蘇寧易購818發燒節戰報：全天訂單量增長312%

發燒級尖貨集中亮相、直播引發千萬粉絲關注、22分鍾完成第一單送達……「燃，就現在」的 818發燒節，如約而至，精彩上演。

和過程同樣精彩的，還有令人眼前一亮的戰果。作為2016下半年第一場發燒級消費盛宴，蘇寧易購徹底引爆消費市場：18日當天中午11點46分19秒，線上超過2015年全天數據。之後訂單量一路攀升，最終定格在全天增長312%的水平。其中，移動端銷售占比81%，門店銷售同比增長126%，剛滿周歲的蘇寧易購天貓旗艦店，同比增長6.5倍。任性付同比增長超過800%，物流當日達完成率達到97.8%。

空調、手機、日用品等領跑銷售榜 多款熱銷品緊急補貨

（圖：蘇寧易購818發燒節戰報）

眾所周知，家電3C一直是蘇寧易購的優勢品類，特別是在大家電領域，蘇寧易購更是當之無愧的「渠道之王」。26年的供應鏈管理能力和線上線下融合的O2O優勢，成為品牌商選擇與蘇寧長期合作的重要原因。規模采購和反向定制驅動下形成的價格優勢和服務體驗，成為消費者「買家電3C，到蘇寧易購」的首選。

空調是蘇寧的發家品類。夏日高溫「烤熱」整個空調市場，有時一天就能賣出平時一個月的銷量。8月中下旬，各大空調品牌搶抓818發燒節大促機會，投入大量資源「促供給，去庫存」。蘇寧易購發布的戰報顯示，空調某款單品的銷售突破了1萬台，同比增長3倍。變頻高能效空調逐漸成為消費者的首選，一級高能效空調占比突破20%。智能空調市場開始逐步升溫，818當天，美的WPA智能空調銷售同比增長超過400%。

手機品類在818當天的銷量喜人。隨着蘇寧易購和天貓合作加速，蘇寧易購天貓旗艦店手機同比增長6倍。互聯網手機品牌加速落地，在門店銷量占比達26%。18日的數據顯示，小米當天銷量一舉奪冠。而縱觀整個818期間，雙線銷量前十的品牌是魅族、榮耀、小米、苹果、華為、三星、OPPO、vivo、樂視、聯想。

奧運會帶動了彩電的熱銷。818發燒節全天，蘇寧易購銷售彩電22萬台，其中線上增長265%。國產彩電TCL和海信領跑彩電銷售排行榜，合資彩電索尼銷量排名第三。大數據顯示，4K彩電的銷售占比達到72%，55吋以上大屏電視銷售占比超過35%。深圳成為購買65英寸及以上彩電最多的城市，而上海是曲面電視銷售最好的城市。

生活電器種類繁多，與人們生活品質息息相關。818發燒節當天，各類生活電器線上銷售同比增長475%，許多單品刷出新的銷售紀錄。活動開始僅兩小時，就售出1.5萬台電飯煲，半天時間就售出6萬台電壓力鍋，全天賣出1.6萬台空氣凈化器。蘇寧易購大數據顯示，天秤座、獅子座、天蠍座的消費者最愛精致小家電，80後比70後、90後更有生活范兒。

（圖：蘇寧易購818大數據）

超市、紅孩子母嬰、百貨等，在818發燒節當天也取得不俗業績。5萬件9.9元一只的大閘蟹2小時售罄，吉姆定制襯衫30分鍾內熱銷2356件。亨氏、嘉寶雙雄並立，營養米粉仍是媽媽購買最多的輔食，同比去年銷量增長21倍。

據了解，818發燒節一直持續到8月20日。但僅18日一天，空調、手機、生活電器等品類的諸多暢銷單品庫存告急。釋放體驗功能的線下門店，在拉動銷售方面表現突出。

為保證後續兩天的正常銷售，蘇寧易購火速向工廠追加訂單，對主流暢銷商品緊急補貨，確保價格優勢領先下情況下不斷貨。同時，蘇寧易購還使出洪荒之力，追加10億紅包，讓消費者「剁起手」來更帶感。

