蘇寧啟動假貨自查自糾 推平台首問責任制

新浪科技訊 1月30日凌晨消息，近日工商總局發難淘寶假貨時間持續發酵，蘇寧今日發布公告稱，將從即日起啟動“藍盾行動”，對標正品行貨底線，專項自查自糾，提高平台商戶商品的品質準入門檻；探路網購服務行業規範，借力外部專業資源、開放企業內控流程。

蘇寧表示，所有通過蘇寧平台售出的品和服務，出現任何問題均由蘇寧首問負責，按照國家法規對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進行責任追溯。

此外，蘇寧將對入駐商戶資質進行專項覆核，只對品牌原廠商、授權經銷商開放，專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。

蘇寧將與國家指定的第三方專業鑒定機構和品牌原廠商合作，向用戶提供正品鑒定服務。為此蘇寧設立1000萬元品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務，審核通過后可得到鑒定費用的核銷。

蘇寧將招募民間監察員，對各經營品類聘請有相關商品專業知識的用戶，針對蘇寧所售品進行日常抽查，幫助蘇寧發現問題品，完善質控流程。(愛文)