前七月固話用戶減997萬戶 九成消費者不滿月租

日前，國家發展改革委根據北京市消費者協會的建議，提出兩種固定電話基本月租費的調整方案，讓市民隱約看到了調整固話月租費的一線曙光。

近幾年來，民眾期盼取消固話月租費的呼聲從未間斷，但電信企業一貫我行我素的霸王姿態，令廣大消費者漸漸出現“維權疲勞”，信心受挫。

此次，國家發展改革委提出，將“指導電信企業在現有基礎上，根據不同用戶的需求特點，制定更多的靈活的資費方案。”通話量不同，固話月租費的收取標準和方式有所差異，但依然是“有條件”的“降低或免除”，依然是“天下沒有免費的午餐”。

“九成多消費者對固話月租費不滿”“今年1月到7月，全國固定電話用戶累計減少997．4萬戶”……寧可流失大量用戶，月租費卻“一分也不能少”，電信企業如此“固執”的背后，是其作為壟斷行業“一家獨大”，擁有“我說咋就咋”的資本。

固話月租費到底該不該收？無論是“國際慣例說”“運營成本說”，還是“資源占用說”，統統是維護部門利益和壟斷利益的借口。

比如“國際慣例說”，強調固話月租費是一項世界范圍內的通用資費政策，遵循國際慣例再“正當”不過了。那么在很多國家，收取固話月租費采取人性化、賺微利的原則，收取少量月租費，同時給予用戶豐厚補償。對此，我們怎么又不與國際接軌了呢？

再如“運營成本說”，就算月租費是用來補償運營商的初建和維護成本，目前經營固定電話的平均成本已大幅下降，但固話月租費卻“十年如一日”，價格畸高。

歸根結底，巨額利潤是收取固話月租費的目的所在。統計顯示，截至今年6月30日，中國電信固話用戶為1．99億戶，以城市家庭20元月租費為標準計算，上半年月租費達238．8億元，占中國電信上半年營業額的23．3％。成本低、收益高，如此合算的買賣電信企業怎會不做？