三星2014年流失1/3中國市場 經銷商：自個兒不努力！

三星門市 (圖:AFP)

比起過去幾年，三星電子 (Samsung Electronics Co) (005930-KR) 去 (2014) 年在中國銷售狀況更加艱困，係因三星除了要持續面對來自蘋果 (Apple Inc) (AAPL-US) 的競爭，也要對付新興的中國競爭對手，例如小米 (Xiaomi Inc)。

中國市場是三星第二大市場，僅次於美國，但去年三星在中國市占率下降近 1/3，此表現是令分析師預期三星將面臨自 2011 年來首次獲利下滑的大部份原因。

根據 CCID Consulting Co 的數據，去年 1 月三星在中國的市占率為 20%，但到了去年 10 月已下降至 13.7%，雖然此占有率仍讓三星保有龍頭寶座，但卻與後頭的追兵相差不遠了，例如市占 10.7% 的聯想集團 (Lenovo Group) (0992-HK)、9.4% 的蘋果、8.5% 的華為 (002502-SZ)，以及 7.7% 的 Coolpad Group Ltd. (2369-HK)。

根據三星其中一家經銷商表示，三星 11 月份的銷售持續下滑。「10 月份經銷商賣出 160 萬支三星手機，但到 11 月的時候，銷售量剩下 120 萬支。」

中國平價手機廠魅族科技副總裁 Li Nan 表示，三星銷售量下降，同時去年中國智慧手機市場也放緩。

根據 CCID Consulting Co 的數據，去年 1 月智慧手機銷售量約莫在 3.562 億支，但到了 10 月卻降至 3.07 億支。要價超過 4000 元人民幣 (645美元) 的智慧手機銷售量仍然大約每月 200 萬支。

CCID Consulting 研究中心主管 Zhao Yang 表示，三星在高階市場持續與蘋果相互競爭，如今在低階市場也要面臨中國手機廠的挑戰。

三星的 Galaxy 和 Note 等大螢幕智慧手機向來受消費者喜愛，但去年 9 月蘋果推出 2 款 iPhone 6 之後 (一款4.7吋螢幕，另一款plus版為5.7吋)，也搶了三星的風采。

一位產業分析師指出，與此同時，中國智慧手機廠不斷改善設計和品質，也逐漸分食三星的市占率。許多手機售價不到 1000 元人民幣，如果售價到 1500 元人民幣，消費者可能會選擇購買小米的米三 (Mi 3)，因為米三的規格類似三星要價約莫 3000 元人民幣的 Galaxy S5。

該分析師指出，諸如小米等中國智慧手機廠也都努力改善 Android 作業系統，並提供更多 app，提升用戶的使用體驗，而這些卻都是三星沒有做的努力。

一家三星經銷商表示，三星向來習慣先將手機定價在高價位，接著再降價，例如 Galaxy Note 3，該款手機推出後一周，就下砍 500 元人民幣，這恐會惹怒一開賣就支持的消費者。

中國智慧手機廠採用了不同的途徑：他們一開始定價就偏低，過幾個月後，會推出同價格的升級版手機，顯然中國消費者相當吃這一套。

接近三星的消息來源透露，三星已經注意到這些中國新競爭對手，蘋果當然還是一大對手，但三星也同樣視小米為勁敵，另外也密切關注華為和聯想。

三星其中一家經銷商透露，三星可能會回歸在中國販售低階智慧手機的策略，這是三星在 2012 年揚棄的策略。如果三星手機的定價只稍稍比中國製手機貴幾百元人民幣，那麼消費者可能會覺得三星設備更具吸引力。

但另一家經銷商認為，此舉恐挫傷三星品牌，也可能會影響到三星的晶片和螢幕事業。雖然三星 2014 年的銷售下滑，但但消費者仍把三星智慧手機和蘋果 iPhone 相提並論。

跡象顯示，三星正努力挽救在中國市場的頹勢。12 月時，三星開始與中國 31 省、區等的經銷商合作，而這些經銷商再擔任發售這些產品的中間人。

Zhao 認為，三星過去曾與業務遍布全國的經銷商合作，現在新模式更可讓三星回應市場。他主張，三星應該精簡其營運，降低行銷成本，努力改善 Android 作業系統，並提供更多 app。