艾瑞咨詢:V+的推廣將會沿襲VANCL網絡營銷的成功方法
鉅亨網新聞中心
艾瑞咨詢分析認為,V+作為凡客誠品VANCL旗下購物網站,未來推廣很大程度上會沿襲VANCL網絡營銷的成功方法,充分利用線上各種媒體資源來塑造品牌推動銷售。
艾瑞咨詢5月24日消息,5月18日,VANCL旗下V+(www.vjia.com)上線試運營。
V+作為凡客誠品VANCL旗下購物網站,兩者最大的區別在于:VANCL走的是自主品牌服飾銷售的模式;而V+則是作為第三方購物平臺,吸引第三方品牌商家入駐,銷售第三方品牌服飾。作為國內男裝B2C市場交易額規模排名第一的品牌,VANCL此次推出第三方平臺V+得到了業界普遍關注。
VANCL推V+的考慮何在
艾瑞分析認為,VANCL推V+的原因可以從兩個維度去考察:
一是VANCL自身業務發展需求的推動。作為男裝起家的VANCL,近兩年來一直通過產品線的擴充來逐步改變其男裝形象,從09年以BRA-T為切入點進軍女裝市場、到后來帆布鞋、內衣、童裝、家居、飾品等品類的上線,VANCL銷售的商品在逐漸豐富。
但是,與VANCL業已在用戶當中形成的口碑和品牌形象相比,VANCL在女裝及其它時尚流行服飾領域方面的產品豐富程度顯然還不夠。從VANCL網站上已購用戶的評價及建議當中即可以看到,不乏很多用戶意見是希望增加更多款式的女裝及時尚服飾。而如果要增加更多的時尚服飾,單靠自身的力量去發展,包括設計、運營等在內的成本很高,推廣周期也很長,通過第三方平臺吸引眾多時尚服飾品牌入駐,可以說是一個捷徑。
此外,VANCL選擇推出獨立的第三方平臺V+,一方面滿足了已有用戶對時尚服飾的消費需求;另一方面又可在保持自主品牌的獨立性的同時,借助第三方品牌的力量,做大做強VANCL的規模和品牌。
二是傳統品牌服飾廠商布局網絡銷售需求的推動。傳統企業布局網絡零售渠道是大勢所趨。VANCL經過幾年的發展,在B2C運營方面累積了較多的經驗和資源,包括產品營銷策略、物流倉儲體系、客服團隊等。而這些經驗和資源正是傳統品牌企業最為欠缺的部分,雙方合作可以資源共享、優勢互補。傳統品牌企業借助VANCL的平臺可以更快開展網絡零售業務,而VANCL借助傳統品牌企業則可以充分利用自身業已構建的品牌資源和運營能力,做大銷售規模及營收規模。
V+的推廣策略
V+由于目前尚處于試運營,初期的推廣主要以VANCL的帶動為主。艾瑞注意到,目前打開VANCL主頁,便會自動彈出vjia的首頁;此外,通過與VANCL注冊會員之間的聯動,降低了老用戶對于vjia的使用成本,也為未來vjia的用戶使用VANCL提供了便利。
艾瑞認為,VANCL團隊在網絡營銷方面強大的資源和經驗是未來V+營銷推廣的保障。未來V+的推廣很大程度上會沿襲VANCL網絡營銷的成功方法,充分利用線上各種媒體資源來塑造品牌推動銷售。
V+的定位、及平臺運營現狀
V+目前定位為第三方品牌銷售平臺,銷售的品牌主要為國內外知名的服裝品牌。用戶定位主要是85后的年輕群體對于時尚服飾的需求。
艾瑞對比發現,目前V+在產品價格方面普遍較高。一是相對于VANCL自身平臺上相關產品價格而言,V+銷售的商品價格高出一大截。以5月主打的T恤衫為例,VANCL主打的是29元一件的T恤,而V+平臺上T恤最便宜的是49元,最高者更有878元的T恤在售,差異性非常明顯。二是相對于其他B2C平臺而言,V+銷售的商品在價格上也不具備明顯優勢,以阿迪達斯運動鞋為例,V+上銷售的阿迪運動鞋大多為7-8折,而淘寶商城標價不乏四、五折(暫不考慮產品新舊款的問題)。從價格及品牌招商情況看,V+定位應該是偏中高端,價格非其首要優勢。
此外,目前V+剛剛試運營,招商方面的工作還在進行當中,所以很多品牌專區的商品尚未上架。即使上架的品牌專區,商品數量還大多處于個位數或兩位數,產品豐富程度還需加強。
艾瑞認為,相比市場中其他服裝B2C平臺,V+最大的優勢和區別應當來源于后臺和服務方面。目前其他服裝B2C平臺雖然也是吸引第三方品牌商入駐,但是官方直營店或旗艦店仍是由各品牌商自己運營,包括前臺頁面的設計、產品的上線維護、銷售過程中的服務及后期的配送、售后客服等等。
而V+則會更多地借助VANCL在網絡銷售方面的團隊和資源,由VANCL統一為品牌廠家提供從產品上線到最終銷售的一整套服務,品牌廠家只需要把商品提供到VANCL的倉庫即可。V+這樣做的好處有至少兩個層面:對用戶而言,用戶體驗和VANCL的體驗是一致的,能夠保證配送速度及統一的服務;而對品牌商家而言,省去了具體網絡銷售的運營環節,而多了一個銷售的新渠道。
V+推出對于市場的影響
如上所述,基于V+區別于市場中其他服裝B2C平臺的差異化定位和服務,V+的推出可以說填補了一塊市場空白。V+的模式本身并非不可拷貝,市場中也不排除會出現一批相同模式的服裝B2C平臺。但是V+真正的價值和優勢來源于VANCL的品牌影響力、運營經驗及服務能力。比如艾瑞了解到,目前VANCL的客服團隊中已經單獨有一組團隊獨立出來,為V+客戶提供服務。這兩點是其他同類B2C企業需要重視和解決的問題。
V+運營需要重視的問題
艾瑞總結以上分析內容認為,VANCL在V+未來的實際運營中還需要重視以下一些方面的問題:
1、新用戶獲取問題:目前V+主要是通過VANCL已有用戶導入為主;但是VANCL自主品牌的服飾主要是以高性價比吸引用戶,商品單價相比線下品牌有明顯優勢,對于VANCL的忠誠用戶來講,V+的商品定位與其心理接受程度有出入,是否能導入成功還需要觀察。
2、用戶定位問題:目前V+定位在85后年輕人群,這部分用戶多為剛工作幾年的年輕群體,潛在的消費能力比較強;但是從當前消費需求角度看,對于品牌商品黏性較高的人群不乏70后、80后85前的大批消費群體,值得V+關注。
3、品牌認知度問題:艾瑞了解到,V+是獨立于VANCL的一個品牌,未來兩者會有各自不同的推廣方式,一個是渠道銷售,一個是自主品牌推廣。但是從用戶認知的角度講,VANCL自主品牌會有先入為主的印象,如何讓用戶對兩者有一個清晰的認識和區別、同時又對VANCL整體品牌印象有統一的認知,是VANCL在運營V+的過程當中需要考慮清楚的問題。
(杜琰 編輯)
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