Windows 10：微軟的夢想、驕傲與挑戰

新浪科技 鄭峻 發自美國雷蒙德

Windows 10將是微軟新任CEO納德拉(Satya Nadella)上任以來的最大挑戰。

上任近一年時間，納德拉贏得了業界與市場的普遍讚賞。這位微軟第三任CEO的確給老牌軟件巨頭帶來了久違的變化與希望，而這是外界對史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)治下微軟最為不滿之處。

看似低調的文藝中年納德拉上任后，積極推動微軟的雲端優先與跨平台戰略。Azure雲服務的部署，Office的跨平台發布，都被外界視為利好的變化，也帶來了實際成效。微軟股價在這一年上升到了15年高點。

要知道，即便鮑爾默治下的微軟如同吸金巨獸，股價也十年未有起色。在外界看來，納德拉給微軟帶來了新空氣與新戰略，而且維持了微軟業績的平穩增長。看起來，微軟的一切都朝有利的方向前進，只是除了移動領域。

Win 10是真正大考

不過，2014年只是納德拉的上任小考，今年的Win 10才是他和微軟真正的考驗。從昨天發布會來看，納德拉交出了一份令人滿意的Win 10模擬答卷。因為真正的成敗，只能等到Win 10正式上市之后交由市場來評判。

所有人都知道，Windows對微軟來意味什麼。在過去的2013財年，Windows為微軟直接貢獻了近四分之一的營收。而且，微軟另一支柱業務Office的業績表現也與Windows有密不可分的關係。

所有人也都知道，經過表現失望的Windows 8之后，微軟多麼迫切地需要迎來一個成功的新版Windows。微軟雄心勃勃地打造了Win 8，強行將平板和案頭兩套系統糅合在一起，試圖將案頭的海量用戶基礎帶入微軟移動領域，但實際結果卻令人失望。

強行改變傳統案頭用戶的使用習慣，結果卻讓老用戶抗拒升級，讓企業用戶持有冷淡態度。發布兩年后，Win 8的市場佔有率依然不到10％，不但遠遠低於5年前發布的Win 7，甚至只有10多年前發布的老古董系統Win XP的一半份額。

Win 8的最初目的同樣沒有達到，海量案頭用戶在移動端依然漠視微軟。微軟的平板和手機始終受困於應用短缺這一致命短板。盡管微軟對小尺寸平台免費授權，盡管斥資70億美元收購諾基亞硬件與服務部門，但與蘋果及谷歌這兩大對手相比，微軟的手機與平板業務依然弱的可憐。

而這些不利的局面都需要Win 10來扭轉。由於Win 8的失望表現，Win 10對微軟的意義或許超過以往任何一個版本。

幸好微軟還有一個“隔代成功定律”，Windows版本總是被延續“成功—失望—成功”的軌跡。Win Vista與Win 8的失敗最明顯地驗證了這一點。從這一意義來，Win 10的成功似乎是在情理之中。

三屏一雲戰略體現

從昨天的Win 10消費者預覽版發布來看，微軟似乎又將迎來一版成功的作業系統。更為重要的是，微軟設想數年的“三屏一雲戰略”終於在Win 10上得以實現，這也將是微軟在移動領域能帶來的最大提振。

用微軟Windows主管特裏·邁爾森(Terry Myerson)的話來，“Win 10將是微軟最為綜合性的平台”。這個大一統的Win 10將橫跨嵌入設備、可穿戴、智能手機、平板電腦、案頭電腦以及企業設備，涵蓋大大小小各種運算屏幕，甚至還有沒有屏幕的設備。

無論是傳統案頭、觸摸平板還是智能手機，Win 10都提供了一體化的操作體驗和可靠的雲平台。三屏的背后是微軟強大的雲平台，無縫雲同步服務成為Win 10的最重要支柱。雖然蘋果早已打通這三屏體驗，但微軟的海量案頭用戶顯然不在一個數量級別。

對於Win 8最令人詬病的無視案頭用戶體驗問題，微軟已經在Win 8.1上做出了讓步，此次的Win 10則提供了更為人性化的選擇。讓案頭的繼續滑鼠，想平板更加觸控。

實際上，隨PC銷量的回穩，微軟在案頭領域依然佔據主導優勢，Mac和Chromebook的增長還遠遠不足以威脅到微軟。Win 10的接地氣選擇可以刺激老用戶放心升級，也給等待已久的企業市場帶來了保證。

