Robert Half：明年最可能加薪的10類企業職務

今年美國薪資情況慘澹，超越 8 成的大型企業放棄年度調薪，而高層受到的波及竟超越一般員工。展望新一年，前景似乎略微樂觀，大部分企業已準備好解除薪資凍結。究竟在這波恢復加薪加薪趨勢中，哪類職務最可能受到青睞？

據勤業眾信 (Deloitte & Touche LLP) 統計，今年多達 85% 的美國大型企業，放棄全年全面績效調薪；而未加薪或遭減薪的公司資深經理，比例達 66%，高過一般員工薪資遭凍結的比例 54%。

不過根據薪資顧問公司惠悅 (Watson Wyatt) 調查，今年凍結薪資的企業，54% 已計畫未來數月內結束凍結，比例超越一半。另外今年刪減 401(k) 員工退休基金應付金額的企業，也有 35% 預期明年將恢復繳納，當中更有多達 70% 的企業計畫將撥款復原至原本應付水準。

薪資活動復原的重要原因之一，是企業財務情況改善。調查顯示，認為自身財務情況開始好轉或至少不再惡化的企業比例，已由 8 月份的 27% 上升至 40%。

不過儘管如此，根據顧問公司 Towers Perrin 調查，明年大部分企業的加薪幅度恐不會超過 3%，雖然好過什麼都沒有，但仍低於經濟衰退爆發前，2007 年企業平均加薪幅度達近 4%。

至於哪些職務的員工，是最可能獲得加薪的市場寵兒？人事顧問巨擘Robert Half International 執行長 Max Messmer 指出，答案是擁有特定專業技術職員，讓企業能夠在經濟復甦的趨勢中，抓住獨特的策略機會。

放眼 IT 及金融產業，Robert Half 點出 10 個職務類別，薪資整體呈現穩定或上升趨勢，且明年起薪將比一般平均優渥：

首先在金融業方面，有 1. 稅務會計師，特別是有大規模節稅經驗者；2. 法規專員，因為美國政府提出新的監管及會計規則，刺激這類職務需求上升；3. 信用經理或管理人，能夠衡量信用風險、管理滯納戶頭，協助改善公司現金流量；4. 資深金融分析師。

在科技資訊業，則有 1. 網路管理工程師 (network administrator)，因雲端運算、網路電話 (VoIP) 與軟體即服務 (SaaS) 的趨勢興起，刺激這類職務需求；2. 資訊系統安全管理員，因保護企業數據越來越艱鉅；以及 3. 系統工程師，可協助企業建構並維護各類新計畫的技術支援。

最後在行政部門方面，Robert Half 指出能夠在有限時間完成眾多任務的職務，需求將龐大。可望加薪的工作包括 1. 醫療紀錄專員；2. 電話客服人員；以及3. 高層助理。