中高端養老社區的選擇比例較去年增長87%

「健康養生」首次成為高凈值人群最感興趣的話題

泰康與胡潤研究院連續第二年發布《中國高凈值人群醫養白皮書》

（2016年8月15日，北京）泰康與胡潤研究院連續第二年發布《中國高凈值人群醫養白皮書》（Retirement Planning and Healthcare of Chinese HNWIs 2016）。這份48頁的專業報告是泰康和胡潤研究院對中國高凈值人群的醫療和養老市場全方位的數據化呈現，並通過兩年對比明確行業發展趨勢和方向。同時，此次新加入的終極關懷部分也將填補該行業里的研究空白。

該白皮書顯示，2016年高凈值人群對新型養老社區的認知度和需求大幅提升，中高端養老社區的選擇比例在一年里上升幅度為87%，尤其在35歲以下年輕人群中，選擇率由去年的17%上升至今年的39%。白皮書還顯示，打造「一站式」終極關懷服務鏈條，全面考慮緩和醫療、宗教信仰、家族遺產和精神傳承等各方面因素是未來高凈值人群終極關懷市場的發展趨勢。

調查結果來源於泰康和胡潤研究院對1125位中國大陸高凈值人士的定量研究，以及對北京、上海、廣州和深圳四個城市的30位高凈值人士和專家的一對一定性深入訪談。

中國高凈值人群數量維持兩位數增長，健康養生首次成為高凈值人群最感興趣的話題

過去一年，雖然中國整體經濟增長放緩，但在一線城市房價持續增長的帶動下，高凈值人群增速不減。截止2016年5月，中國大陸地區千萬高凈值人群數量約134萬，比去年增加13萬人，增長率達到10.7%；億萬高凈值人群人數約8.9萬，比去年增加1.1萬人，增長率高達14.1%。

廣東取代北京成為今年千萬資產人群最多的省份，其千萬資產人群數量為24萬人，增幅達到17.7%；北京千萬資產人數排名第二，共23.8萬人，比去年增加了2.4萬人；第三是上海，比去年增加2.4萬人，達到20.5萬人；浙江排名第四，比去年增加1.4萬人，達到16萬人。這4個省市共擁有高凈值人群84.3萬人，占全國的63%。

存款、不動產、保險依然是高凈值人群三大最主要的投資理財方式。與去年相比，保險的占比有一定提升，而不動產投資的比例則有相應下降。

2016年，「健康養生」首次成為高凈值人群最感興趣的話題。去年最感興趣的金融投資在今年僅排名第三。高凈值人群對體育運動的熱情也有上升趨勢，排名第二。除此以外，時事新聞、旅行度假等均是高凈值人群感興趣的話題。

95%的高凈值人群選擇購買商業壽險

白皮書調查結果顯示，95%的千萬高凈值人群擁有商業壽險。平均每人年交保費約3.7萬元，這一人群年交保費規模達到470億。繼去年的400億之後，今年的高凈值人群商業壽險保費規模達到穩定增長。

95%的高凈值人群選擇購買社保以外的商業壽險，主要原因為高凈值人群與社會保障本身並無太大關系，高凈值人群的生活品質並不因社會保障而影響或改變，購買商業保險則可以很好地彌補社保的缺點和不足，使他們獲取到更全面完善的保障。

在商業保險的重要性評價上，78%的高凈值人群認為較重要，其平均分達到8.1分（10分制）。59%的高凈值人群表示會主動了解商業人壽保險，這一比例遠超於去年的22%，可見，商業保險的重要性在高凈值人群中進一步得到認可。

隨着高凈值人群對壽險認知的重要性和了解程度的提高，他們對保險公司以及保險產品本身有着更高的基本服務需求和增值需求。「保險理賠的時效性」、「保險銷售人員銷售環節專業的解釋」和「承保環節的快捷性」是高凈值人群最看重的基礎服務。

