百度醫療日收千萬 莆田最多
鉅亨網新聞中心 2016-05-03 08:40
魏則西事件持續發酵:
一位莆田醫院老板:8成利潤買廣告
據一份不完全統計,在中國11000家民營醫院中,莆田系民營醫院占到了80%的比重。魏則西之死,讓人們再次把目光聚集在這個龐大的群體上。一位曾經被莆田系民營醫院蒙騙過的患者,向每日經濟新聞(博客,微博)記者完整講述了在醫院被騙光身上所有錢財的經過。
百度前員工:醫療行業每天推廣花費數千萬元
昨日,記者在百度輸入錯字「顛閒」,可以搜到被列入禁止推廣的「癲癇病」(圖)。輸入「網絡危機處理」可以看到推廣結果。對方稱可以刪除醫療類的帖子,但需付費。
被媒體多次曝光的「百度推廣,競價排名」業務,這次又被魏則西死亡事件推到風口浪尖。百度前員工透露,醫療類推廣占百度總收入的40%以上,而這些做醫療推廣的大多數都是莆田系民營醫院。
「北京普通一家莆田系醫院,每天推廣的費用都達數萬元。」昨日,一位剛從百度離職的前員工透露,每天,醫療行業為百度貢獻推廣費用達數千萬元,而醫療行業中莆田系醫院又占很大比重。如此龐大的利益背後,莆田系醫院與百度之間共生共存。而新京報調查發現,很多被禁止推廣的症狀通過變換名稱後被百度推廣。所 推廣的網頁上也充斥着「根治」、「最好」等涉嫌違反《廣告法》的字眼。
「辛苦一年最後算算多數給百度在打工。」中部地區一家民營醫院老板稱,他們拉病人的手段早就從發小廣告、做平面廣告等過渡到上百度推廣。「病人只要在百度上問診,直接就能導入到醫院網頁,方便快捷。」
據百度的前員工透露,莆田系醫院也曾抗爭過,前年他們成立行業協會,試圖達成價格同盟,對某個關鍵詞不要惡性競價,統一競價。「但最終也不了了之」,這位百度前員工稱,百度推廣競價就是誰出錢多,誰的網址排位高,不可能都不出高價。
搜某公司官網被誤導山寨公司
魏則西事件最早在朋友圈傳播,最後在微博上經過一些醫療界大V的轉發,迅速引起廣泛關注。
該事件中,魏則西通過百度搜索的推廣結果找到治療醫院,花費20多萬治療無效果後,意識到被騙。
記者搜索「留學」、「家電維修」、「租房」等常用信息時,百度推廣亦是無處不在,前四五條的位置皆被推廣鏈接所占據。
據百度一前員工透露,百度幾年前開始品牌認證措施,已基本解決官網被仿冒的事,但對於「競品詞」卻無法避免。比如a公司品牌中的關鍵詞,被b公司競價推廣,客戶點到a公司的品牌關鍵詞時,顯示的推廣鏈接就是b公司的。
河南一家廣告公司負責人說,這種現象對於搜索者來說很不公平,百度推廣誤導了搜索者,原本要搜a公司,百度卻推薦了a公司的競爭對手。
昨日,記者搜「鄭州婦幼保健院」,而出現的搜索頁面頭兩條推廣鏈接都是「鄭州天倫醫院」的網址。
新京報記者昨日在百度上搜索「闊達裝修」關鍵詞,網站上卻顯示多家裝修公司推廣鏈接。其中有家裝修公司推廣鏈接中這樣描述,「比闊達裝修更便宜的裝修公司」。
上述廣告公司負責人說,百度的競價排名形成惡性競爭。各個公司不得不花錢推廣自己品牌的關鍵詞,否則自己的用戶就會在百度上被競爭對手騙走。
無法根治之症照樣能做百度推廣
另外,在百度上搜索一些常見病關鍵詞,比如「子宮肌瘤」這一發病率較高的婦科疾病之一,其搜索結果中均被推廣鏈接霸屏,前七八個鏈接均為推廣。
這些推廣鏈接無一例外都是廣告頁面,包括5家民營醫院網站和2個藥品廣告。
記者繼續檢索,十幾種常見病的檢索結果中,推廣鏈接都占據了整個頁面上部七八條鏈接的位置。每個疾病關鍵詞的推廣鏈接都占據百度搜索首頁上半部分。
據上述百度前員工透露,這類醫療推廣多數都是莆田系的民營醫院,醫院提供正規資質,審核通過後就能在百度做推廣。
