iPhone7發布在即 資深果粉選擇蘇寧
鉅亨網新聞中心 2016-09-02 18:00
本周,苹果正式對外發布了秋季新品發布會邀請函,顯眼的「7」字表示,新一代苹果手機iPhone7將會在9月7日如期而至。
對於江蘇南京人朱宇豪來說,換手機的時候又到了,這位資深果粉幾乎買了每一版iPhone。除了早期的iPhone,朱宇豪購機的渠道都是蘇寧,在他看來,蘇寧易購「方便快速、後顧無憂」的購物體驗十分契合iPhone的極客精神,而且,在蘇寧易購買iPhone,買到的不光是一部手機,更是一種生活方式。
10年果粉,每年一部新iPhone
朱宇豪今年26歲,大學畢業從美國回到南京後開始創業,如今,已經是一家創業公司的老板。他是資深果粉,從2007年開始,他幾乎每年就要換一部iPhone。
「最早的一部是iPhone 2G,2007年買的,那時候我剛到美國,急需一塊手機。」朱宇豪說,這部在當時看來與眾不同的手機並不好用,但這不妨礙朱宇豪對iPhone的興趣,「我是學IT的,也知道喬布斯,他一定會做出與眾不同的機器。」
2008年,iPhone 3G發布,這一次朱宇豪跟朋友一起去排了隊,也第一次見識到果粉這個詞的意義,「其實當時的iPhone口碑一般,軟件少,畢竟當時還是塞班系統的天下,但這不妨礙人們對它的認同。」於是,在弗吉尼亞涼爽的夏夜,大學生朱宇豪跟一幫美國年輕人一起排隊,一起交談,「雖然膚色不同,但大家都年輕、喜歡科技、願意接受新事物,渴望改變這個世界,當時我覺得,iPhone用戶就該有這個氣質。」
2010年6月7日,iPhone 4發布時,朱宇豪已經在軟件圈子里小有名氣,他第一時間約好認識的果粉,准備去排隊。
因為出色的工業設計和穩定的性能,iPhone 4剛一上市就熱銷,這讓朱宇豪認識到,喬布斯的異想天開實現了,苹果不再是一款曲高和寡的小眾產品,頭腦改變世界的時代已經到來。
此後,每一款新iPhone發售,朱宇豪都會去買,這不僅因為他經濟實力不錯,更是因為他看中iPhone的氣質。「哪怕喬布斯已經離開了,哪怕之後每一代的改變都不大,但苹果其實一直在進步,它引領潮流,追求細節,而且始終是從產品本身出發,不迎合,也不妥協。」朱宇豪說,正是從iPhone身上,他學到了很多,「現在在做一款電子簽名的產品,它切入這個時代的角度很細微,但我相信,它終將會改變世界,就像苹果一樣。」
苹果和極客,人人都要時代精神
用最流行的說法,朱宇豪是一名「極客」,這是一群以創新、技術和時尚為生命意義的人,極客不分性別,不分年齡,共同戰斗在新經濟、尖端技術和世界時尚風潮的前線,相信能靠一己之力改變世界。
大部分極客使用的手機大多是iPhone,這倒不全是因為iPhone的氣質,更多是因為它的功能。「現在的智能手機,要麼用iPhone,要麼用安卓,如果來拼硬件的話,苹果是處於劣勢的。」朱宇豪如數家珍,「但使用起來的感受,iPhone絕對在安卓手機之上,別的不說,你拿兩部手機同時用,半年後,苹果仍然能流暢地使用,但安卓手機已經很卡了,這時候,往往要重新做系統,很麻煩,反正我沒有那個時間。」
實際上,在很多調查中都有這樣的結論:苹果手機的使用者在換機時,往往會繼續選擇苹果,而安卓用戶往往也很向往iPhone。在一般情況下,阻礙苹果用戶換機的障礙往往是其高昂的價格。不過,在極客們看來,更換iPhone還有很多隱形的障礙。
「要換新手機,舊手機怎麼辦,閒置是浪費,丟給街邊的二手店,又有點擔心自己的隱私。」「在國內,維修太麻煩,所有官方指定維修點都在排隊,修一次,往往要排一下午隊。」
遇到這些事的時候,朱宇豪往往覺得,iPhone帶來的生活方式一下子被斬斷了。
在蘇寧買iPhone,等於購買一種生活方式
在本周iPhone7的邀請函發出後,朱宇豪決定換新機再次選蘇寧。
「其實手機都是一樣的,價格也都一樣,不一樣的是服務。」朱宇豪說,「我選擇蘇寧,就是選擇一種生活方式。一種跟iPhone一脈相承的生活方式。」
蘇寧已經為新iPhone的上市做好了准備。
「從iPhone7發布開始,蘇寧將接受預定,線上線下都可以報名,預訂者將享有特權。」蘇寧手機相關負責人透露,「這些特權包括優先購買權和上門維修服務,iPhone壞了,預約一下時間,工人上門維修。」
另一項亮點服務是「以舊換新」,任何人都可以拿着自己的手機前往最近的蘇寧門店進行評估回收,回收價可以抵iPhone7的購機費用,參與以舊換新的客戶,將會享受到與預訂者相同的特權,另外,目前參與以舊換新業務,將會額外獲得100元的購機代金券。
「這些服務都是為了讓客戶沒有後顧之憂。」這位負責人說,這些服務還只是開始,蘇寧將會組建自己的果粉組織,以後,優質的服務信息、豐富的線上線下活動都會覆蓋在蘇寧購買iPhone的客戶,「為用戶提供一種優質的生活方式,這也是服務的一部分。」
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