Uber傲慢之敗 美國科技巨擘在華經營之鑒

美國科技業巨頭曾經將中國視為一個他們可以隨時取用的巨大寶庫：14億人口，不斷發展壯大的中產階級隊伍，以及中國人對《鐵達尼號》、《老友記》、邁克爾·傑克遜等美國流行文化的熱衷。當然，還有一種顯而易見的觀念傾向，那就是美國的商品和服務出類拔萃，是好東西。所有這一切都是不太久以前的事情。

隨著一度不惜一切與滴滴出行進行博弈的Uber投子認輸，勝利者的腳本再次被重寫了。雙方豪擲數十億筆補貼的豪賭過後，Uber執行長Travis Kalanick決定終止這場大戰，同意將Uber中國業務賣給贏家，由此換取滴滴董事會的一個席位以及它的一小部分股權。此時距離不可一世的Uber宣稱中國這個世界最大的網約車市場是其最重要的目標市場也就剛剛過去了一年而已。

換言之，Kalanick來了，看了，但未能實現想象中的征服。

「Uber在世界各地開拓市場的方式一向頗為傲慢，」從蔑視當地出租車管理條例，到威脅起底記者個人污點阻礙媒體批評等等，總部設在上海的諮詢公司Kapronasia的董事總經理Zennon Kapron說。「但是在中國要想取得成功，傲慢態度絕對要不得。」