高凈值人群對新型養老社區的認知度和需求大幅提升

在理想的養老狀態需求上，高凈值人群與去年無明顯差異。完善的醫療和生活服務以60%的選擇率排名第一，其次是優越的居住環境和適老設施（58%）、健康的身體（55%）等。總體來看，高凈值人群對充足的資金儲備和與兒孫同住，享受天倫之樂的需求並不高，對環境、精神等需求更為多元化。

高凈值人群在未來養老方式的規劃上，57%的人認為純居家式養老是首選，28%的人願意選擇中高端養老社區，社區養老以8%排名第三。與去年相比，未來養老方式的格局正發生着巨大的變化，純居家式養老雖然仍有超過一半的占比，但其選擇傾向下降幅度為26%；中高端養老社區的選擇比例在一年里上升幅度為87%，尤其在35歲以下年輕人群中，選擇率由去年的17%上升至今年的39%。

隨着中高端養老社區概念的普及，高凈值人群對於中高端養老社區未來入住可能性有一定的增長，表示會入住（肯定&可能會入住）的人群達到59%，高於去年的45%。高凈值人群一旦認可了中高端養老社區，他們就會願意推薦給身邊的朋友，會推薦比例超過7 成。

醫療配套設施和醫護水平不完善是高凈值人群入住中高端養老社區最為擔憂的問題，其次是遠離朋友圈，老人心靈孤單。可見，提高、完善醫療醫護水平以及關心老年人精神需求是中高端養老社區能否長期發展的關鍵。

高凈值人群購買商業養老保險的比例從去年的74%上升至今年的82%，這一比例的增加主要是因為35歲以下年輕高凈值人群購買比例的顯著上升，商業養老保險的購買意識在高凈值人群中進一步提高。取得更優質的養老資源是他們購買商業養老保險的最主要的動機，其次是作為養老資金來源。

醫療機構的選擇更加多元化

私立醫院依然是未來三年高凈值人群最可能嘗試的醫療機構。在2015年的調研過程中，每一位受訪者平均選擇了1.7個醫療機構，而在2016年的調研中受訪者平均願意選擇的機構數量增加至2.5個，由此可見高凈值人群對於醫療機構的選擇呈現多元化趨勢。與2015年調研相比，隨着高凈值人群醫療最新技術與信息等方面的認知進一步提升，他們在未來醫療機構的選擇上呈現出更開放的態度和更多元化的選擇，私人醫生、海外醫療/體檢、互聯網醫療等新的醫療模式選擇的可能性均有大比例上升。

雖然高凈值人群使用私人醫生的比例較低為8%，但與去年的5% 相比，上升幅度高達60%，高凈值人群使用私人醫生作為未來醫療方式的趨勢較為明顯。

10%的高凈值人群擁有海外醫療經歷，已有海外就醫經歷的高凈值人群對海外就醫的滿意度較高，滿意度打分為8.93。互聯網醫療在高凈值人群中的普及率仍較低，近5成的高凈值人群沒有聽說過互聯網醫療。與去年相比，互聯網醫療的使用率由2%上升至11%，可見互聯網醫療從認知到使用的轉換率較高，未來存在一定的市場。較為方便的在線預約、掛號等服務體驗是互聯網醫療使用率高的主要原因，電子健康檔案、遠程控制家中便攜式體測設備等也有一定的運用比例。

高凈值人群購買商業健康保險的比例從去年的80%上升至今年的94%，這一比例的增加主要是因為35歲以下年輕高凈值人群購買比例的顯著上升。商業健康保險的購買意識在高凈值人群中進一步提高。享受更優質的醫療環境是他們購買商業健康保險最主要的動機，其次是為了更先進的醫療設備檢查費用得以覆蓋、重大疾病費用得以保障等。

