佳能（中國）總裁兼CEO小澤秀樹：中國西部將是佳能新的增長極

每經特約記者 伏永安 發自北京

小澤秀樹最近一次來成都，是去年12月6日。這一天，佳能在成都舉行了佳能華西地區總部成立後的第一個經銷商答謝年會，身爲佳能（中國）總裁兼首席執行官的他，作爲東道主壓軸登場。

在開篇演講中，小澤秀樹習慣性地跟經銷商開玩笑：“你們認識我嗎？如果你不認識我，這頓飯你就自己買單吧。”在晚宴進行到高潮時，小澤秀樹走上舞臺，抱起吉他，自彈自唱了一首英文歌《CountryRoad》和一首中文歌《朋友》。台下的佳能中層對記者笑道，前者是他的保留曲目，每次活動都要唱，“我都聽膩了”。

熱情、幽默、充滿活力，這個被佳能內部員工和媒體人士親切地稱爲“小澤叔叔”的清臒長者，完全顛覆了日本企業家保守、古板的形象，成爲CEO群像中的一個“特殊存在”。是什麽讓他如此成功？佳能在中國又有著怎樣的規劃？對此，小澤秀樹接受專訪，爲記者講述他的故事。

被一次旅行改變的人生/

2005年，小澤秀樹開始擔任佳能（中國）的總裁兼首席執行官，迄今已在中國待了8個年頭。而他進入佳能，已經有40個春秋，此前曾被佳能派往美國、新加坡、中國香港等地擔任“封疆大吏”。從2005年起，在他的領導下，佳能（中國）取得了年平均增長將近30%的驕人業績。

是什麽讓他如此成功？在接受不同的媒體採訪時，小澤秀樹都習慣講同一個故事，一個關於旅行的故事。25歲的時候，小澤秀樹來到印度旅行，在印度的一個公共汽車站，他看見一個失去雙腿的年輕乞丐正在行乞，乞丐蓬頭垢面、衣衫襤褸。小澤秀樹一度想避開他，但是乞丐吃力地爬到他的面前，用英語向他打招呼，訴說自己的夢想，乞丐的眼睛中折射出光芒。(接下頁)

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“我那個時候開始思考一個問題，我的理想是什麽，我的目標是什麽，我是否只能在別人的認同下生活？”小澤秀樹每次講起這件事情，都會豎起五個手指，“我的理想就是：有一天，我即將死去的時候，內心遺憾的事情會非常少。所以，我要去增加人生體驗，過更有樂趣的生活，而不是別人設定的那樣。”

他從此喜歡與各種各樣的人打交道，形成了後來他所說的“商務性格”，銷售額因此大幅提升。但是，也正是這種經歷和思考，讓他覺得“只有工作的人生是無趣的”。漸漸地，他身邊的工作人員也總覺得這個日本老闆與其他的日本同事有很大的不同：唱歌、跳舞、開玩笑，這爲繁忙的工作帶來了很多快樂。

每一年每一天都在拼/

2012年初，小澤秀樹給佳能（中國）定的任務是繼續保持30%的增長，但是由於一些市場和非市場的因素，佳能（中國）最終沒能完成這一任務。作爲佳能中國的掌門人，小澤秀樹承受的壓力可謂巨大。

掐指算來，加上1997年的亞洲金融危機，2003年在中國香港經歷的“非典”，還有2008年的全球金融風暴以及2011年的日本大地震和海嘯，這已經是40年來這位佳能 “封疆大吏”面臨的第5次危機。

一直與壓力爲伴的小澤秀樹說，危機和壓力都壓不垮他。他說他一直有一個計劃，佳能（中國）在2017年的時候實現銷售額100億美金，“這是一個不容易達到的目標，但是我們無論如何也要達到它，因此越早擴大現在的整個規模越好，所以我們不放掉任何一個時間點，每一年每一天都在拼。”

在每一次經銷商大會和新品發佈會尾聲，小澤秀樹無一例外地都會用夾生中文說一句口頭禪式的結束語，這也是他現在對自己領導的佳能（中國）的寄望：“希望越來越好，一年比一年好，明天會更好！”

去年，佳能（中國）年初制定的30%的增長目標並未完成。小澤秀樹回憶說，年初的時候，我們定了這個30%增長的目標，其實上半年的增長情況還是不錯的，但是進入到下半年之後，全球經濟停滯越來越明顯，形勢也比較嚴峻，所以佳能增長放緩，但是全年仍然完成了兩位數的增長。(接下頁)

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面對今年的市場環境，小澤秀樹說：“我想再一次挑戰我們自己，那麽能不能達到30%增長還不太好說，我覺得可能有一點難，但是至少我們要達到20%以上的這個增長率。”

成都：佳能的西部總部/

2011年5月19日，五年一度的佳能EXPO全球博覽會來到中國，在上海國際會議中心盛大舉行，引得數以萬計的中國消費者前往參觀。這一屆上海佳能EXPO全球博覽會是繼美國紐約、法國巴黎、日本東京博覽會之後，首次在日本之外的亞洲國家亮相。在博覽會上，佳能展示了佳能在影像、醫療、安防、環保、印刷等領域的最新産品、解決方案以及未來技術、概念性影像方案等，讓中國消費者在現場體驗了影像科技的 “今天”和“明天”。

就在上海佳能EXPO全球博覽會閉幕不久，佳能宣佈，在2012年，佳能將在成都舉行EXPO博覽會。但是一年之後，由於種種不可控的非市場原因，佳能EXPO博覽會並未如期在成都舉行。對此，小澤秀樹表示非常歉意，也非常遺憾，但他強調，佳能EXPO博覽會並沒有取消，只是延期了，現在佳能官網上已經告知公衆將於2013年11月7日到10日在成都舉行。“我相信，多了一年時間的準備，我們會把它做得更好，所以大家到時候一定要來看我們的博覽會，請期待我們這個盛會的舉行。”

2013年是佳能（中國）成立的第16年，小澤秀樹表示這還是一家非常年輕的公司，佳能會根據中國市場的特點，通過調整産品策略、強化市場營銷策略以及構建更完備的服務等方式擴大在中國銷售的同時，爲佳能在中國的長遠發展打下堅實的基礎，能夠做到“基業常青”。

“過去五年，佳能在中國實現了年均30%的增長，以北上廣爲中心的華北、華東、華南地區功勳卓著。與此同時，我們發現了一個新的增長極，它的年均增長率正在超越東部沿海地區，這就是以成都爲中心的西南地區市場。”小澤秀樹告訴記者，佳能華西區域總部管轄原來由佳能成都分公司和重慶分公司管轄的區域，包括四川、雲南、貴州、西藏和重慶的市場。華西區域總部發展前期，將形成新的組織架構，完善後備支撐，同時爲用戶提供佳能五星級的售前售後服務，並結合當地産業環境制定“因地制宜”的銷售策略。

小澤秀樹直言不諱：“佳能在以成都爲中心的西部地區的年均增長率正在超越東部沿海地區，這裏將是佳能新的增長極！”