科技新貧？3C裁員潮背後：巨頭的“大公司病”

主要3C企業上半年裁員人數同比增260%，企業決策遲緩，轉型不力成主因

索尼、夏普、摩托羅拉、諾基亞西門子……電子時代，這些曾經風風火火的3C廠商，在全球經濟的低潮中，紛紛祭出裁員的殺手。

跨國巨頭的裁員行動，中國不再是豁免的特區。裁員，這個百度檢索量超過3千萬的詞彙，勢必更常態地駐守中國勞動者的身邊。其背後，既來自中國勞動力低成本時代的逐漸消逝，也因為中國經濟更深入地融於國際——與之同冷暖。

於是，打條幅，抗議，維穩這些中國式的裁員現象開始出現。

中國成熟經濟體的成長之路，需要理性面對經濟周期中還會更多的裁員季。而在與裁員相關的抗議和辯白的喧囂中，其背後的行業起伏，企業衰敗的故事，尤可鏡鑒。

作別“吉娃娃”

在預料到裁員即將到來後，已在索愛工作5年的何健主動把自己給裁員了，找機會跳槽到了三星。

何健用吉娃娃來形容自己的老東家，那是愛惜，嬌小和吃得少的意思。

作為曾在索尼愛立信手機工作5年的老員工，何健很懷念曾經的時光，但是今年初，何健還是主動把自己給裁員了。2月，索尼宣佈，收購愛立信在索愛手機的50%股份完成。何健預料，不久要裁員，於是自己找機會跳槽到了三星。

2001年，索愛銜玉而生。

當年，索尼和愛立信在功能手機上遭遇諾基亞和摩托羅拉步步緊逼，不甘束手，兩家遂決定合併移動電話業務，成立索愛。

畢竟是兩大電子工業巨頭，強強聯手，業界一時寄予厚望。

2003年，虧損三年後索愛開始實現盈利。此後憑藉拍照手機、音樂手機確立自己的時尚、娛樂手機品牌。

2007年，索愛開始大舉擴張。何健在這一年進入索愛銷售部門。

“索愛研發部門當時就有千人招聘計劃，有些部門為了招聘而招聘，只要會寫幾行代碼就可以進去”，何健說。

2007年底，全球金融危機的徵兆開始出現。消費疲軟。索愛開始虧損。

索愛由索尼和愛立信各50%持股。何健說，兩個母公司都不控股，兩家輪流坐莊，“造成管理層盲目短視”。

何健說，2005到2007年，索愛賺錢時，兩家母公司截走了很多現金流。開始虧損後，“都不願意投錢進去，把公司當個吉娃娃來養”。

雪上加霜的是，當年智能手機迅速流行。索愛的音樂和拍照手機落伍。而智能手機研發上，從自有平台到塞班，再到Windows Mobile，最後選安卓，“不斷的遲疑，搖擺”。

在何健看來，索愛的興衰和終結是這輪3C裁員潮中一個典型企業樣本：自負，遲緩，加上宏觀經濟形勢帶來的最後一擊。

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全球3C裁員潮

統計顯示，這是2009年7月經濟衰退以來最嚴重的一次裁員潮。主要3C企業今年上半年宣佈的裁員計劃總共已有51529人。

何健的預料是準確的。

8月，瑞典傳來消息，索尼購回索愛手機後的首輪裁員大刀砍向了索愛舊兵。

位於瑞典南部的一處約有3000名員工的原索愛手機製造廠，將裁員數百至1000人。

索尼准備將硬件設計和開發業務遷往日本，將軟件開發留在瑞典。

此前的4月，索尼新任CEO平井一夫上台後即宣佈削減1萬個崗位，這占其全球員工數的6%。成為索尼3年來規模最大的一次裁員。

日本另一個電子巨頭夏普也在不久前宣佈，截至2013年3月底的財年內，在全集團內裁員5000人。

不僅在日本，席捲全球的3C裁員潮還在美國和歐洲上演。

被谷歌收購後雪藏一年多的摩托羅拉移動8月開始了規模4000人的全球大裁員。

在美國，全球計算機巨頭惠普3月份決定今年裁員27000人。

在歐洲，諾基亞宣佈在2013年底之前裁員1萬人。

歐洲的電信設備製造巨頭，諾基亞西門子(以下簡稱“諾西”)也宣佈，在2013年底前在全球裁減約17000名員工。目前諾西中國區已經在今年3月、8月進行了兩輪裁員，分別裁掉了350人和320人。

記者獲取的一份美國著名職業諮詢公司“Challenger Gray &Christmas”最新發布的研究報告顯示，包括計算機、電子、通信在內的主要3C企業，2012年上半年宣佈的裁員計劃總共已有51529人，而去年同期是14308人，今年比去年多260%。而去年全年裁員是37308人。該公司統計顯示，這是2009年7月經濟衰退以來最嚴重的一次裁員潮。

該公司分析稱，“今後幾個月，會看到更多的裁員。雖然消費者和商家花了更多的錢在技術(品)上，但錢都進了少數幾家公司的口袋。迅速變化的潮流趨勢和消費者洗牌式的口味變化正在把那些跟不上的公司一併解雇。”

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裁員背後

在大裁員的背後，既有行業變遷原因，也有公司自身改革的需要。

8月27日晚，方軍的飛機晚點，晚上九點多才落地成都雙流國際機場。在從機場去酒店的路上，方軍接受記者的電話採訪，“對不起，我只有這點時間，晚上十一點要去參加客戶的一個會”。