但因為醫療行業涉及的糾紛較多,近幾年百度設置一些關鍵詞「黑名單」,將不能根治的疾病拉進黑名單,比如「糖尿病、癲癇、類風濕」等。另外,對違反《廣告法》的字眼,比如「最好,最優」等字眼也禁止推廣。
「實際上並不能禁止這些疾病推廣。」這位要求匿名的百度前員工稱,不能根治的疑難雜症搜索的人很多,醫院將疾病名字故意寫錯,或變換名稱,百度照樣能推廣。
記者試着搜索了「癲癇」,出現的結果沒有一個推廣鏈接。但當記者變換一種方式,輸入「癲閒」或是「羊角風」(均為癲癇病的別稱),彈出的搜索結果又被推廣鏈接霸屏。出現的7個推廣鏈接全部是一些民營醫院的主頁,點擊進入後立刻會在邊欄彈出一個抖動窗口。
記者搜索「類風濕怎麼辦」,網頁上第一個推廣鏈接為「長春前進醫院」,進入頁面後,里面的宣傳多數都是「3個月治好了類風濕,15天無效退款」等字眼。而事實上,「類風濕」也屬於百度禁止推廣的無法根治類疾病關鍵詞。
此外,記者搜索「糖尿病」三字並不會看到廣告,但如果把關鍵詞變成「尿糖」,熟悉的推廣鏈接就又回來了,5個推廣鏈接全都是針對糖尿病的特殊療法,從設備治療到藥物治療不一而足,而其中一則名為「美敦力療法」的鏈接還占據了兩條的位置。
「賭博」等違規行業仍被推廣
昨日,新京報記者在網上聯系到一位做百度推廣的渠道代理,他的主要業務就是幫客戶代辦資質及相關證件。
而據百度推廣的規定,做推廣必須提供營業執照原件及其他相關證書,否則就無法審核通過。而據這位渠道代理表示,不用擔心需要推廣的網站類型,「賭博類的時時彩、保健品,這些都是禁止被搜到的,你看還是在百度首頁做推廣。」
記者嘗試搜索了「澳門」二字,8個在線賭場網站映入眼簾,一旦點擊就會進入冠有「葡京」、「新濠」、「銀河」等字樣的在線賭場頁面。
據知情人士透露,這些「在線賭場」除了在百度進行日常的推廣外,平時還會不時向一些人的手機上發送推廣信息。搜索「娛樂城」三字,結果也會發現滿屏的在線賭場鏈接。每個鏈接的下方,都明晃晃地標示着「推廣」二字。
據透露,往往這些擦邊球的關鍵詞競價排名都非常高,一個關鍵詞的單次點擊價格都在10元左右。
「如果百度內部決心想根治,不是沒有辦法。」上述百度前員工透露,這些暴利行業的關鍵詞競價排名很顯眼,就算機器無法剔除,人工也能察覺。
這位渠道代理告訴新京報記者,客戶只要有個網站就行,網站的營業執照,資質等,他會代為提交。
河南一位曾經做過百度推廣的公司經理稱,他的百度推廣業務員就是用別人公司的營業執照,幫他申請的推廣賬號。他說,他知道有很多整形門診,根本沒有資質和公司執照,但他們通過百度推廣招攬到客戶,就租個賓館進行整形,出了事就玩消失。
昨日,記者致電東莞、廈門等百度推廣分公司業務員,詢問在沒有工商資料,證照不齊全的情況下能否申請百度推廣,得到的均為「可以代為辦理」的答復。
「沒有執照的話開戶費比較貴」,東莞的百度推廣的工作人員表示,「如果有執照,首次需預存廣告費4000元;若無執照,則首次需預存廣告費10000元。」
另外,記者在網上聯系到的百度推廣業務員稱,他還可以給無證照的推廣客戶做加「V」處理。
此外,據業內人士稱,即便是被定為非法的「網絡有償刪帖」,仍在做百度推廣招攬客戶。
記者昨晚搜索「網絡危機處理」,得到5條推廣鏈接。記者致電其中兩個網站留的手機號,對方均稱可以刪除百度貼吧的帖子。其中一家稱,現在屬於敏感時期,刪除一條百度貼吧醫療類的帖子收費要幾千元。而另一家則表示僅需700元就能刪除。
醫療類百度推廣日均吸金數千萬
「這幾年百度都在按照廣告法的要求規范百度推廣。」上述百度前員工稱,這次也並非是百度推廣第一次被詬病。2011年以來,多家媒體都曾揭露過百度推廣的亂象,百度也在不斷彌補漏洞。
