樂視電視承諾現貨卻一周未發貨 客服:沒有庫存
鉅亨網新聞中心 2015-09-30 08:19
【TechWeb報導】9月29日消息,樂視承諾“黑色919樂迷節”期間超級電視現貨發售,但據上百名在“黑色919樂迷節”期間購買超級電視的消費者反映,購買一周之后仍未發貨。對此,樂視的客服表示,因為促銷期間訂單量太大,庫存沒有現貨,導致部分用戶發貨延遲。
樂視在9月19日舉辦“黑色919樂迷節”,根據官方公佈的數據,截至9月19日24點,樂視全生態總銷售額突破17億元,其中超級電視總銷量突破35.5萬台。在樂視9月7日的發布會上,樂視稱僅樂視商城備貨15萬台超級電視。其他渠道的備貨數量樂視未公佈,但從售后來看現貨數量並不足。
有律師表示,商家在宣傳時承諾現貨出售,並標明發貨時間即可視為發出邀約,消費者下單雙方的合同關係就已建立,如果不按照時間發貨就已經涉嫌違約,消費者可要求商家承擔違約責任。
目前,樂視方面還沒有公佈對919期間購買電視卻仍未發貨的消費者的補償方案。(明宇)
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