方軍已經有些時日沒有這麼繁忙了。他是另一家龐大而臃腫的3C巨頭——諾基亞西門子公司的前研發經理。

在8月諾西中國的320人裁員行動中，方軍名列其中。一周後，他換了行，找了一份經常要出差的新工作。作為有十多年從業經驗的資深研發經理，方軍沒有抱怨自己被裁。

“哪有吃一輩子的公司？公司從財務角度和扁平化管理的角度，都有裁員需求。我理性接受。”方軍說。

諾西是全球五大電信設備商之一。由諾基亞和西門子各持50%股份於2006年6月成立，諾西成立之後幾年裡，一直處於虧損狀態，今年第二季度諾西運營虧損2.27億歐元。

方軍介紹，諾西裁員既有行業變遷原因，也有公司自身改革的需要。

從行業變遷情況分析，方軍說，諾西過去品大而全。過去靠賺錢的業務養不賺錢的業務。但隨市場競爭加劇，“虧損越來越大，養不起了”。

目前，4G是下一步最大的市場機遇。方軍說，諾西需要優化結構，精簡品，集中力量搶佔4G市場。所以必須裁掉這些不賺錢的業務。

從企業內部管理角度，方軍介紹，多年來諾西內部機構逐漸冗余，造成管理成本很高，響應市場速度緩慢，大企業病造成諾西競爭力下降。

諾西的裁員另外一個目的是改造成扁平化管理。

他舉例，比如一個100人的品研發項目，分成10個研發團隊，需要10個一經理，然後還需要3-5個分管研發、測試等橫向工作的二經理分管這10個一經理。再上頭，則是這個品中國區的負責人，然後才能到達中國區的老闆，總部分管的副總……

他介紹，諾西裁員重組後，壓縮掉二經理，實現扁平化管理，提高決策效率。

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諾西的故事是這輪裁員潮的冰山一角。在業研究人士梁振鵬看來，目前的裁員潮在消費電子領域有一定的普遍性。這些裁員的企業共性是在消費電子領域落伍。蘋果和三星在這個領域發力後快速崛起，帶走消費電子領域大部分利潤。

中國電子商會副秘書長陸刃波告訴記者，本次全球3C行業大裁員企業存在的共同原因：轉型跟不上。

自負，謹慎，不放權

日本企業在華高管權力有限，常常需要向總部彙報。

陸刃波的觀點正是日益滑落的電子巨頭索尼最新的一局振興之棋。

蹉跎10年之後，索尼下決心收回了索愛。

“索愛回歸母體，能否迅速融合網絡化消費品，包括智能手機、平板電腦、電視和個人電腦，甚至將內容整合進來，是索尼再創輝煌的關鍵”。遲澤準，前索尼中國公司副總裁，1981年加入索尼總部，28年之後離開索尼開辦了自己的諮詢顧問公司。8月28日，遲澤準在美國對記者表述這個觀點。

索尼中國區在給本報的官方回復中謹慎地表達樂觀，“我們日本總部最近面臨一些困難。但是中國業務一直表現良好”。

答覆中，他們稱，將在“一個索尼”的新政策下，將公司的全部力量聚焦於三大“支柱”：移動、數碼影像和游戲。

至於更具體的問題，他們說，需要請示日本總部才好回答。

另一家虧損嚴重的巨頭夏普也是同樣的回復。“我認為根本是人的原因”，日本南富士業株式會社中國區總經理杉山拓8月29日對記者說。

“日本這幾家大公司自負，謹慎，不願放權，本土化做得差，是他們失去了全球化市場的原因”，這位日本的電子製造企業諮詢專家說。

杉山拓說，以駐華為例，日本企業習慣派出懂財務的人來掌管中國區公司，而歐美韓國企業更習慣派出懂人事的人開拓外國市場。

他說，日本企業在華高管權力有限，經常是商業談判完成後，歐美韓國企業的總經理可以基本給出肯定答覆，但是日本企業通常會表示，要回去商量一下，“其實就是給總部彙報”。

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巨頭的“大公司病”

過分強調統一管理，“前方”的主導權減少，削弱了研發人員的創造性。

“這不是日本企業獨有的問題。”遲澤準說，各國的大公司都對公司整體的“合法性管理”越來越重視，但這是個雙刃劍。過分強調統一管理，現場的主導權減少，肯定會削弱研發人員的創造性。

他舉例說，索尼參照美國的管理模式，早在1997年就開始試圖將負責監督的董事會和負責執行的領導班子分離開來。結果發現去年董事會成員15人中，只有2人是公司自己的高管，而其他的人都是外聘來的獨立董事。

遲澤準多次參加索尼總部的董事會。他記得，索尼過去推出“PlayStation”等拳頭品時，在董事會現場的開發人員和經營者積極互動、迅速拍板的氣氛，“很懷念”。

“現在董事會成員都是一些四處兼職的經營管理專家，有幾個能聽懂開發現場的聲音、承擔品創新所帶來的風險呢？”遲澤準說。

他認為，三星能夠迅猛發展還是因為目前是創業者在掌管公司。

已經加入了三星的索愛舊人何健對索尼移動的市場前景表達謹慎看待。

(應被採訪者要求，文中何健、方軍系化名。)

□新京報首席記者 楊萬國 記者 劉蘭蘭

新京報記者 趙嘉妮對本文亦有貢獻