蘋果首度承認 新iPad無線網路Wi-Fi確有不穩中斷問題
鉅亨網編譯李業德 綜合外電
蘋果文件顯示,新iPad的Wi-Fi網路確實有問題。
根據美國科技部落格 9to5Mac 報導,蘋果公司 (Apple Inc.)(AAPL-US) 承認新 iPad 的無線網路 Wi-Fi 確實有不穩問題,目前正著手進行調查。
部落格文章指出,蘋果服務中心 AppleCare 內部文件顯示:「Wi-Fi 連線間歇性中斷... 資料傳輸速度緩慢,且有無法連接網路的情況。」
在文件置頂處,以紅色字體標示到:「問題正在調查階段中,第 3 代 iPad 產品主要受到影響。」
蘋果已指示零售店家和客戶聯絡中心,在碰到新 iPad 關於 Wi-Fi 連線客訴時,需進行留置動作 (capture),亦即將產品打包寄送到蘋果工程中心,進行深入調查。
蘋果 Wi-Fi 並不是第一天傳出問題,但這似乎是官方流出文件中,首次公開承認確實遭遇問題。
對於相關報導,蘋果代表並未做出回應。
新 iPad 上市後,部分消費者曾反映機體有過熱現象,蘋果澄清一切正常。
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