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科技

天貓宣佈“雙11”戰略:不設上限向北京市場投入

鉅亨網新聞中心 2015-10-19 17:08


新浪科技訊 10月19日消息,萬店同慶“雙11”暨天貓北京戰略發布會今日在北京召開,天貓宣佈將在北京集中部署全球生態系統資源,不設上限向北京市場投入,並介紹了今年“雙11”玩法,以全球化、全渠道的“消費+娛樂”形態,打造全球狂歡。

阿里巴巴集團中國零售事業群總裁張建鋒在發布會上介紹了天貓北京戰略。他表示,自天貓超市和天貓電器城先后發力北京市場以來,從近期數據和用戶反饋來看,已經在北京市場取得了價格和服務上的優勢,菜鳥網絡聯同合作伙伴也已經升級成為北方最強的物流力量。接下來,天貓會持續升級供應鏈服務,在北京集中部署全球生態系統更多資源,以北京為核心,輻射整個北方市場。


而今年的雙11活動具體來,線上從11月1日開始,天貓陸續向消費者發放1億個不等值紅包(面值最低1元,最高達到1111元),以及30億元購物券,由700多位全球買手天團和1111位達人為剁手黨推薦全球好貨。

在下,雅詩蘭黛、瑪氏公司等企業以及蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團、上海家化等商家,在全國330個城市和地區的18萬家商場或門店,與消費者互聯,門店掃碼提供價值相48億元的優惠。

同時,依托阿里巴巴技術部門所提供的品牌全渠道“奇門ERP-POS鏈路”,消費者在天貓下單后,該訂單會被指派到距離消費者最近的商家實體店,呼叫菜鳥物流上門攬件。家電、汽車、家裝、美妝等類目的實體門店、售后服務網點也會與阿里巴巴平台線上體系對接,消費者在天貓下單后,可在最近門店獲得配送、維修、保養以及售后服務等。

並且,今天起,天貓服務台將陸續進入蘇寧1600家門店。凡是在天貓購買的手機和數碼品,均可在蘇寧門店的天貓服務台內直接檢修,消費者在天貓電器城所購買的商品還可以直接在天貓服務台完成退換貨。

而在物流服務方面,阿里表示,菜鳥網絡在北方地區調動了80萬名員工、40萬輛運輸車輛,投入900座倉庫、1.5萬個菜鳥驛站,將北京的服務配送站點擴充3倍。

除此之外,“天貓2015雙11狂歡夜”晚會將於11月10日在北京“水立方”(國家游泳中心)舉辦,手機、網絡與電視的多屏互動貫穿整個晚會的各個環節。現場數千個席位面向社會大開放。從10月下旬起,天貓官微、手機天貓等渠道會陸續公佈晚會“搶票”方式。(童郜)

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