“坑爹”的微軟Surface

侯繼勇

微軟Surface(包括微軟surface RT與微軟Surface Pro)開始甩賣了。

8月5日，微軟將Surface Pro降價100美元銷售，64GB和128GB型分別下降至799美元和899美元。降價地區為美國、加拿大、中國大陸、香港地區和台灣地區。

此前，微軟剛將Surface RT價格下調150美元，以吸引更多消費者購買。

微軟Surface很是坑爹，上季度微軟在Surface RT上出現9億美元減值虧損。微軟表示，Surface平板電腦從發布以來獲得8.53億美元收入，但Surface RT存貨調整支付了9億美元，為Windows8和Surface打廣告花費了8.98億美元。

8.98億美元的廣告費可謂大手筆，原因是微軟對於Surface寄予厚望：蘋果在平板電腦上如此成功，微軟希望Surface能夠分得一杯羹。

微軟這一判斷當時看似十分正確，在微軟推出Surface前的2011年，筆者採訪很多OEM硬件廠商，比較一致的判斷是“在七寸以下的小屏(智能手機)市場，iOS、安卓兩分天下的格局已經形成，微軟沒有機會；在七寸以上的大屏(平板電腦、超級本等)市場，機會屬於微軟。”

這一判斷有兩個理由，一是包括平板電腦上的大屏應用是PC的延伸，微軟在PC端擁有對統治地位；二是平板電腦領域蘋果iOS佔據超過95%以上的市場份額，屬於競爭不充分，極度不穩定的市場結構。

微軟也是基於這一理由進軍平板電腦市場。當然，微軟進軍電腦市場還有另外一個理由：微軟OEM合作伙伴推出的平板電腦大多粗製濫造，市場口碑極差，長此以往，微軟Windows的平板市場就要斷送了。

兩年后往回看，當時的兩個判斷都錯了，一是平板不是PC應用的延伸，而是觸控體驗的大屏化，優勢在iOS與谷歌安卓；二是在市場格局由不穩定的單級向穩定的多級發展過程，機會屬於谷歌安卓，而不是微軟。

不僅坑爹了，還坑了親戚。在Android、iOS的打壓下，微軟surface原本是微軟生態圈中開發商們的希望，現在這一希望落空了。OEM廠商、開發商是微軟生態圈的伙伴，算是微軟的親戚，微軟Surface也坑了他們。[NT:PAGE=$]

微軟Surface失敗，微軟生態圈中也有人高興，特別是OEM廠商。當微軟決定推出硬件品Surface時，PC品牌廠商很不高興：這不是和我們搶飯碗嗎？正是在這一背景下，很多PC品牌廠商倒向Android，推出Android平板。

沒撈到錢，還失去了合作伙伴，微軟算是“賠了夫人又折兵”。

PC廠商卻似乎被微軟逼到了正確的道路上，在平板電腦市場，Android正在蠶食iOS的市場空間，一批PC廠商實現快速增長。據市場研究公司Canalys本周二發布的數據，聯想今年第二季度的出貨量上升至150萬台。

在“新PC”市場(即台式機+筆記本+平板市場)，佔據12.9%的市場份額，逼近這一市場的老大蘋果，排在三、四、五位的是惠普、三星與戴爾。

微軟為什麼要搞這個坑爹的Surface？微軟希望達到兩個目的，一是戰略卡位，二是由一家軟件公司向一家服務與設備公司轉型。

戰略卡位這一目的算是部分實現了。在平板電腦市場，Surface RT在蘋果iOS和谷歌Android之外，獨自創立了一套Windows+ARM的生態系統，鑒於平板電腦市場在未來一段時間內仍會處在高速增長期，且有可能繼續衝擊微軟所在的傳統PC市場，所以微軟必須要在此領域有自己的位置。

去年10月，微軟宣佈向“服務與設備公司”轉型，在這一轉型戰略中，Surface與Xbox是兩大支柱，Xbox是傳統硬件業務，Surface是硬件業務的新希望。Surface折了，微軟向“服務與設備公司”轉型還能繼續嗎？