可口可樂魯秀瓊：營銷的本質是跟消費者溝通

可口可樂中國區汽水飲料市場總監魯秀瓊

　　9月26日，由中國杰出的商業財經媒體《21世紀商業評論》及亞洲領先的商業資訊咨詢服務商WiseYOY優億智訊共同主辦的TopDigital 2013中國數字營銷大會，在上海拉開帷幕。

　　來自全球的嘉賓們圍繞云計算、大數據、DSP&RTB、移動廣告及社會化營銷等行業前沿議題發表主題演講並開展話題討論。 可口可樂中國區汽水飲料市場總監魯秀瓊表示，營銷的本質是跟消費者溝通。

　　以下為魯秀瓊對話實錄：

　　魯秀瓊：這也是一個非常有趣的話題，大家也非常想知道可口可樂怎樣看這樣的問題，其實對品牌營銷也好，對所謂的數字營銷也好，營銷的本質是什么，營銷的本質是跟消費者溝通。所以如果回過頭，我們看看消費者在全民社交的年代里，消費者在做什么。消費者在做進行互動，跟品牌互動，跟他們自己的圈子互動，在這種互動全民社交化的媒體，在今天最重要的不僅僅是讓一個品牌有知名度，而更多是以品牌所講述的故事是不是能夠在社交媒體中自己長腳去傳播。在這樣一個理念的前提下，我們會覺得最重要的在這個年代，可能是要講清楚要制作出一個流動性傳播、互動性連接的內容，一個好的內容會講述一個好的故事，一個好的故事會邀請消費者一起來主動創作你的品牌內容，從而把這樣一個內容更進一步地推廣和跟消費者的互動，從而把你的品牌知名度轉化成一個支援度，這樣才可能是一個長期的品牌營銷更高境界。