支付寶外擴 重點佈局O2O

■本報記者 薛娟

拓展非淘業務

2003年10月18日，支付寶首次出現在淘寶網上。最初的支付寶團隊只有3個人，包括一名財務經理、一名會計和一名出納。組建的初衷不是為了解決在支付的問題，而是為了建立買賣雙方的信任。第一筆交易是一台二手富士相機的買賣，金額只有700多元。

經過9年的發展，目前支付寶擁有注冊用戶7.5億，日交易量超過45億元，以49%的市場份額居於第三方支付行業首位。同時，支付寶不再是淘寶棋局中的一顆棋子。從淘寶獨立出來的支付寶正在積極拓展外部業務，目前有超過46萬家的商家使用支付寶，範圍涵蓋B2C購物、航旅機票、理財、教育等方面。

10月18日，支付寶CFO井賢棟在“支付寶分享日”上透露，如今生活繳費、醫藥掛號等個人業務以及外部商戶等非阿里系業務占比超過整個支付寶業務的50%，天貓支付業務約占30%左右。

對於未來的發展方向，支付寶CEO彭蕾做出解讀，“面對有無限想像空間的未來市場，支付寶的生存法是五個字母：ABC＋PW。首先是業 務 相 關 的 ABC：A 是 指Application，是支付寶的服務應用場景；B是指Bank，銀行，是支付寶的資金渠道；C是指 Consumer，消費者，是支付寶的服務兌現對象。另外，P代錶PC，是支付寶案頭品；W代錶Wireless，是支付寶的無線品。這五個字母是支付寶未來的方向。”

除了“ABC＋PW”法則，彭蕾錶示未來支付寶有兩點不會改變，“致力於互聯網開放、平等、分享、透明的技術和精神理念，幫助中國的小微企業完成資金上的需求；專注於服務消費者，讓信用變成財富。”

針對支付寶是否會與阿里金融展開合作的問題，彭蕾錶示，在看得到的時間內不會有深度合作，支付寶與阿里金融是兩個不同的系統。

“支付寶一直強調自己不是銀行，是一家用互聯網技術為民提供金融服務的公司。金融，嚴謹而細微；互聯網，對外而開放。”彭蕾笑稱這是“精神分裂”的。

進軍O2O市場

“在支付寶的未來發展方向中，W(無線)包括O2O。”彭蕾說。此前的7月24日，支付寶與分傳媒、聚劃算三方聯合宣佈為消費者提供O2O模式下的消費場景，消費者可以通過裝有支付寶客戶端的手機拍攝二維碼，在分顯示屏前購買聚劃算上的商品和服務。此舉意味支付寶正式進軍O2O領域。

除支付寶外，騰訊通過微信和財付通大力推廣二維碼普及並促使微信會員卡在下落地，大點評網在O2O市場同樣磨刀霍霍，此三者誰將是未來O2O的霸主？ “現在沒有一家敢拍胸脯說自己是未來的贏家，其中的變數太多，機會太大。我不相信基因論，我更相信術業有專攻。”彭蕾所指的“術”即支付寶的支付技術和解決方案平台，“我們要做的O2O與微信、大點評做的都不同，我們不做業務，只做工具。支付寶不會創造新的應用場景，但只要有應用場景，支付寶就已在那裏等你。”

數據顯示，2012年上半年，手機在支付用戶達4440萬人，相比2011年下半年的3058萬人，半年用戶規模增長 45.2%。同時，艾瑞統計報告顯示，今年一季度以來，國內移動電商占移動互聯網市場的42%，超越移動增值業務成為最大的移動互聯網細分行業。移動電商的同比增長率從去年的250%加速至當前的530%以上。在移動電商中，手機淘寶占72%的市場份額。

這些數據都讓支付寶更堅定於“做工具”。“支付寶的O2O佈局將堅持兩條腿走路。首先，我們將努力和阿里集團內部的各業務合作，拓展O2O，包括與天貓商戶合作，支持線上發券、下交易，以及加大和聚劃算商戶的合作。同時，支付寶也會努力和站外網站比如大點評等進行合作。”彭蕾笑言，“如果微信願意，支付寶願意與其合作。”