互聯網免費的最后晚餐：O2O補貼進入倒計時

O2O補貼進入倒計時

“它最終將脫下普惠大的外衣，瞄準小部分人的錢袋子”

超過10元的打車補貼，9.9元的洗車和美甲，低於5元的外賣送餐費，各種掃碼1分錢免費得體驗的O2O新鮮服務……在2016年春天來臨的時候，這樣的“賠本賺吆喝”已經成為歷史。“免費午餐”就這樣輕輕地走了，不同於他們當初高調地來。

補貼消失的如此之快又如此決

一個春節的時間，使得習慣了各種O2O上門服務而患上“懶癌”的王敏意識到，驟然縮減的優惠幅度並不是為了安撫春節期間加班加點的工作人員，而是商家不約而同地和補貼進行集體告別。

訂外賣免送餐費、1元洗車、9.9元美甲的好日子再也不會有了。商家補貼消失的如此之快又如此決，與當初宣佈優惠時的敲鑼打鼓截然不同。

在O2O的淘汰賽中，免費的午餐已經並且必須OUT了。有價值的優惠券越來越少，使用優惠券的條件也越來越苛刻：曾經充斥滴滴打車優惠券的微信群如今異常安靜，曾經多得煩人的各種外賣優惠紅包也早已不見身影。從遍地紅包到找尋不見，O2O的紅包蜜月期結束的讓人有些出乎意料。

與縮水“紅包”相對應的，是上漲的O2O服務價格和更長的等待時間。離家僅有1公里的小飯館外送時間要45分鐘起，外送費6元沒得商量；稍微好看點的指甲花樣都得好幾百，比以前街邊的美甲店價格還貴，還得容忍美甲小妹因為急趕往下一家而不斷抬頭看表；洗車和阿姨服務更是集體“趴窩”，當“回家過年”的腳步遇到“髒的沒法看”的愛車和房間，自己動手，或許才是最好的選擇。

淘汰賽的槍聲已經打響

“春節前這事就確定了，本想過年后再發消息讓大家過個好年，沒想到剛開工我的手機就成熱線了。”2月17日，58到家收購嘟嘟美甲的消息終於塵埃落定，58到家公關部發言人康宇的手機已經被打爆，這項在58到家看來“並不貴”的交易，也標志著猴年春節合併大潮的開啟。

“影響很大，卻便宜的不敢相信”，是業內對於這項交易的評價。有媒體報導稱，交易額僅在200萬左右。但2014年10月31日，嘟嘟美甲曾對外宣稱獲得紅杉資本和源碼資本千萬美元級的A輪融資。雖然收購金額最終沒有公開，但坊間流傳的數字和千萬美元的融資額差距極大，要麼就是嘟嘟經營不善急出手賤賣，要麼就是當初的融資金額有水分。這場原本僅局限於美業O2O這個極細分領域的新聞，效應也被開工后的“科技新聞荒”無限放大。

善於營銷的河狸家創始人“雕爺”大筆一揮，寫下了《論嘟嘟美甲的倒掉》。雕爺在文章中表示：“鑒於200萬差不多是桌椅板凳、伺服器的折舊費而已，且在App Store上已經搜索不到‘嘟嘟美甲’APP，所以‘倒掉’也沒什麼不妥。”“從皮上看，死於融資。從肉上看，死於口碑。從骨上看，死於模式。”雕爺如此總結競爭對手的“倒掉”，最后得出結論，嘟嘟美甲把千變萬化的美甲款型，固化為保潔阿姨那種統一定價，優秀美甲師紛紛出走，有能力正價消費的顧客存留不住，最后剩下的都是菜鳥美甲師和貪小便宜、不補貼不消費的丐幫，焉能不倒？

從“便宜差”到“高級貴”

嘟嘟和58到家的合併顯然只是行業洗牌的開始，消費者對美的挑剔幫助美業率先完成消費升級。下一個會是誰？

補貼顯然不是毫無意義的“施捨”，用戶用一張張訂單讓商家看清了誰是“丐幫”誰是“剛需”，當嘗到甜頭的“懶癌”用戶習慣了足不出戶解決問題，殊不知一場消費升級的戰役已經打響。

