北京嚴查虛假房源 整治風暴刮向中介
鉅亨網新聞中心
4月26日中午兩點,北京市朝陽區武圣路。在城管執法大隊人員的敦促下,這條路上的房屋中介摘下了櫥窗里的房源廣告。
《房地產經紀管理辦法》4月1日起正式執行,一場嚴厲的整肅風暴正向房屋中介襲來。據北京市建委相關負責人透露,近期將重點檢查中介門店虛假房源。這次檢查亦被稱為北京市房產中介行業到目前為止最大力度的檢查。多家中介已經接到總部命令,陸續撤去廣告。
一位城管執法人員向本報記者解釋說,并非單獨配合建委的專項檢查,但表示日后將對中介的櫥窗廣告進行更嚴格的管理。
“城管執法人員雖無法辨別廣告的真實性,卻可以依法要求中介公司撤掉。”他說。
此次整肅,也在中介行業里掀起了不小的波瀾。
偉業我愛我家集團副總裁胡景暉對本報記者表示,“影響很大。”而檢查或許僅僅是開端,胡景暉認為,中介的利益格局有可能就此被重新劃分。
惡性競爭內幕
就在城管執法的當天下午,北京發改委發布了《北京市〈商品房銷售明碼標價規定〉實施細則》的通知,此次北京細則對二手存量房有了更加明確的規定。
北京細則中規定:“銷售存量房,應標示房源具體區域位置、土地使用起止年限、結構、戶型、建筑面積、銷售價格、代理服務項目及收費標準”,以及“對已完成銷售的存量房房源,商品房經營者應及時撤下相關房源信息。”
《房地產經紀機構管理辦法》規定,中介機構必須與業主簽訂書面委托協議方可發布房源,保證房源信息的真實性,中介機構要如實的標示房源信息,不得故意隱瞞房屋信息或展示虛假房源。發改委規定中還要求中介公司必須標示投訴電話。
虛假房源則是過去數年來,中介惡性競爭的重要表象之一。房源對一家經紀公司來說,是生存之根本。中介公司不斷擴張門面,招聘經紀人,亦是為更廣泛的獲取房源。行業發展初期,一些中介使用了人海戰術。個別中介為了獲取房源,甚至不擇手段。
據胡景暉透露,做過書面委托的房源極少,不到全部房源的10%。各家中介為了顯示實力,各顯神通。房地產經紀人每天最重要的任務是尋找房源。個別中介還給業務員下達指標,每日必須找到3至5條房源信息。傳統獲得信息的方式是駐守小區。如今是網絡。一旦業主貼出信息,經紀人會主動聯系該業主,促成成交。有極端者,從競爭對手偷買房源。
編造房源更是行業內公開的秘密。為招攬顧客,中介公司多會在門面店里印發低價房源廣告,多數房源是已售房源。待顧客上門之后,再借機推銷真實房源。而網絡是虛假房源的滋生地。據統計,2010年北京二手房市場總成交量達212466套,平均一天成交582套。這意味著,數百家中介平分582套房源,平均一家中介日均成交尚不到一套。“但通過網絡引擎搜索一個小區的出售房源,通常會呈現出成百上千個結果,實際能用于出售或出租可能不超過10套。”胡景暉說。行業低谷期,為爭奪房源,中介之間發生多起打架事件。一位購房者更是向本報記者訴苦,原本在網站上看到了一個以個人名義貼出的房源,后打電話去咨詢,卻發現對方是中介。所問及的房源已經出售,而該購房者幾乎每個星期被中介騷擾一次。
不止是虛假房源,吃差價、推高房租、亂收費等陋習一直困擾著整個中介行業,行業規范迫在眉睫。
重劃利益格局
整肅的后果或將是對利益格局的重新劃分。
據北京市建委相關負責人透露,檢查的對象不僅僅局限于門面店,還包括網絡,但網上不實房源的情況比較復雜,整治起來需要網絡管理部門協調配合。但無論如何也不會讓網絡成為不實房源的避風港。
為了招攬生意,中介通常會為每個門面店配備一兩個網絡端口,供發布房源使用。中介向網站繳納端口費,每個端口每月300元到500元不等。如果要保證每條網絡信息都是真實的,那中介根本沒有發布眾多海量虛假信息的必要。一位資深中介人士預測,網站的廣告收入會大幅減少。對此,鏈家首席分析師張月也表達了相似的觀點。
按照規定,中介公司需重新和業主簽訂房屋委托協議。胡景暉認為,各家中介公司因此而站在同一起跑線上,之前的優勢可能“清零”。21世紀不動產中國區副董事長盧航和胡景暉都表示,如果嚴格執行該規定,品牌中介受影響最小,小中介有可能會出局。
據張月介紹,鏈家曾斥資億元打造了鏈家在線看房系統,但令鏈家集團董事長左暉苦惱的是創新無法得到保護,許多競爭對手直接利用鏈家的系統看房、選房,再以低于鏈家的收費標準成交。但左暉十分固執地希望推行此系統。據張月透露,鏈家下一步將首先在業內承諾鏈家門面店、鏈家在線每一條房源的真實性。
盧航接受本報記者采訪時,一直呼吁行業的規范發展。他認為,中介行業更應該落實房地產經紀人制度,建立經紀人信用檔案,并應逐步實施單邊代理或者獨家代理。這將有助于規范當先的混亂局面,并有助于中介打造品牌和優化服務。近年來,每當行業整肅之時,便是品牌中介擴大市場份額之際。
另據中介人士透露,北京可能將率先在一些區縣實行試點中介獨家代理業務模式。
受政策影響,二手房成交量已跌入低谷。北京房地產交易管理網數據顯示:北京3月二手房住宅交易總套數為11102套,比2009、2010年同期下調近6成。“市場份額在1%以下的中介公司,門店數量縮減很多。”張月告知。
在市場低迷和行業規范的雙重背景下,中介行業正在煎熬中等待蛻變。
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