建設銀行承德分行營業部,推進業務快速發展

為較好地完成年度工作任務，增強持續經營和市場競爭能力，建行承德分行制定二季度營銷活動方案，確定二季度活動主題為：以規范經營為主線，圍繞客戶、產品、渠道開展工作，夯實客戶基礎、實現客戶規模增長。采取以下措施推進業務實現快速發展。

一、確保核算質量穩步提高。稽核問題控制在3筆以下，會計工作及市分行檢查扣分控制在5分以下，確保實現會計部位“零事故、零案件”。深入開展“整治屢查屢犯，防范案件風險”專項活動與梳理崗位職責、規范柜員日常操作流程、日常培訓專題化、加大檢查力度、堅持會計專題會議制度多策并舉。

二、強力開展業務營銷上位次。整體營銷任務以班子成員為主要負責人，以五支團隊為營銷龍頭。企業項目團隊負責非貼貸款、企業保理及保兌倉業務；對公一團隊負責對公存款、小企業貸款及國際業務；對公二團隊負責結算戶、企業網銀、銀信通及代發工資業務；個人一團隊負責存款、自助設備交易量；個人二團隊負責高端客戶新增、基金定投及電子銀行覆蓋率。

三、繼續堅持服務理念深化。通過按周錄像檢查、為大廳等侯客戶講解理財知識深化服務范圍、開展服務質量頭腦風暴會、禮儀培訓老師回訪指導等形式，使優質服務做到形式上的固化。

四、多項考核推動任務完成。通過會計工作執行年度檢查考核方案、柜組每兩周工作推動會、五支團隊每周五調度會、客戶經理按天記錄工作日志等形式組織推動各項指標的開展，并采取隊長繳納保證金，設立營銷明星、營銷能手、優秀柜組等獎項激勵員工的營銷熱情，以確保二季度各項任務的圓滿完成。