Apple Pay入華首日尷尬了

晨報記者 謝磊 王亦菲

實習生 周詩歡

與預期一致，此前一直“只聞雷聲不見下雨”的Apple Pay，昨天凌晨5時正式登陸中國市場，與支付寶、微信等一本土互聯網巨頭開始短兵相接。

頗有些出乎意料的是，或許是由於中國用戶的“綁卡熱情”太過高漲，以致昨天不少iPhone用戶都遭遇綁卡難的困境，併此吐槽。而更可能令蘋果尷尬的是，Apple Pay前腳剛踏入中國市場，后腳就有一家上海智能硬件公司表示，這一支付方式涉嫌侵犯了其申請的專利。

■記者體驗

體驗1

綁卡“塞車”：兩小時才綁定成功

要順利使用ApplePay，綁定信用卡是第一步。

記者使用自己的蘋果6手機打開 Wallet，頁面新增“pay”選項，點擊右上側的“+”，綁定信用卡。在南京東路蘋果旗艦店，記者以消費者身份諮詢工作人員。對方介紹，輸入銀行卡信息有三種方式：一是注冊蘋果賬號時綁定的銀行卡可預設為銀行支付賬戶，在“已存檔的卡片”中選擇后再輸入安全碼，就可以立即完成綁定。二是通過相機掃描銀行卡卡面信息。三是手動輸入卡片信息。輸入完成后，用戶在銀行的預留手機號將受到一個激活驗證碼，輸入手機后即可激活 ApplePay。

記者體驗發現，可能是綁定銀行卡的人太多，記者綁卡時不斷提醒“確認網絡”、“無法發送驗證碼”。記者反復重試，換了WIFI、4G等不同網絡環境后，一直到2小時后，終於收到發來的驗證碼，綁定成功。網友吐槽，“掃了四五張卡，還是沒綁上”、“花了一上午，就為了用ApplePay買個甜筒。”“星爸爸不支持，差評！”

體驗2

支付便捷：但下服務普及不充分

終於綁定完卡后，接下來的使用體驗倒是出乎預料的好。記者將手機設置為飛行模式，也沒有連結WIFI。在南京東路蘋果旗艦店，“歡迎使用 ApplePay”的小廣告牌。工作人員告知，全店可以使用。記者購買了一根數據，營業員刷了一下物品條形碼，又“碰”了一下記者的蘋果手機，支付已經完成，整個過程不到3秒鐘，手機一直沒有打開過。而一旁，使用現金購物的顧客還在忙找零，過程大約2分鐘。

與消費便捷相比的是，Ap-plePay涉及的設備尚未普及，再加上部分工作人員對ApplePay不太熟悉，消費者在同一品牌的不同門店可能得到的服務並不盡相同。記者來到九江路、河南中路路口的星巴克，被工作人員告知目前暫時無法使用ApplePay。記者撥打了400諮詢熱線，客服人員告訴記者，目前江浙滬的星巴克都無法使用 ApplePay。記者致電仲盛店、來福士店等，得到的答案都是“無法使用”。然后，記者實際使用中卻發現，部分不能“使用”的門店實際是可以使用的。在莘莊仲盛的星巴克，記者發現有“quickpass”功能的POS機。記者點購了一杯星巴克，把手機靠近POS機大約1厘米位置，還沒有開屏的手機屏幕被點亮，只要用手指按HOME鍵，完成指紋認證，整個支付過程就完成了。整個支付過程只需要兩三秒，手機全程處於無網絡信號的狀態，也未打開屏幕鎖，就完成了支付。“可能部分工作人員不是很了解，你和他們和閃付功能一樣，他們就懂了。我們盧灣8號橋2店是可以使用的，但是要輸入密碼。”盧灣8號橋2店工作人員解釋。

記者在走訪過程中，不少消費者和店家都表示，還不是特別了解。“沒人給我們專門培訓過，我們也是自己看媒體報導才知道的。”一便利店工作人員。淮海路上一家7-Eleven門店表示，目前quickpass的機器還沒上線，過幾天應該就可以用。

記者從銀聯方面獲悉，全國已具備非接觸支付能力的POS受理終端超過700萬台，正在加緊程序優化與收銀員培訓。根據人民銀行的部署，到2017年5月所有POS終端都將支持非接觸支付功能。“以后出門真的是只要一個手機就夠了。”消費者感嘆。

目前，只要有“銀聯雲閃付”標示的地方，都可以使用ApplePay來支付，原則上不需要網絡或其他信號支持。

■業界預測

短期難以撼動第三方支付

粉絲的高漲熱情並不意味ApplePay就能順風順水。在支付寶、微信支付等業已跑馬圈地的中國市場，高冷范的蘋果是否能放下身段，與銀聯共同開拓下市場，依然是個大大的問號。

ApplePay與銀聯的合作，既有偶然因素，也有現實需要。偶然點在於，自央行在2005年正式在國內推動磁條卡向IC卡轉換以來，銀聯已做過多次適應性升級，並對終端的POS機進行改造。目前，國內終端基本已經支持IC卡受理，總數約2000萬台的POS中，有1/3左右即700萬台具有非接觸受理功能，併疊加了NFC 支付功能，預計2017年5月所有銀聯POS均可支持非接觸受理。在自身利益因支付寶、微信的出現而大受侵蝕的情況下，有了上述基礎的銀聯自然與謀求更多分賬的ApplePay一拍即合。

問題在於，先不論ApplePay在用戶上的先天局限性（蘋果手機，且為較新款），單從本質看，ApplePay也只是改變了刷卡的形式，從原先的接觸式變成了NFC非接觸式，其本質仍是走的銀聯渠道。對消費者而言這沒有區別，但對商家來，不同的支付方式意味不同的手續費支出。有費用較為低廉的支付寶、微信等第三方支付方式存在，商戶是否願為ApplePay買單，將是銀聯下一步設備改造所要重點考量的。

從目前看，初來乍到的ApplePay尚不足以撼動下支付的現有格局。長遠而言，不僅需要蘋果品繼續保持其“引力波”，更取決於銀聯POS機非接觸式改造的進程。

■遭遇尷尬

入華首日即被指侵犯專利

有意思的是，ApplePay尚未與支付寶、微信正面交鋒，就有消息稱其或遭遇專利問題。

ApplePay是以Tokeniza-tion憑證化和NFC近場通訊作為核心技術特徵的支付方式，其載體包 括 Apple 手 機 和 Applewatch。有國內廠商稱，作為穿戴設備的APPLEWatch，其移動支付功能侵犯了專利。

在智能穿戴支付領域領先的國內企業上海卓旗科技之前已經公佈了其專利：該專利提出一種帶支付功能的手環，增加了手環的使用功能，其中的核心專利是由NFC模組實現公交卡、銀行卡的移動支付，利用信息採集模組精確採集運動和生命體征信息經處理器模組處理后在顯示屏中顯示，實現運動監測和生命體征監測。與現有技術相比，大大增加了手環的使用功能。其中的NFC模組採用射頻方式與POS收款機或其他讀卡機實現無線支付。從其專利的權利要求書及相關明來看，恰好涵蓋了AppleWatch移動支付的核心功能。目前，該專利已經正式獲得授權並取得相關保護。而應用該專利的相關品——敏狐嘀嘀手環業已正式發布，其支付功能覆蓋了上海的公交系統，包括地鐵，公交車，出租車，輪渡等場景。

卓旗科技稱，保留對蘋果提起相關訴訟的權利，並稱已經手准備相關材料。