蘋果公司的中國式營銷

這幾天，中國移動在山東等地推出的“iPhone 4購機計劃和中聯通的迅速反擊無形中又給蘋果公司做了一次別開生面的廣告秀。無可否認，蘋果在美國市場上取得了巨大的成功，尤其是在蘋果創始人喬布斯復出之后，他帶領蘋果公司再次鳳凰涅磐。蘋果公司在美國和其他很多國家的市場影響都可謂駕輕就熟，但是唯獨中國市場讓蘋果感受到了前所未有的壓力，蘋果公司如何適應中國市場特點展開相應營銷頗值得玩味。

蘋果公司的失策

蘋果公司在全球的銷售體系中，把中國與朝鮮、越南、老撾等國家并列放在一起，屬于最不受重視的邊緣市場。結果使在全球迅速攻城略地的蘋果產品在中國沒有創造同樣神話。據國外統計表明，蘋果iPhone、iPad、Touch和iPad等iOS設備的中國滲透率僅為0.05%保守估計，中國約有92萬部iPhone和iPad touch，總人口約為13億，其iOS設備滲透率僅為0.05%。蘋果在中國本土營銷力度一直不強，推廣強度也不如其他國家。且蘋果在針對中國市場制定的營銷策略也未能收到良好的效果，致使中國市場與世界其他各國iOS設備滲透率相比存在較大差距。

隨著國際知名品牌的產品在中國首發或全球同步發售舉動的增多，幾乎全部跨國IT廠商都已經把中國市場提升到了戰略地位，對中國市場用戶的競爭更是被看做打敗競爭對手的基礎。但是蘋果公司歷代產品直到最新的iPad也無法再中國同步發行，更談不上適合中國用戶特點的針對性產品了。

怠慢中國市場是蘋果公司全球戰略的一大失誤，這導致蘋果在中國市場的滲透率遠遠低于全球平均水明，在中國近幾年ＩＴ產品市場的爆發性增長為世界很多廠商提供了持續發展的盈利基礎，蘋果無疑錯失了。

廣受詬病的“饑餓營銷”

業內人士普遍認為蘋果在iPhone 4上采取了饑渴營銷——即以供貨不足保持其市場地位和價格體系。但是這種方式在中國顯然落空。近期，國內南方多家山寨廠商紛紛透露，他們生產的首批“仿iPad”平板電腦已經流入銷售渠道，有的已經在重點城市完成分銷商招標工作，而且銷量持續猛增。山寨平板電腦的售價將在2000元人民幣上下，僅與目前市場上主流的上網本價格相當。

不只是iPad，從MP3、手機、到筆記本、臺式電腦等，蘋果產品都是國內山寨廠商仿造的重點，而且支撐很多廠商成功存或下來，甚至不斷做大做強。在這個過程中，真正的蘋果產品大多從水貨渠道進入中國市場。早在第一代蘋果手機上市時，山寨版蘋果機hiPhone就曾經創造過銷售量超過iPhone的記錄，hiPhone甚至在功能上更為強大，待機時間超長，雙網雙待，外帶電池充電便利。

聯想董事長柳傳志曾坦言：“我們很慶幸蘋果CEO史蒂夫·喬布斯的脾氣很壞，不重視中國市場。如果蘋果能像我們一樣關心中國消費者，那就是我們的麻煩。”中國手機市場的活躍度遠遠超過全球平均水平，有數據顯示，中國手機用戶的換機周期只有美國和歐洲用戶的一半，市場更新速度明顯高過全球，這也為長期占領中國市場造成前所未有的難度，蘋果逐漸意識到，在中國市場過于“矜持”實際上等于在全球市場讓位非競爭對手。近來國內智能手機市場競爭日益激烈。iPhone雖然脫穎而出，但是市場占有率并沒占到先機，隨著Android的崛起，iPhone 4銷量未來能否繼續維持現在的增長也是未知數。

蘋果適應中國市場改造營銷策略

光有中國用戶的熱情顯然不能對蘋果全球拓展提供持久的動力，蘋果公司也越來越看到中國市場的戰略地位，面對贏得中國才是贏得世界市場的新思路，蘋果從今年開始加速適應中國市場特點的營銷改造。

此前，蘋果iPhone在中國采用了和美國市場相同的運作手段，就連合作方也按照蘋果的傳統策略只選擇了非主導的移動運營商，就因為他們利用蘋果手機與主導運營商競爭的意愿更強更迫切，蘋果與聯通合作，事實上也確實對中國移動的壟斷地位形成了前所未有的威脅，尤其大量高端用戶的持續流失極大的刺激了中移動的敏感神經。

在與運營商簽約銷售的同時，蘋果開始加速在中國開始專賣店的速度，9月，iPhone 4在中國市場開售，同時還有兩家中國專賣店開業。蘋果表示，2012年底中國專賣店數量將達到25家。

同時，當越來越多的人開始享受在Apple Store實體店的無拘束的產品試用體驗的時候，蘋果也發現，中國官方主頁流量增大無疑表明在成本更低的網絡上加大宣傳推廣力度也是不錯的選擇，線上預定快遞送貨的方式也減少了流通環節的阻擾。