對於百度推廣的大客戶莆田系醫院,這位前員工稱,他們與百度屬於相互依賴利用的關系,莆田系醫院在他的印象中屬於不差錢的客戶,他們基本在所有的平台上投廣告,但相對來說,百度推廣的效果更好,廣告轉化率更高。
「莆田系是百度最大的廣告客戶。」據這位曾接觸過百度推廣醫療行業的前員工說,北京80%以上的民營醫院被莆田系掌控,稍具規模的民營醫院每天在百度上投入推廣的費用達數萬元,而小型的整形門診每天會投入數千元,還有一些小診所每天投入則在幾百元到1000元不等。
據透露,這些莆田系醫院一般有專業的團隊負責投放推廣業務,他們會監控全天時段的同行的推廣情況,更改關鍵詞競價,並且將推廣鏈接做到最優。
「僅一個病的關鍵詞就達幾十萬個。」百度的內部人士稱,這些醫療類關鍵詞比較貴,該選哪個關鍵詞推廣都很講究,這些莆田系的團隊,比他們百度推廣的內部人士都要專業。
據其透露,百度醫療類推廣一天收入至少數千萬元,占百度整個行業推廣收入的四成以上。
據媒體報道,2013年,時任莆田市委書記梁建勇稱:「百度2013年廣告總量260億元,莆田民營醫院就做了120億元。」。
昨日,國家互聯網信息辦公室發言人姜軍指出,近日「魏則西事件」受到網民廣泛關注。國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立聯合調查組進駐百度公司,對此事件及互聯網企業依法經營事項進行調查並依法處理。
「百度推廣最近壓力也非常大。」據內部人士透露,百度推廣已運行十多年,一些問題這些年都逐漸暴露出來,這個流程也在逐步完善。
莆田系與軍隊醫院合同曝光 合辦科室系違規開設
伴隨「魏則西事件」在網絡上持續發酵,民營醫療「莆田系」和部隊醫院的合作被推向輿論漩渦。
5月2日,前街一號記者收到一份疑為「莆田系」林氏家族下屬公司與部隊某醫院合作開辦科室的合同,該合同細則揭開軍隊醫院與「莆田系」集團所謂合作的「神秘面紗」...
名不對題的收費票據
2014年10月,醫療行業內部人士鄭奕(化名)女士來到解放軍某總醫院醫學整形美容中心,希望通過醫學手段去除臉上的痘印。在該中心工作人員的推薦下,鄭女士進行了一種名為「BBL」的激光美容項目。
然而,就在治療結束後,懂行的鄭女士卻在學院出具的收費票據上發現了問題。在其提供的2張「中國人民解放軍醫療門診收費票據」上,分別開列了「光動力學KTP激光」、「氬離子激光進口機」、「紅外線照射」等項目,而更讓人不解的是,「刮痧療法」也赫然在列。
「這都是些什麼?和我做的項目完全不是一回事兒」,鄭女士說,盡管實際收費的數額與之前約定的並無出入,可是這些並未進行的項目還是讓她感到蹊蹺。而針對這一現象,中心工作人員給出的解釋確是,「這是通常的做法,讓我不用擔心。」
發改委回應復本
發現問題的鄭女士將此事向北京市發改委反映,2015年9月9日,鄭女士得到了發改委方面的回復。在《北京市發展和改革委員會價格信訪答復意見書》中,前街一號(微信號:qianjieyihao)記者看到,「該單位醫學整形激光美容中心收費項目與治療項目不符的情況屬實。該單位醫學整形激光美容中心……存在價格違法問題,我委已立案,將依法處理。該單位增設醫學整形激光美容中心未經衛生行政部門登記,我委將依法向衛生行政部門進行移交。」
而在此期間,鄭女士還收到了該中心方面的「求和」短信,對方願意支付雙倍於診療費用的補償金,但鄭女士沒有同意。在她看來,能夠讓一家部隊醫院開具包含虛假成分的收費票據,其背後隱藏的事情一定不簡單。
包含院方提成的合同書
