上上下下都繃緊神經，可見其對於新竹店開幕的重視程度，當我問到品牌下一步台灣計畫？末永先生只神秘的說：繼續展店！

這次選擇新竹當風向球，甚至還成立快閃店 (POP-UP STORE) 幫其造勢，據末永副社長表示，面積相當小的新竹快閃店，業績卻跟其他正常店面的銷售額是一樣的，可以說是當地消費者接受度相當高，末永副社長更語帶保留的說，對於新竹店首日的營業額 KPI 也設定的相當高，可見對新竹快時尚市場十分樂觀。而他也提到、這次新竹店開幕如此重要的原因是，如果新竹店成功的話，也將會把這樣的成功模式複製到其他城市展店。

《時尚小百科：UNIQLO 與 GU 有什麼差別？副社長這樣說！》

其實採訪這天，並不是記者第一次見到末永副社長，早在去年 (2016) 九月末永先生剛上任時，十月就到台灣來與台灣媒體餐敘，當時末永副社長剛到 GU 還算是菜鳥，餐敘時謙虛的表示、因為剛從 UNIQLO 台灣區執行長升任 GU 副社長，對於這個品牌自己也還在學習當中，也還在熟悉品牌文化。

而時隔五個月，這次見到末永副社長，可以感覺到他的轉變與自信，除了對於品牌發展與內涵都能侃侃而談之外，他也能區別 UNIQLO 與 GU 的定位之不同，他說、UNIQLO 是比較屬於基本款風格，而 GU 則是較為年輕的時尚款，各有各的定位，客群也不衝突，各自獨立而相輔相成。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』