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看美國女星如何玩轉母嬰電商

鉅亨網新聞中心 2015-09-16 08:11


王思琪

在這個萬創業的年代,明星走下神壇轉行創業者的例子並不少見,明星資源廣,創業有天然的優勢,但並不是每一位對於互聯網都有深刻的認識。


成立於2011年的母嬰品牌TheHonestCompany(下稱“Honest”)由美國影星JessicaAlba與職業創業者BrianLee、SeanKane以及兒童健康非營利機構負責人ChristopherGavigan共同創建。

Jessica曾獲得第58屆美國金球劇情類劇集最佳女主角提名,借助名人效應,Honest快速成長,在最近一輪融資中得到全球最大私募基金公司之一WellingtonManagementCompany領投的7000萬美元資金,更憑超過10億美元的估值成為獨角獸俱樂部的一員。

除了名人效應的帶動,Honest所宣揚的無毒理念正好契合了母嬰市場對於環保天然嬰兒品的需求,加上人性化的服務體驗以及個性化品定製,Honest在美國母嬰市場殺出一條血路,JessicaAlba也以行動告訴大家明星創業並不只是玩票。

名人宣傳還需質量立身

JessicaAlba現在是兩個孩子的母親,在初為人母的時候,她發現市面上雖然有很多嬰幼兒品,但大部分的品含有可能會傷害到孩子皮膚的化學成分,買回來還要經過浸泡清洗才能使用。於是,她萌生了打造一個純天然嬰幼兒品牌的想法。

從市場的角度出發,這無疑極具潛力。盡管美國出生率下降,但隨人們對於生活質量要求的提升,母嬰用品市場的規模卻在擴大。根據Statista數據,2011年,全球嬰幼兒護理品市場(包括嬰幼兒食品、濕巾、尿布等)規模已經達到447億美元;而這個數字將在2017年增加到668億美元規模。

市場擴大的同時,競爭也在加劇,而作為新興的電商如何與傳統品牌競爭,這家以“誠實”命名的公司祭出了無毒害化學添加劑的王牌,從用戶角度出發去感知用戶需求。在網站上,用戶可以找到品所附有的不包含的有害物質名單。

為了控制品的質量,Honest採用自營自銷模式,捆綁銷售也是這家初創公司增加出貨率的方法。他們將需求量較大的嬰兒尿布與需求相對較小的濕巾進行捆綁,售出尿布的同時帶動濕巾的銷量。

此外,相比傳統的母嬰品牌,Honest另一個賣點在於更為方便的用戶體驗,會員可以通過網站做出一些個性化的定製,包括選擇自己喜歡的尿布款式,甚至根據自身需求將一次購買的商品分期送貨。

名人效應能夠讓Honest很快地聲名鵲起,但品的質量才是決定公司能夠走多遠的關鍵。找準賣點加上對於質量的追求,Honest很快從線上鋪展到下:與大量的下零售商合作。

“企業最重要的是要有視野以及使命感,”創始人BrianLee道,“公司最初建立是因為Jessica對於創建一個無毒家居環境有極大熱情,這也是我們一直堅持的。現在我們與包括Target、Costco、Nordstrom等零售商合作,讓我們的客戶能夠在下買到我們的品。”

依托資源佈局亞洲市場

雖為初創公司,但這個團隊無論是資源還是經驗上都比一般的創業團隊更有優勢。BrainLee在2001年創辦Legalzoom,這是一家為公提供線上法律服務的網站。隨后又與美國知名真人秀“卡戴珊家族”成員KimKardashian創立了互聯網電商ShoeDazzle,在這家電商中,Brain首次嘗試了捆綁商品按月訂購的銷售模式。

Legalzoom和ShoeDazzle都在2011年被BusinessInsider評為世界最有價值的初創公司。

Honest是Brian的第三次創業,這次的經驗更加豐富,除了沿用ShoeDazzle月訂購月送貨的銷售模式之外,這次的母嬰品牌選擇了在名氣上更勝一籌的Jessica,這為公司初期帶來一部分的基礎客戶。

Jessica曾在“全球女性創業大會”上這樣描述她的團隊:“我的合作伙伴,在環境科學、品設計和科技方面做了很多工作,在我的創意和想法基礎上,他建立了一個切實可行的商業模式。而我主要負責在品牌以及品牌的未來發展和設計,以及和消費者之間的互動。”

明確分工使團隊發展順暢,在創立第一年,Honest的收入達到了1000萬美元,去年公司收入是1.5億美元,行業分析師預計今年收入將達到2.5億美元。Honest的發展速度甚至超過了一般互聯網企業的發展速度,福布斯形容Honest的發展速度已經達到了“荒唐”的級別,今年8月,Honest估值達到了17億美元。

目前,這部分收入70%來自其自有品牌Honest,另外30%則來自代理本土美國品牌。

獲得資金注入之后,Honest迅速從線上轉戰到下。除了美國本土下零售商之外,還拓展國外市場。

2015年以前,Honest為美國、加拿大用戶提供服務,而英國、澳大利亞以及中國是Honest下一個目標。

這些年,中國母嬰市場規模正在逐步擴大,根據《中國B2C市場季度監測報告2014年第三季度》數據,2014年第三季度,中國B2C市場母嬰品類交易規模達234.8億元,較2013年第三季度同比增長129%。

隨二孩政策進一步放開,這個市場規模將會進一步擴大,有望在2015年達到2萬億。

Honest也在考慮落戶中國的計劃。“我們首先是在中國的周邊一些國家和地區來進行品牌的創建和宣傳,可能進入中國的時間會推遲一些,一方面是因為中國市場非常大,要求也會和其他國家地區有些不同,如果時機一旦成熟,我們會進入中國。”Jessica道。

第一步的行動已經在進行中,今年5月,Honest打入韓國市場。但僅僅通過鄰國宣傳並不足夠,要進入中國市場還需要依托強大的電商平台,“我們已經做好准備,和阿里巴巴集團合作,入駐天貓國際。”Jessica補充道。

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