愛瘋6/6 Plus設計爆缺陷！大批螢幕出包 彎曲門惹禍

MoneyDJ 新聞 2016-08-24 記者 郭妍希 報導

蘋果 (Apple Inc.) 次世代智慧型手機「iPhone 7」有望在 9 月中旬問世，但在新機上市之前，2014 年版的 iPhone 6/6 Plus 竟爆出螢幕有灰色條紋、觸控功能故障等設計缺陷，就算把整個螢幕都換掉，問題仍無解。

AppleInsider、9to5Mac 等多家外電報導，蘋果社區支援論壇上，有不少用戶貼文抱怨 (見此)，指稱 iPhone 6/6 Plus 的螢幕一開始會在頂端出現條紋，條紋的覆蓋區域之後甚至會往下擴大，螢幕對觸控的靈敏度也愈來愈糟。

在得知此事後，知名科技產品維修商 iFixit 特地訪查了全美維修店，結果發現某店家一個月就維修 100 台有同樣問題的 iPhone 6/6 Plus，其他門市也有數打之多。(報告見此)

依據維修店的說法，這個問題跟螢幕沒有關係，主要是因為邏輯板上兩顆觸控晶片「U2402 Meson」、「Cumulus U2401」故障的緣故。

Microsoldering.com 維修專家 Michael Huie 更說，螢幕問題實在影響太多人，蘋果早就應該發布召回、或是為此提供免費維修服務。他認為，iPhone 6 Plus 的用戶遲早都會面臨同樣問題。

根據維修專家的推斷，這個缺陷很可能跟之前的「彎曲門」(Bendgate) 有關，早在 iPhone 6/6 Plus 剛發行時，部分用戶就發現這款機種若放在後口袋太久、機身容易被折彎。蘋果後來加強了 iPhone 6s 的背板，順利解決這個問題。

不過，iPhone 6/6 Plus 容易彎曲的現象還是存在，這款機型由於機身很薄、面積又大，邏輯板得經常承受折曲的壓力，其他世代的 iPhone 則沒有這個問題。

iPhone 6 Plus 也因面積較寬，更加容易受到類似折損，邏輯板上的晶片幾經壓迫，脫落或毀損的機率也跟著上升。相較之下，蘋果把 iPhone 6s/6s Plus 的觸控晶片從邏輯板移到顯示器模組裡，避掉大多數的彎曲壓力，也沒有類似問題。

紐約邏輯板維修專家 Louis Rossmann 痛批，這個問題其實可由第三方維修中心解決，但蘋果根本不會把這個資訊告知客戶，他們只會要用戶買一台新 iPhone。他預測，觸控問題未來很可能會引爆集體訴訟案，屆時蘋果將被迫作出回應，例如把保固期延長等。

那麼，面臨類似問題的用戶，要怎麼辦？iFixit 建議，若 iPhone 6/6 Plus 還在保固期內，用戶可以趕緊換一台新的，但不保證以後不會面臨類似狀況；若保固期已過，那麼獨立的第三方維修商有機會為用戶解決困擾。

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