對終極關懷的態度，宗教信仰發揮重要作用

今年的白皮書在展開關於醫療、養老深層次調研的同時，首次對高凈值人群關注的人生謝幕、殯葬話題也進行專業的現狀與需求分析，填補了該行業里的空白。

調查發現，高凈值人群對於終極關懷的態度，宗教信仰發揮着重要作用。根據胡潤研究院統計，3成以上的高凈值人群擁有宗教信仰，23%信奉佛教，6%信奉基督教。年齡越大、資產級別越高，其對宗教信仰的需求也越大，擁有3000萬以上資產的高凈值人群擁有信仰的比例達到6成以上。

隨着中國老齡化程度的不斷加深，終極關懷產品的需求日益提高。終極關懷產品不單單僅涉及到殯葬事宜，它更是復合的產品規劃，強調「一站式」的服務鏈條，具體包括臨終關懷下的緩和醫療和精神撫慰、符合需求和宗教信仰的終極服務、精神和遺產的正能量傳承等各方面內容。

在《2016中國高凈值人群醫養白皮書》新聞發布會上，泰康人壽董事長兼CEO陳東升表示，「醫療、養老是最具人文關懷的產業，泰康一直在關注這一領域的發展。我們高興地看到「健康養生」已經成為高凈值人群最關注的話題。泰康的戰略是以大健康為核心，圍繞保險、資管、醫養三大核心業務推進，其中戰略協同的核心就是醫養，泰康的醫養戰略不是十年、二十年規劃，而是百年大計。未來每個省會城市應該有我們的養老社區、三甲醫院，將保險與醫療養老實體相結合，泰康就是要讓人們更健康、更長壽、更富足，讓泰康成為人們幸福生活的一部分。」

胡潤百富董事長兼首席調研員胡潤表示：「2016年，『健康養生』首次成為高凈值人群最感興趣的話題。隨着社會觀念的逐步轉變，高凈值人群對於『養老』呈現出更為樂觀和開放的態度，醫養融合的理念在過去一年關注度大幅上升，高凈值人群對新型養老的認知有所提高，調查顯示，更多高凈值人群對中高端養老社區表示感興趣。隨着人口老齡化的加重，『終極關懷』產品的需求日益提高。很高興連續兩年與中國大型保險金融服務集團泰康聯合發布這份醫養白皮書。」

詳情請參考《2016中國高凈值人群醫養白皮書》全文

研究方法

《2016中國高凈值人群醫養白皮書》的研究成果來源於泰康與胡潤百富共同合作項目。這是第二年針對高凈值人群醫療和養老的白皮書。在與高凈值人群的訪談中我們發現，高凈值人群對於終極關懷這部分的需求正呈現上升態勢，因此今年的研究新增加他們對終極關懷行業的態度與認知部分。

該項目對中國大陸地區的高凈值人群開展專項研究。依托胡潤百富公司高凈值人群數據庫，項目組按照性別、年齡、區域、家庭總資產等維度進行分層隨機抽樣，對1125個高凈值人士樣本開展一對一問卷訪問形式的定量研究，樣本覆蓋了全國共 35個省市。同時，項目組在北京、上海、廣州、深圳四個地區開展了行業專家以及特定高凈值人群（除自住房以外，擁有千萬資產以上人群）的一對一定性面訪，共計30位，以求更廣泛、深入地對該部分人群特征與需求進行挖掘和研究。

此外，項目組還充分挖掘胡潤百富公司十余年研究成果，結合胡潤研究院近年來發布的《胡潤百富榜》、《胡潤財富報告》等歷年系列「白皮書報告」中的歷史數據以及相關公開信息的整理，運用大量案頭研究與數據統計分析方法，有效保證並提高了此次調研報告結論的精准度，了解了中國高凈值人群對醫療和養老的需求。

本報告中高凈值人群是指個人總資產1000萬元以上的人群。高凈值人群資產包括個人所擁有的固定資產和流動資產。固定資產分為：自己所擁有的上市或未上市股權，自住房產、投資性房產；流動資產包括股票、基金、債券、存款、保險等。