業界：融合發展將成未來零售業主流模式

每經記者蔣佩芳發自南京

2012年，由於中國經濟增速減緩，消費品市場明顯回落，零售業受到了影響。雖然中國零售百強企業實現銷售額同比增長20.2%，增速高於2012年社會消費品零售總額，但相對於2011年增速放緩了0.7個百分點。中國零售業已經到了轉型升級的拐點，很多企業都開始了轉型變革。

在業界看來，儘管網絡零售對傳統流通業帶來衝擊是必然的，但兩者並非簡單的零和競爭，線上線下融合發展將成為未來零售業的主流模式。中投顧問流通行業研究員申正遠和安邦諮詢電商研究員寧凱在接受《每日經濟新聞》記者（以下簡稱NBD）採訪時，也表達了類似的觀點，他們認為，蘇寧在線上線下融合之路上，步子明顯比其他零售企業邁得更快、更大。

蘇寧意在提升協同效應

NBD：業界有人說蘇寧全面推行線上線下同價，有助於打破實體零售在轉型發展中與自身電商渠道的左右互搏。您如何看待這個問題？線下是否更具有體驗優勢？是否會對線上的銷售產生影響？

申正遠：線上線下同價是未來發展的趨勢。隨著電子商務的發展，線下實體店與電商之間的競爭融合將進一步加強，實行線上線下同價儘管會拉低線下實體店的盈利水平，但對整合資源、提升效率、減少內耗卻有較大的裨益。

蘇寧線上線下同價，有利於其更好地採用統一的價格策略開展有效的市場競爭，線下實體店不但擔當著線上電商的體驗、物流、比價​​等多方面的角色，當然其仍發揮著開拓市場的本職。線上線下同價意在提升協同效應，1+1>2。通過此舉，蘇寧能加強其競爭實力。

NBD：曾有分析人士表示，線上線下同價意味著蘇寧破釜沉舟魄力的背後，需背負實體店租金和人工成本不斷上漲的雙重壓力，蘇寧渠道成本不可能比京東、天貓等純線上電商平台低。不同的價格對應的是不同的利潤率，在競爭如此激烈的市場，蘇寧敢於犧牲一部分利潤。如何看待蘇寧的這次變革？

申正遠：蘇寧是零售業變革的引領者，雖然線下實體店的經營成本相對較高，但對於蘇寧的零售整體來看，將成本平攤至線上與線下，加強線上線下協同作用，發揮規模效應，這部分成本將被進一步攤薄。

寧凱：蘇寧推出全網同價是零售業應對電子商務衝擊的一次積極嘗試，也將為線上和線下互動提供更大的實踐平台。

將加劇電商競爭

NBD：蘇寧線上線下同價，不是線下價格跟進線上的被動，而是O2O融合模式的持續深化，這已經超越了傳統零售商的範圍，這種零售模式對於傳統零售行業所帶來的影響是什麼？對於天貓和京東而言是否會有影響？

申正遠：蘇寧一方面將帶動我國線下零售與電子商務的進一步融合；另一方面將加劇電子商務、線下零售商之間的競爭。加強供應鏈管理能力、提升規模優勢、進行差異化競爭將成為各零售商家在新形勢下的應對舉措。

寧凱：蘇寧把易購與實體融合成一個產品、服務和價格的整體，將網購平台提高到一個新的高度。蘇寧在為零售業提供可參考的案例，也在向零售業警示電商的危險。全網同價對於其他網購平台最大難度在於：加大網購平台滲透三、四線城市的難度。

NBD：蘇寧線上線下同價，不僅無條件與線上蘇寧易購的網上價格相同，同時也參照國內其他上規模的電商企業價格，將徹底打破網上低價的神話。如何看這個問題？

寧凱：在電商發展初期，電商通過低價格吸引顧客。但電商發展趨勢至今，不必過分考慮線上和線下價格孰高孰低的問題。因為消費者已經體會到電商更多的優勢，比如，網購的時間、可對比性和送貨到門等服務，網購甚至已經成為消費的生活習慣。即使線上價格不是最低，消費者也會考慮線上其他的優勢。