全面服務便捷享受,工商銀行牡丹卡系列產品

近年來，隨著銀行卡使用范圍的不斷擴大，‘一卡在手，走遍神州’確實已經從廣告語變成了現實：人們出門不需要帶太多現金，各種形式的網上購物、電視購物漸成時尚，越來越多的人已習慣于這些基于銀行卡的新型購物模式。”

作為中國第一大新穎卡發卡銀行，中國工商銀行牡丹信用卡在國內同行業首家實現發卡量超過5000萬張，消費交易額突破3500億元，保持著“雙領先”的市場地位。為了詳細了解工商銀行牡丹系列卡的功能與服務，華商財富網記者于工行銀行卡部零距離接觸，為大家收集第一手資料。

牡丹卡系列分類

據工商銀行陜西省分行銀行卡部副總經理陳浩介紹，中國工商銀行發行的各類銀行卡統一稱為牡丹卡，也就是說，只要信用卡上帶有“牡丹”倆字，都是由中國工商銀行發行的。

具體來說，牡丹卡按是否具有消費信用功能分為貸記卡、準貸記卡、借記卡。所謂貸記卡就是工商銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費，后還款；準貸記卡是持卡人按要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支持時，持卡人可在規定的信用額度內透支的卡種，平常大家經常用的牡丹信用卡就是準貸記卡。簡言之，貸記卡可以在一定額度內先消費，后向卡上存款，準貸記卡可以在一定額度內透支。而借記卡則只能是卡上有存款時才能進行消費、取款、轉賬等，牡丹靈通卡、牡丹專用卡、牡丹紀念卡、牡丹智能卡都屬于借記卡。另外，牡丹卡按發行對象的不同又可分為商務卡和個人卡，其中個人卡又分為主卡和副卡；按信用等級的不同又分為金卡和普通卡。

全面到位的服務功能

不同的牡丹卡，其功能也各不相同，對持卡人的服務各有側重，比如子女在國外留學，可以使用牡丹國際信用卡。牡丹國際信用卡，全球通用，具有存取現金、轉賬結算、信用消費的功能。牡丹國際信用卡是一種雙幣種賬戶的國際信用卡，持卡人不用預先存入備用金，即可在銀行提供的消費信用額度內先消費，后還款，境外消費，可用人民幣還款，享受長達1-56天的免息期，并有多種還款方式供選擇。牡丹國際借記卡不用提供擔保，先存款，后使用，不能透支。牡丹國際信用卡可在全球250多個國家和地區、2200萬家維薩和萬事達商戶、70萬臺自動柜員機上使用。在國內用人民幣結算，國外用美元結算，子女出國留學使用最方便。

針對客戶旺盛的消費需求和輕松理財的需要，工商銀行還推出了行業領先的信用卡“分期付款”功能。這一功能不但分期時間長，金額起點低，分期幣種全，適用范圍廣，受理渠道廣，付款期限或，還款方式和渠道多，還延長了免息還款期，減輕了客戶還款壓力。

一直以來，工行牡丹卡采取種種舉措不斷提高牡丹卡的服務內涵，提升品牌競爭力。例如，首家不拘泥于“行規”，將信用卡預收年費改為年費后收；推出到期換卡掛號信函直郵上門；在對賬單上隱去卡號的大部分，對賬更私密……而且，工行還首家推出公務用卡，為企事業單位提供財務優化管理服務；將牡丹卡與醫保IC卡聯網，消除就醫排隊繳費、現金不足、找零等帶來的諸多不便；全市首家實現在中油加油站加油也可刷卡、首家推出牡丹國美聯名卡等等。“創新無止境，服務更用心”，正因為如此，牡丹卡受到越來越多消費者的青睞。

工行還盡心回報持卡人更多用卡實惠。目前，異地存款只有牡丹信用卡不收手續費。而且，牡丹貸記卡本地工行取現也無需收取溢繳款手續費。此外，工行還推出牡丹中油卡“全國24小時道路救援”、準貸記卡理財組合、行業分布廣泛的上百家特惠商戶VIP優惠折扣等等增值服務，讓持卡人盡享高附加值的服務和實實在在的用卡實惠。

溫馨提示：使用牡丹卡注意事項

在辦理和使用牡丹卡過程中，我們應該注意哪些問題？一旦出現牡丹卡損壞、丟失或者密碼忘記等現象，又該怎么辦呢？

對此問題，陳浩進行了詳細解釋。他說，辦理和使用牡丹卡要注意一些事項：第一，要仔細閱讀相關的牡丹卡章程和牡丹卡領用合約，如有不明白的地方，應向銀行詢問清楚。第二，在收到卡片后，要核對一下卡面上的漢語拼音姓名、英文縮寫性別(MR.為男士,MS.為女士)及有效日期等是否正確，確認無誤后，立即在卡片背面的簽名條上親筆簽名(應易于辨認并與身份證件名字相同)。簽名的作用主要是防止牡丹卡一旦丟失，別人冒用客戶的簽字進行消費。第三，要注意不要將牡丹卡與磁性物品放在一起，或用尖銳物品刮傷磁條，以免損傷磁條而影響使用；也不要將牡丹卡彎折或放置濕熱處，以免造成卡面變形、磁條失靈。第四，應將卡號等卡片資料、工行的咨詢電話和個人密碼等單獨記錄下來，并與牡丹卡分開保管，以便發生意外時向該行準確提供個人信息，享受掛失服務。第五，要將牡丹卡與身份證件分開保管和攜帶，以免同時丟失后，被他人冒用。第六，客戶要妥善保存好取款、存款、轉賬等各種憑證回單，工商銀行會定期為客戶寄發對賬單，客戶可以定期核對牡丹卡賬務，發現不符，要及時向該行進行查詢。

如果客戶的牡丹卡出現因失去磁性、折損等原因不能使用時，可以到原發卡機構申請補換新卡。補卡時，銀行會核對持卡人的身份證件，同時會從持卡人賬戶中扣收手續費。忘記牡丹卡密碼的客戶，可以攜帶有效證件到銀行申請密碼重置，重新設定一個新的密碼。

對于不慎丟失牡丹卡的客戶，要迅速通知該行進行掛失，防止拾卡人惡意透支，影響客戶的資金安全。掛失幾天后，客戶就可以到工行許昌分行申請補發新的牡丹卡。

對于已經習慣使用牡丹卡的“卡族”們，因為可以委托銀行從銀行卡代繳代扣，他們已不再拿著現金排著長隊去繳納各種費用。這種快捷方便的繳費渠道極大地方便了人們的生活。人們還可以通過牡丹卡用工行的錢來提前消費……不可否認，小小的牡丹卡已悄悄改變了我們的生活習慣；用好用巧牡丹卡，會讓我們生活得更瀟灑、更愜意！