為了解決Win碎片化問題，微軟甚至還推出了Win 10第一年免費升級的措施，試圖犧牲一部分收入來促使所有可以升級的老用戶都升級到Win 10。從Win 10的諸多特性來看，Windows用戶也找不到不肯升級的理由，只要硬件符合最低配置要求。微軟已經確認這些升級用戶未來也不需要為Win 10付費。

Win 10的新特性還有智能化與互動化。虛擬語音助手Cortana進入案頭和平板，微軟難得比蘋果先部署一次。從實際使用來看，Cortana的語音識別和智能化優於蘋果Siri，至少和谷歌在相同水平，如果不是更好的話。而且，微軟的利好因素還有——巨大的中國市場對谷歌是個完全空白。

Cortana不僅可以吸引用戶留在微軟平台，還可以給微軟帶來更海量的搜索數據，而這是微軟基礎服務必應與谷歌未來競爭的最重要資。想象下，10多億案頭用戶哪怕只有一半使用Cortana，都可以給微軟帶來多大的提振。

對照Win 10可以發現，微軟除了強化自己的優勢之外，還在學習競爭對手的亮點。Win 10的右側操作菜單、新Spatan瀏覽器都借鑒了谷歌、蘋果以及Mozilla的成功元素。雖然微軟學習的晚，但在案頭系統，微軟與蘋果及谷歌完全不是一個量級的，正如移動領域反過來的情形。

化解移動應用難題

當然，微軟最大的挑戰並不在案頭領域，而在於能否真正帶動移動市場的業務增長。Win 10實現了三屏一雲，給微軟平板與手機帶來了一個基礎體驗，也給微軟的另一雄心奠定了基礎——一次開發，三屏適用。

與佔據主導優勢的蘋果及谷歌相比，微軟平板與手機的差距並不是硬件，而是作業系統和應用匱乏，尤其是應用問題。微軟收購諾基亞硬件意在更好整合軟硬件，但也沒有帶來實際幫助。

IDC數據顯示，微軟WP智能手機目前全球市占率依然不到3%，甚至還低於上年同期。太低的市場份額讓開發者沒有動力關注WP平台，而應用短缺與匱乏又讓用戶沒有動力購入WP設備；微軟似乎陷入了一個無解的難題。

雖然微軟應用商店目前號稱有56萬款應用，盡管微軟提供了80%的基礎常用應用，但微軟平台的應用質量遠遠低於谷歌與蘋果，而且依然有大量最新最熱應用都沒有微軟版本。

怎麼辦？唯一的辦法就是以用戶規模來吸引開發者重視微軟平台，而微軟最海量的用戶規模就在案頭領域。借助Win 10的三屏一雲體驗，去年微軟宣佈的Universal Application項目終於可以真正發揮作用。

開發者只需要開發一次應用，就可以無縫適用於Win 10的案頭、平板和手機等個個屏幕上。這也是微軟今年最重要的部署之一，再次試圖為開發者創造一個“一次開發，全局部署”的環境，將案頭軟件開發者的優勢帶入移動領域。

隨數億案頭用戶成為Win 10用戶，案頭電腦逐步實現觸屏化與二合一化，微軟或許才能真正吸引開發者。而這也將推動微軟更加轉向雲端和跨平台服務。

雖然很多業內人士都認為，移動平台的大門已經對微軟關上。但有了Win 10的三屏一雲和統一開發，有了數億案頭用戶的背書，至少微軟的平板和手機可以保持可持續增長。但這條增長之路也只是剛剛開始，微軟還需要為手機業務投入更多的努力。

鮑爾默在離職之前為微軟制定了“設備與服務”的轉型戰略，而納德拉上任之后將這一戰略調整為“移動優先，雲端優先”。去年他的系列決策都體現出對雲端跨平台服務的重視，帶動微軟轉型成為一個雲端軟件服務商。

雖然過去幾年時間，微軟每年都會宣佈看起來很美的轉型戰略，但最終卻很少帶來實效，成為媒體與業界的批評嘲諷對象。但至少這一次，Win 10體現出了微軟蟄伏數年的技術積累爆發，也能夠真正展現微軟最強大的優勢。

對微軟而言，Win 10不僅實現了Windows大一統的夢想，也是展現十多億案頭用戶優勢的驕傲，更是真正推動移動業務發展的挑戰所在。