“找了個每月5000元工資的阿姨，結果她啥也不會，等我們好吃好待把她教會了，她拍拍屁股走人了，還成了有經驗的阿姨，7000元一個月都不願意干了。”王敏的尷尬並沒有因為O2O的到來得到“救贖”，反而在更多的家庭中頻繁上演。“你是要‘便宜差’還是‘高級貴’，便宜差很可能就是我的后果，可高級貴真不如我們自己上手了。”王敏表示，服務不像一件衣服，可以用色、面料、品牌去衡量，更多的還是使用期間的感覺。O2O行業抓住了用戶心理，通過分層的方式拔高了價格，最終的結果是全行業價格水漲船高，特別是當行業形成壟斷后，消費者連用腳投票的機會都沒了。

“就像西方一樣，上門服務從來都不是讓大多數人占便宜的游戲，它最終將脫下普惠大的外衣，瞄準小部分人的錢袋子。”王敏。

北京晨報記者 韓元佳

被放大的微信收費效應

曾經收費的銀行正在免費，而曾經免費的互聯網金融卻要收費了。

上周，微信再度成為了全民焦點。提現收費顯然引發了怒：媒體口誅筆伐地對是否該收費刨根問底，不少用戶則趕緊行動紛紛提現。微信收費效應正如一波漣漪，在一圈圈地擴大開來……

都在喊冤

誰的辭才是真？

微信上周的一則提現收費公告，雖然是在一個不起眼的地方發布的，卻引發了意想不到的激烈反應。

2月15日晚間，在微信錢包的“常見問題”中出現的這則公告顯示，從3月1日起，微信支付的轉賬功能收取手續費改為零錢提現收取手續費，具體收費方案為：每個身份證賬戶終身僅有1000元的免費額度，超過1000元的部分將按照每筆提現金額的0.1%收取手續費，每筆至少收取0.1元。

“終身只有1000元的免費額度，怎麼看都感覺是條假消息，我隨隨便便提現就能超過1000元。”經常用微信轉賬的韓雯看到這條消息后，略帶氣憤地對北京晨報記者，“我看到這消息后，第一反應就是趁還沒收費，趕緊把微信裏的錢全提出來。”

就在公告發布后的兩天時間內，微信朋友圈中几乎被這一消息佔領，盡管微信將收費的“罪魁”直指銀行收費，稱相關費用增加了微信的成本，並表示提現交易收取費用是對每筆紅包交易都收費的替代方案，“初衷也是提高用戶體驗”，卻仍阻擋不住提現大軍的步伐。

而微信提現收費的辭，卻遭到銀行業界的否認。

“現在像微信、支付寶這種第三方支付機構，在銀行每月的備付金都超過百億元，可以是銀行的大客戶，對他們的條件都相當優厚。”一位銀行內部人士表示，雖然不敢所有銀行都不收費，但中小銀行根本不會因收取微信口中的費用而失去大客戶。

銀行的法並非托詞。一位支付寶內部人士向北京晨報記者表示，銀行並未對支付寶提現功能收費。

又有了后來者

收費時代真的能來嗎？

有細心的人士算了一筆賬：從去年三季度財報的數據來看，騰訊的收入成本中“其他”項有11.26億元，即使全部是銀行轉賬費用，也不過11.26億元。而效果廣告收入在去年三季度增長160%到23.86億元，某種意義上，對騰訊而言，去年三季度賬面上有200多億的現金凈額，承擔微信的銀行手續費，並非難事。

有分析人士認為，當下第三方支付行業盡管企業多，但對於大支付而言，支付寶及微信支付已經佔據半壁江山，壟斷形勢已經顯現。微信選擇在此時收費，也許是想要分食壟斷的勝果。

值得注意的是，就在微信提現收費的第二天，騰訊旗下理財通發布消息表示，理財通提現不收費。這一動作傳遞的信息無疑是讓用戶在微信裏的錢，能給微信帶來更多的營收，而不僅僅“趴”在微信零錢或微信紅包中。

互聯網金融平台小存摺董事長何珊認為，如果是微信沒有成本，就是想通過壟斷掙錢，阿里等就會看準這個機會開始努力替代它的功能。如果確實有成本，一直免費受不了，其他家最后也都得收費，也是給網民沒有免費午餐的一種教育。

一個巧合是，微信前腳宣佈提現收費，Apple Pay后腳就以“后來者居上”的姿態大張旗鼓地進入中國市場，三星Sumsang Pay也在外圍虎視眈眈，中國支付行業新一輪的戰爭也許就在眼前。危機四伏下，微信提現收費究竟能走多遠仍是未知數。

北京晨報記者 姜樊

謎底：微信