都邦重分建立媒體現場報道機制
鉅亨網新聞中心
為進一步改善服務質量,保護被保險人合法權益,都邦保險重慶分公司根據自身實際,結合當地行業協會要求,加強陽光理賠服務體系,建立完善媒體現場報道機制。
重慶分公司積極響應當地行業協會“陽光工程”工作舉措。為加強與外部媒體的聯系和溝通,分公司建外部媒體現場報道陽光理賠服務工作機制,制定相關工作方案,加強領導,明確責任人,具體工作責任人注重加強了與外部媒體的銜接和有效溝通。
此外,結合近期推出的“陽光理賠服務”工程,重慶分公司將為都邦出險客戶人手贈送一本由重慶保監局監制,行業協會編印的《認識您身邊的商業保險》小手冊,小手冊主要針對重慶保險市場實際,向廣大消費者介紹和了解商業保險相關知識、如何進行消費維權、如何做好保險風險的規避、保險消費提示等小常識。
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