Aegis 獲得合同，加強與沙特電信公司的合作

沙特利雅德和印度孟買, 2013年8月29日 /美通社-PR Newswire/ -- 全球外包與技術服務公司、隸屬總價值390億美元的埃薩 (Essar) 集團的 Aegis Limited 今天宣佈，該公司與沙特電信公司（簡稱 STC）組建的合資企業 Contact Centre Company（簡稱 CCC）從沙特電信公司那裡獲得了一份價值數百萬美元的合同，將為後者提供人力資源 (HR) 業務流程外包 (BPO) 服務。

（圖示：http://photos.prnewswire.com/prnh/20120710/NY37889LOGO ）

根據新合同的條款，CCC 將繼續提升其外包服務的品質和效率。合同內容包括招聘、獎勵與核心 HR 管理、涉及內容獲取與開發的學習服務、專案規劃與交付、學習系統託管和薪資管理。CCC 此次提供的服務將使沙特電信公司旗下擁有1000多名員工的4個以上業務部門從中受益，同時該公司還將提供一系列側重於改善使用者體驗的 HR 流程改進服務。

此外，Aegis 還將提供更具前瞻性的招聘方案，包括未來人員設定預測模型及對客戶領域的本質認識和深入瞭解。主動獲取工具和自動化將支援以預測為主導的更具效率的招聘方案，並為沙特電信公司帶來更多更合適的應聘人才。

Aegis Limited 全球行政總裁 Sandip Sen 表示：「Aegis 始終專注於提升人員的綜合技能和對創新進行投資，從而讓價值鏈與行業後臺和 HR 外包服務等非線性 BPO 服務進行整合。此次簽訂合同是 Aegis 與沙特電信公司合作道路上的新的里程碑，也證明我們針對多維客戶體驗管理的國際業務規則具有效果。」

沙特電信公司人力資源副總裁 Saud Alshammari 先生說：「在規則不斷向前發展變化的過程中，人員始終是我們所關注的主題。我們認為，良好的 HR 實務是培養、留住和激勵重要人才的關鍵。有了像 Contact Center Company 這樣經驗豐富的合作夥伴的幫助，以及沙特電信公司對人力資源發展的關注，我們希望未來在實施規則時能夠創造顯著的協同效應。」

訊息來源 Aegis Limited

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