FBI買手直播+「百團大戰」 撬動千萬級粉絲關注

（圖：姚晨加入蘇寧FBI買手計劃）

姚晨、李娜、胡杏兒、霍思燕、殷嘉恩、王智、楊威、海玲、張思萊……818發燒節期間，這些明星大腕作為FBI買手，通過蘇寧易購APP青春社區直播平台參加直播，足跡遍布美國、德國、意大利、日本、韓國、香港、台灣等國家和地區。

除了明星，更多的專家、政府官員、工廠技師、店員也加入到FBI買手直播中。據悉，這些FBI買手從11904名報名者中脫穎而出。

蘇寧大數據顯示，28場FBI買手直播，共獲得1700萬次點贊。其中，最鐵杆的一位粉絲連續觀看27場直播，送出70個贊，搶到34張價值2868元的優惠券。

南京市民張先生堪稱最快手粉絲，他在直播僅開始43秒後，下單購買了正在直播推薦的固始原生態雞蛋。

最幸運的粉絲，則是來自山西長治的范先生。在明星買手王智的直播中，范先生剛發出第一條彈幕，就被抽中獲得一台空調大獎。

一位來自雲南昆明的粉絲，算得上最深情。他在美國場的直播中，下單購物。從昆明到美國加州，一份跨越12000公里的訂單，算得上「漂洋過海來看你」的深情見證。

8月17日晚8點，818名網紅同時上線八大平台直播，堪稱直播史上的「百團大戰」。

在蘇寧易購總部，擁有超百萬粉絲的馮提莫、沈曼等超級網紅，領銜作戰，偕同各路主播，派發億元紅包，成為整個818期間最具燃力的直播案例。據統計，線上單個主播的最高觀看峰值達到131萬，全部主播的觀看總人數超過1796萬。

18日上午，直播繼續。3個科技大V+人氣網紅的組合的直播，在不到兩個小時內，超過721萬人觀看了直播。參與互動的網友，高達上百萬人。

為迎接蘇寧易購天貓旗艦店一周歲生日，8月12日至17日，開啟網紅直播模式，4場直播累計吸引20.3萬人觀看，用戶點贊次數240萬，累計引導成交金額1300萬。

火箭哥直播818第一單：22分鍾送達

作為下半年的第一場發燒級消費盛宴，剁手黨們在818發燒節瘋狂「買買買」過後，蘇寧火箭哥們紛紛進入「忙忙忙」模式。

18日零點過後沒多久，上海的唐先生就收到他在蘇寧易購買的三星手機。而從下單到收貨，耗時22分鍾，2016年蘇寧易購818發燒節全國第一單完成送達。

與往年不同的是，今年818期間，蘇寧火箭哥也緊跟時代潮流，當了一把網紅。

18日凌晨，蘇寧火箭哥邊趕夜路，邊用手機直播了他完成818第一單的整個過程。數據顯示，5000多名網友觀看了這場直播。

除了818首單，8月15日至18日，蘇寧火箭哥每天下午都有一場直播，分別在成都、南京、西安和北京進行，引發網友關注。

今年818期間，蘇寧快遞的「半日達」服務覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、武漢、西安、沈陽10座城市，即上午買下午到、下午買第二天上午到。

據了解，高度智能化的倉庫和高效運轉的服務機制，是實現「半日達」的關鍵。目前，蘇寧快遞在全國布局12個自動化分揀中心，同時在全國48個核心城市自建物流基地，保證北京、廣州、上海、南京、深圳、沈陽、武漢7個城市一日三送、近300個區縣半日達、327個城市次日達。818當天，包裹平均完成時效較去年縮短2.9個小時。

而蘇寧物流也在不斷加快提速的腳步。據悉，蘇寧引進的全球最先進的SCS旋轉庫貨到人揀選系統即將投入使用，這套系統可以將從揀配任務下發到裝車發貨的時間縮短到平均40分鍾。這意味着，不久的將來，上午買、下午到會成為蘇寧速度的常態。