通過相關渠道,鄭女士得到了一份名為《某總醫院醫學整形中心合同書》的文字材料復印件。這份合同中,甲方為解放軍某總醫院,乙方為北京百德誠醫療科技有限公司。
合同總則
前街一號(微信號:qianjieyihao)記者發現,該合同文本共6頁,其總則中明確指出,「中國人民解放軍某總醫院與北京百德誠醫療科技有限公司根據中華人民共和國有關法律法規,本着平等互利的原則,通過友好協商,同意合作開辦『某總醫院醫學整形中心』,特制定本合同」。
該合同中約定,雙方合作形式為「設備投資、技術合作、共同經營、獨立核算、利潤按約定分成,法定地址為:北京市海淀區阜成路6號」,而該地址即為中國人民解放軍某總醫院所在地。
合同細則
根據合同約定,該醫院將為醫學整形中心提供臨床業務需要的診斷室、觀察室、手術室、治療室等場地,而公司方則逐步投入價值人民幣1000萬元的醫療設備和營運資金。且合同暫定三年,合作意向為十年。
合同細則
該合同第七條第二款中明確約定,第1-3年甲方(醫院)按毛收入的8%提成,甲方保底收入240萬元;第4-6年甲方按毛收入的9%提成,甲方保底收入360萬元;第7-10年甲方按毛收入的10%提成,甲方保底收入580萬元。
而在合同書的第九章中,雙方約定「中心」管理委員會由5名成員組成,甲方委派3名(含科主任1名),乙方委派2名(含會計1名);「中心」設主任、副主任各1名,主任由甲方擔任,副主任由乙方擔任。
合同加蓋雙方公章
在合同尾頁,雙方均加蓋了公章,並有法人代表簽字,其中乙方法人為林金華,簽署日期為2009年4月28日。
鄭女士表示,在某總醫院中,極少有人知道這份合同的存在。而該「中心」就在醫院內,它和該院的燒傷整形科組成了一個大的科室,「其實就是一個科室,里面的大夫有軍醫也有外聘人員」。而這些外聘人員平時的裝扮和醫院醫護人員一樣,外人根本區分不出來。
莆田系助推科室違規開設
作為醫療行業的業內人士,鄭女士表示,根據《軍隊對外有償服務管理規定》,部隊醫院與投資商合作開設醫療美容合作項目,必須向總後衛生部報批。
然而,她通過相關渠道了解到,醫院方面不僅未就合作事項進行報批,就連該院燒傷整形科,也是在未報批、沒有編制的情況下,違規開設的。
科室主任執業地點與解放軍某總醫院不符
更讓鄭女士擔憂的是,所謂的醫學整形激光美容中心中,院方委派和公司外聘的兩位主任的執業醫師證的執業地點,均不在該醫院。根據兩人的執業醫師證復印件,一人執業地點系「北京二十一世紀醫院」,另一人則為「烏魯木齊總醫院」。
前街一號記者查詢後發現,《中國人民共和國執業醫生法》第十四條中明確規定,「醫師經注冊後,可以在醫療、預防、保健機構中按照注冊的執業地點、執業類別、執業范圍執業,從事相應的醫療、預防、保健業務。」對此,鄭女士表示,這兩人執業醫生證中的執業地點,均不在解放軍某總醫院,「屬於明確的非法行醫行為。」
鄭女士稱,她通過醫療系統內部渠道了解到,與醫院簽訂合同的北京百德誠醫療科技有限公司系「莆田系」下屬公司。
通過進一步查詢得知,北京百德誠醫療科技有限公司於2002年12月11日成立,注冊資本1010萬人民幣,經營范圍為,「醫療、醫療器械科技開發、轉讓、咨詢;信息咨詢(中介除外);投資咨詢;市場調研;銷售機械電子設備、健身器材、醫療器械(限Ⅰ類)、電子產品。」兩名自然人股東分別為林金華(法人代表)和林天賜。
然而,該公司已於2016年3月4日,因「工商行政管理部門通過登記的住所或者經營場所無法取得聯系」,被北京市工商管理局大型分局列入經營異常名錄。
【作者:和訊獨家】【了解詳情請點擊:www.hexun.com】
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